Ужас! Обращаюсь ко всем, кто ищет приятный и нестандартный подарок для своих любимых и близких людей! Это - не то место, куда стоит обращаться!!!
В сентябре мне был подарен сертификат от моих самых близких, и, предвкушая что-то необычное и незабываемое, я выбрала Мастер-класс по выпечке 23 октября 2014. Пришлось ждать и предвкушать в течении месяца
В сентябре мастер-классы в большинстве своем стоили 500 т. руб.
Вечером, за день до мастер-класса мне позвонили и сказали о том, что группа не набралась, и я могу выбрать другой мастер-класс. Настроение было испорчено. Я стала выбирать другой. НО! Не знаю, что произошло за месяц - мастер-классы подорожали! За 500 тыс. теперь можно пойти только на вырезание из тыквы чучела для Хэллоуина. Все остальные стали стоимостью 650,700,750,800,850 тыс.
Получается, за то, что мне отменили занятие, за то, что я отменила все другие свои планы, за то, что настроение было полностью испорчено, я должна еще и доплатить?
Идти на другой мастер-класс уже нет никакого настроения. Более того, я теперь очень неловко чувствую себя перед теми, кто мне подарил этот Сертификат.
Позвонив, я узнала, что у этой организации есть ТОЛЬКО ПРАВА:
если стоимость превышает надо доплатить!
если стоимость меньше они не выплачивают!
возврату и обмену сертификат не полежит!

А как же, если принимающая сторона не выполняет обязательства? на это счет НИ СЛОВА!
Почему? Думаю - это просчитанная система, рассчитанная на людей, которые смотрят на яркие фото на сайте и еще не понимают, что они «попали». Мастер-классы подешевле не набираются, В итоге, обладателю сертификата приходится доплатить еще 100-300 тыс., чтобы не выбросить на ветер НЕМАЛЫЕ деньги своих близких.

Предвкушаю, что мне как и все остальным напишут ответ: «Спасибо Вам за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов, чтобы устранять недочеты в нашей работе.
Нам очень жаль, что Ваши ожидания от кулинарного мастер-класса не оправдались.»
Не утруждайтесь.