Уважаемая Кристина!

Ваш отзыв от 05.07.21 рассмотрен руководством предприятия.
Мы провели тщательную проверку. Для этого потребовалось дополнительное время. По итогу сообщаем следующее.

Политика печатного центра «Карандаш» направлена на максимальное удовлетворение потребностей каждого клиента,
а также на обеспечение высокого уровня обслуживания каждого клиента. В целях обеспечения контроля данного процесса
во всех наших павильонах установлены системы видео и аудио контроля.
В момент выдачи вашего заказа манера и тон общения оператора были действительно не очень корректны.

Приносим свои искренние извинения! И в качестве компенсации предлагаем cкидку 10р на следующий заказ.
Уверяем вас, что мы уделяем большое внимание качеству обслуживания наших клиентов.
Это нетипичный случай для наших павильонов. Сожалеем о сложившейся ситуации!

Спасибо за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Это помогает нам совершенствоваться. Заверяем Вас, что сделаем все, чтобы подобная ситуация не повторилась.
Очень рады, что качество печати фотографий вам нравиться. Будем рады видеть Вас снова в нашем центре!
Предупредите, пожалуйста, о своем визите администратора павильона по номеру 3 290 297.