Идёт загрузка...
Отзывы на "Ялина, сеть мастерских":
| Ялина, сеть мастерских
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.03.2012 11:28 // йун
стою оюв масреской около Ж.Д. вокзала, купите вы компьютор очередь двигается ну просто как улитка ща это огромный минус вам
03.03.2012 14:52 // Маргарита
Вот прочитала предыдущий отзыв о ремонте обуви на ул. Руссиянова. Стало так смешно "высокое качество работы" ))) Отдала туда поставить супинаторы на свои зимние сапоги, а когда пришла забирать - увидела полный ужас!!! Так сапоги испортили, у меня была истерика 2 дня, сапоги я относила всего 2 месяца, а когда забрала их - из подошвы торчали 4 гвоздя прибитых кое -как и криво, каблук на правом сапоге был приклеен криво (вот для чего нужно было каблук трогать мне это не понятно), внутри какой-то картон торчит прикрепленный железным штырем с железной пластинкой!!! просто нет слов!!!!! А вот самое главное подошва возле каблука - ТАМ БЫЛА ТАААКАЯ ТРЕЩИНА!!!! и они (эти тети приемщицы) сказали что так и было!!!! хотя в квитанции ничего об этом и не сказано, стрелки решили перевести))) ведь никакой трещины то и не было первоначально. а когда с ними начали ругаться, то конечно она сказали что тут не совсем качественно произвели ремонт... взяли конечно переделать, но сапоги безвозвратно испорчены, ни одна уважающая себя женщина, которая хочет выглядеть красиво их больше не наденет, в таких сапогах теперь только в колхозе грязь месить!!! когда пришла забирать после доработок, внутки было все, ВСЁ испачкано клеем!! как будто в темноте с закрытыми глазами клеили. начали опять с ними ругаться, сказали:"приходите завтра мы все вычистим" а хочется спросить, а сразу ну никак нельзя? да? И ЗА ВСЕ ЭТО МНЕ ПРОСТО ВЕРНУЛИ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА - ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО Я ОТДАЛА В РЕМОНТ САПОГИ ЧТОБ МНЕ ИХ ПРОСТО БЕСПЛАТНО [censored]!!! [censored]!!! А скажу честно, все мои подруги до этого просто восхищались моими сапогами, расспрашивали где я их купила, потому что они были просто прелесть, а теперь со слезами на них смотреть нельзя!!! Я бы даже в суд бы подала, но по закону единственное что я могу доказать так это, что произвели некачественный ремонт и вернуть себе только 40% стоимости... но нервы дороже!!! кстати по первому моему требованию мне не дали жалобную книгу!!! вот хоть здесь напишу, что б все посетители сайта видели!!! и МОЙ ВАМ СОВЕТ - НИКОГДА, СЛЫШИТЕ Н-И-К-О-Г-Д-А!!! НЕ ОТДАВАЙТЕ ТУДА СВОЮ ОБУВЬ, ИСОПРТЯТ И ДАЖЕ ПРОЩЕНИЯ НЕ ПОПРОСЯТ!!!! А МИЛЫЕ ТЕТЕНЬКИ- ПРИЕМЩИЦЫ И КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ))) ВАМ ВАШУ ОБУВЬ НЕ ВЕРНУТ И ЭТО НЕ ГЛАВНОЕ!!!!!
01.03.2012 19:57 // kykla_ma
Спасибо Вашим мастерам, которые работают в Доме Быта, на пл.Победы!!!Всегда всё качественно делают, цены не кусаются, а по срочному набойку поставить - вообще без проблем!!! И тётенька на заказа, которая сидит тоже приветливая!!!
14.02.2012 23:34 // Uliana
Отличный ремонт, приемлемые цены. И совсем недолго менять набойки "с ноги". А в том филиале, что на ст.м. Площадь Победы и очередей нет таких, как около вокзала.
14.02.2012 22:38 // ozzi0978
качество выполняемой работы отличное ,езжу в мастерскую обуви на вокзале из другого конца города- делают быстро и дешево,СУПЕР!!!
14.02.2012 22:31 // ozzi0978
спасибо
28.01.2012 23:22 // [Гость]
Делаю все на совесть, постояно обращаюсь на кирова, мне все нравится, спасибо.
Ответы компании: 1
20.01.2012 14:38 // Виктор Сергеевич
Сдал сапоги на замену подошвы когда сдавал они были 46 размера, когда забрал, стали 44, на все вопросы они развели руками, и сказали что ни чем не могут мне помочь, больше сюда обращаться не буду, и вам не советую!!!
05.01.2012 18:22 // [Гость]
Недавно сдала поменять супинатор и подклеить нос.супинатор поставили ломаный и неправильно, ,нос отклеился также через 2дня, забили гвоздь чтоб держался каблук.Отнесла в другую мастерскую, сказали что сделали с вашими сапогами.
26.12.2011 11:03 // ellita
Пишу относительно всех Ялин.
Набойки делают отменно.
Остальное - УЖАС!!!! Заказала пришить голенище в кожаных сапогах к подошве, т.к. она отошла в одном месте. Надо было пришить латку и приклеить к подошве. Вышла из мастерской в слезах: мои модельные сапожки были изувечены. Шов был грубый, запачканый краской и клеем, кожа вокруг поцарапана их инструсментом!!!!
А ничего уже не вернуть ((((
Буду теперь прятать ноги, чтобы никто не увидел в чем я хожу.
Организации: Надо предупреждать о качестве работы заранее!!!!
11.12.2011 19:57 // Tori
Очень хорошая мастерская. Живу недалеко и пользуюсь их услугами. Обувь ремонтируют очень аккуратно. Можно не боясь нести самую дорогую обувь. Особое спасибо мастеру Елене.
Ответы компании: 1
07.12.2011 22:04 // Семён
Принёс несколько пар обуви в ремонт в мастерскую по ул.Могилёвской. Выбрал эту мастерскую через НЕТ, т.к. в описании указаны все виды ремонта от простого до сложного. Рядом со стойкой находится плакат-напоминание о том, как работать с клиентом. Очевидно, что он только для таких любознательных как я.
Встретили неприветливо, впечатление такое, что я только что оторвал их от очень важного дела. При осмотре принесённой обуви выяснилось, что у них специальный клей, и что не всякую обувь он клеит: одни туфли от него развалятся, другие он склеит, но без гарантии, про третьи приёмщики и говорить не хотели. Стало очевидным, что они могут только шнурки погладить. Жаль. Обратился в первый раз и он же последний.
Если в предыдущий комментариях люди называют эту мастерскую лучшей в городе, то что тогда делают в обычных. Проехал, посмотрел. Всю непринятую в ЯЛИНЕ обувь взяли в ремонт и были рады, что обратился именно к ним, а не к другим мастерам.
Уважаемые мастера! Учитесь как надо работать с клиентом, тем более, что у вас на стойке всё написано чёрным по белому.
А писать самим про себя в коментах от лица клиентов что "мы лучшие" - это не для нашего человека, мы это уже проходили.
Ответы компании: 1
13.11.2011 23:10 // Гаечка
Нареканий к качеству ремонта - нет! Всегда довольна. Но отношение к клиенту не радует. Так получилось, что не смогла забрать обувь до закрытия (а это 16.00 в воскресенье, мастерская в доме быта на Комаровке).Пришла на 20 минут позже.Свет горел, окошко было закрыто, но сотрудник находилась на рабочем месте. Я показала ей квитанцию, она указала мне на время. Мы с мужем очень просили, нам только получить.Мы уезжаем на неделю, очень надо.К тому же в понедельник у них выходной. Она демонстративно выключила свет и ушла. Чисто по-человечески можно было пойти навстречу. Наш сервис удручает.
30.09.2011 00:08 // Tarakanchik
так как я вообще не умею носить нормально обувь и данная мастерская располагается в удобном для меня месте, я там нередкий клиент. счастья от посещений мало, запах характерный, очереди, ну а куда деваться. правда, качеством ремонта я более-менее довольна. правда, я постоянно царапаю каблук, и когда раньше ставила набойки, мне его всегда подкрашивали она сами, я к этому привыкла и воспринимала как должное, но однажды мне набойки поставили, а каблук оставили таким же. ну ладно. а уже в следующий раз при приеме спросили, нужно ли его подкрашивать. какая-то неоднородность в одной и той же мастерской. конечно, если нужно срочно сдать обувь и там большая очередь, то приходится провести там часа этак полтора пока ее сдашь и они сделают, если очередь небольшая - полчаса, но это уже как повезет
27.09.2011 17:13 // Юлия
Сдала обувь на набойки, ее испортили, испачкав чем-то черным и липким. Ужасно! Денег никто не вернул, извиниться тоже не соизволили. Неграмотные женщины на приемке, плохое качество ремонта. Больше туда никогда не пойду. Это уже второй раз, когда я сдавала туда обувь и оба раза была недовольна результатом. Никому не советую пользоваться услугами этой мастерской.
24.09.2011 00:43 // Недовольный клиент
С каждым разом качество выполненной работы становится хуже.много раз обращалась в Ялину.в итоге:поцарапанные каблуки, набойки отваливаются через неделю.пока ждешь своей очереди,можно сознание потерять:очень медленно работают женщины на приеме заказов.плюс,любят поговорить и совершенно не обращают внимания на клиентов. а если приходишь просто с просьбой поставить набойки,тебе насоветуют еще и колодку поменять и много чего еще ненужного-лишь бы денег побольше заплатили! однажды отказались ставить обыкновенную профилактику-мол,надо весь нос в сапоге менять.а в самой простой и захудалой мастерской во дворе мне эту профилактику запросто поставили. больше в Ялину ни ногой!
Ответы компании: 1
12.09.2011 23:00 // Elena EC
Повесили на всех мастерских объявление "Новая услуга. Устанавливаем фурнитуру : кнопки, блочки и т д". Приходила 3 раза, в разные дни недели, в разное время. Ответ один "Нет мастера". В мастерской на ул. Калинина вообще сказали, что у них ни то что мастера, даже пресса для установки фурнитуры нет. В итоге поставила фурнитуру в частной мастерской, а вам видно ни клиенты, ни деньги не нужны. Снимите эти объявления, не вводите в заблуждение население.
18.08.2011 09:06 // mmmmmmm
А мне там поставили на дорогие сапоги металлические набойки, так через неделю на одном набойка съехала в сторону с гвоздика и из-за этого погнулся каблук, а за набойку заплатила дороговато ((( теперь эти сапожки можно выкинуть, жалко денег
22.07.2011 15:05 // [Гость]
Я осталась недовольна обслуживанием в данной мастерской. Раньше я периодически сдавала туда свою обувь, но не могу сказать что качество ремонта и вежливость персонала были на 10 баллов. Скорее на 8. Однако этим летом Качество услуг этой мастерской резко ухудшилось.
Первый раз этим летом я обратилась в данную мастерскую,чтобы в босоножках слегла подкорректировать носок, который был немного обдертым. Однако на мою просьбу мне сказали, что они не могут выполнить такой вид ремонта. мне пришлось пойти в другую мастерскую, где их сразу же взяли без всяких отговорок.
Во второй раз я обратилась в данную мастрескую, чтобы поставить набойки на другие летние босоножки. Однако после их "ремонта" мои босоножки остались без камушков на ремешке, который опоясывает ногу. На мой вопрос почему они пропали и что они собираются с этим сделать, мне заявили, что у меня при ходьбе труться ноги ,и поэтому камушки отвалились! ( и почему-то только на одной ноге!).
Женщина, у которой я забирала обвь была грубой, не отвечала на мои вопросы. А мастер который сидел за дверью, тоже постоянно что-то выкрикивал.
Возможно, не все девушки-приемщицы ,которые работают в данной мастерской, такие невежливые. Я понимаю, что сейчас лето, жара, однако это совсем не значит ,что с посетителями надо так обращаться, и оказывать некачественный ремонт.
Лично я в эту мастерскую больше не пойду!
06.06.2011 14:22 // Становая Ю.Л.
Огромное спасибо мастерам фирмы "Ялина" из мастерской в доме быта за Комаровским рынком за качественный ремонт босоножек от которых отказались все!
13.05.2011 21:25 // [Гость]
Мастерская ужасная. Сдала туфли, которым две недели, на замену набоек. Вымазали клеем замшу и затерли её жесткой щеткой так, что подняли и вырвали ворс и при мне заведующая достала с витрины (в которой продукция на продажу) краску-спрей и хотела закрасить свое творение, но я вовремя вырвала туфли с рук. Написала жалобу, через две недели прислали ответ, что обувь была с потертостями при приеме и этом мол указано в квитанции. Хотя в копии квитанции, которая у меня на руках, ничего об этом не написано и причем тут потертости. Заведующая мастерской просто хамка.
23.04.2011 20:46 // [Гость]
Неплохая мастерская. Качественные услуги по вполне умеренным ценам.
19.04.2011 08:53 // Юлия
Сдавала в ремонт сапожки для замены каблука на Плеханова. Я знала приблизительно сколько это стоит (моя тетя за неделю сдавала на вокзале сдавала на замену каблуков), но мне назвали сумму на 15 тыс. больше и сказали, что будут готовы через неделю. Когда попросила прайс-лист оказалось, что с меня содрали как за срочный ремонт. Больше в эту мастерскую не хожу. Обслуживание там ужасное, сдерут три шкуры, делают ремонт долго и не качественно. А вот на вокзале очень качественно делают, быстро и недорого. Теперь только там сдаю в ремонт обувь. И уровень обслуживания там выше, единственное что очереди постоянные.
18.04.2011 01:50 // jn
Очень нравится эта мастерская..всегда делают хорошо и быстро. Сдаём туда очень часто, т.к. рядом с домом + ко всему. есть скидочная карта..мелочь, а приятно )
там правда зверюшек много..каждый раз,когда прихожу, ломаю голову как они ещё не отравились.. нюхать клей и всё прочее ежедневно - это ужасно..
15.04.2011 09:49 // VikkiGV
А я вчера сдала обувь на набойки, так ждала только 10 минут. Людей практически вообще не было. Это было около 12.00-13.00. Конечно, приемщица сидит вся насупленная, но мне это настроение не испортило. Буду еще здесь ремонтировать свою обувь. И что самое привлекательное, так это демократичные цены. Отдала за металлические набойки всего 8010р :) Возле дома ремонтировала такие за 13000р.
28.03.2011 21:03 // [Гость]
Я живу в Сухарево недавно приезжала к родственникам в Малиновку и сдала детские сапоги в ремонт. Сделали очень быстро и качественно.И цены не высокие.Заказ принимала женщина видно что с большим опытом работы, очень приятная и доброжелательная. Теперь буду в ремонт сдавать обувь только в эту мастерскую.
25.03.2011 17:25 // [Гость]
обслуживание уровня советского союза
19.03.2011 19:37 // [Гость]
Живу в другом районе, но пользуюсь услугами этой мастерской. Я тоже ремонтирую обувь только у мастера Елены. Она делает обувь очень аккуратно и быстро. Как-то в сапоге сломалась молния, так она приняла "с ноги" и сделала очень быстро и аккуратно.
19.03.2011 19:28 // [Гость]
Всегда пользусь услугами мастерской на ул. Есенина,6. Все очень нравиться. Обувь ремонтируют быстро и качественно. Особенно нравиться мастер Елена. Всегда приветлива, вежлива, посоветует. Один раз она меняла мне молнию в дорогой сумке - результат выше всяких похвал. Спасибо!
01.03.2011 12:17 // Василиса
УЖАС!!! Час ждала срочного ремонта! Ремонт "с ноги" длится час и ты сидишь с пакетом на ногах в течении часа зимой и затем на мокрые ноги одеваешь сапог! Супер! Действительно срочный ремонт!!! А деньги заплати! За ЧТО???
Ялина, сеть мастерских - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
