При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Gsmarena.by" 28.11.2014 18:34
// Константин
Приобрел телефон HTC Desire 816 dual sim.
Кассовый чек курьер не дал, хотя интернет-магазины обязаны выдавать кассовый чек.. На мой вопрос, часто ли просят кассовые чеки, курьер ответил, что если просят - не продают и все. Кассовый чек - обязательный документ, товарный чек - дополнительный документ, не всегда обязательный!
Итак, телефон оказался с браком и пришлось сразу нести его в сервисный центр. Как оказалось, эти ребята покупают китайские версии телефонов, затем их перепрошивают и продают в Беларуси как "оригинальные". Происхождение телефона видно по коробке, куча бумажек и надписей, и все на китайском. О перепрошитости говорит то, что коробка пришла ко мне уже распечатаной, а также неполностью русифицированный телефон, местами иероглифы.
Выбрал данного продавца из-за наличия 3 важных для меня сопутствующих подарков: автозарядка, чехол, защитная пленка. Общая стоимость на их же сайте этих подарков аж 22 у.е.! Особенно важен был чехол, т.к. телефон таскать в сумке.
Чехол, как оказалось после ухода курьера, был слишком маленьким для приобретенного у них телефона. Т.е. пользоваться им вообще невозможно.
При разговоре с их руководством мне было однозначно сказано:
- что это нормально, что чехол не подходит по размеру приобретенному телефону
- что дареному коню в зубы не смотрят
- что вообще не понимают, какие у меня проблемы.
Что получилось? Телефон китайский и изначально распакованный и коряво перепрошитый, телефон пришлось нести в сервисный центр, чехол для телефона не подходит, руководство, цитирую, "не понимает", что тут плохого и не хочет решать вопрос.
Хочется всех искренне предостеречь от данного продавца, потому как надпись на их сайте "чехол в подарок" по словам продавца, не означает, что чехол должен подходить к приобретенному телефону по размеру, слова "качественные товары" не означают, что телефон не перепрошитый китай, слова "вам не придется долго ждать" не означают, что не придется ехать в сервисный центр на следующий же день.
Отзыв на "Gsmarena.by" 27.11.2014 14:42
// Вадим [Гость]
Заказывал 27/11/2014 Sony Xperia M2 Dual. Приняли заказ, через три часа перезвонили со склада и объяснили, что по цене, указанной на сайте, мне будет предложен операторский серый телефон, изначально залоченный на европейский Vodafone и с операторским логотипом на корпусе, разлоченный и русифицированный очумелыми белорусскими ручками без дальнейшей возможности обновления ОС , хотя изначально консультантом магазина об этом не было сказано ни слова. Такой же телефон, но неверлок, мне тут же предложили по цене на 10 долларов дороже.
Великолепный развод, не правда ли?
Ребята, сейчас не 90-е и мы не в России.
Спасибо за потраченное время, бизнесмены неудалые.
Отзыв на "Gsmarena.by" 20.11.2014 12:35
// Anton [Гость]
10 ноября решил купить HTC One M8. В 15-00 начал поиски.
Искал "азиатскую" версию (у неё частота 2,5ГГц против 2,3ГГц европейской).
На сайте gsmarena в описании телефона был указан чипсет - тот, что мне нужен. Написал уточняющий вопрос онлайн-консультанту на сайте.
Через 2 минуты консультант написал, что он уточнил на складе - 2,5ГГц, как мне надо! Еще 2 мин. на оформление заказа у него же. Договорились доставить в 20-00.
В 19-50 позвонил курьер, сообщил что приехал - меня дома еще не было, курьер 10 мин. подождал.
Распаковал, проверил, курьер подсказывал куда смотреть, обрЕзал симку до нано-размера приборчиком. гарантийный талон с печатью магазина, как положено.
Всё отлично, спасибо.
Отзыв на "Gsmarena.by" 28.10.2014 09:56
// Алексей [Гость]
26.10.14 покупал телефон HTC one E8, консультант вежливый, курьер прибыл в назначенное место, по просьбе привез 2 модели на выбор M8 и E8, все быстро и качественно, получил обещанные подарки: чехол, автомобильное зу, плёнка, флеш. Телефон оригинальный прям с конвейера:) Безусловно 5
Отзыв на "Gsmarena.by" 27.10.2014 20:45
// Оксана [Гость]
Заказывала телефон в этом магазине, меня отлично проконсультировали по всем интересующим вопросам. Доставили во время как и оговаривалось. Очень вежливый персонал. Всем советую.
Отзыв на "Gsmarena.by" 27.10.2014 12:49
// Слава [Гость]
заказывал 24.10.2014 брату на день рождения телефон Apple iPhone 5s , остановился на Gsmarena.by., т.к. поздно спохватился с подарком и времени до торжества оставалось в запасе всего часа 3, начал обзванивать фирмы и уточнять , кто сможет доставить мне телефон в кунцевщину за такое время, из тех продавцов кому звонил, согласились лишь ребята из Gsmarenы доставить мне его во время! если честно сам сомневался, что успею вовремя получить подарок, но вариантов у меня других не оставалось , да и времени гонять по городу за подарком не было. Телефон ребята доставили в течении 2-х с половиной часов, моей радости не было предела!!!)) хотел доплатить ребятам за оперативную доставку, но с меня копейки курьер не взял , сказав при этом, что это всего навсего наша работа!) Телефон мне этот, кстати посоветовал менеджер описав мне все его преимущества перед другими моделями, за что ему отдельное спасибо, т.к. брат остался очень доволен подарком! Спасибо ребята огромное очень выручили отличный сервис! Зачетный магазин, я даже не поленился отзыв написать))
Отзыв на "Gsmarena.by" 27.10.2014 12:26
// Дмитрий [Гость]
Заказывал в данном магазине Apple iPhone 4S (8 Гб). Продавец отлично описал и рассказал об особенностях данного девайса: времени его работы, основных характеристиках, комплектацией. Доставили точно в указанный срок, рассказали как его зарегистрировать на оф. сайте apple, выписали гарантию. В общем, заказом остался доволен. Рекомендую данный магазин!
Отзыв на "Gsmarena.by" 27.10.2014 12:06
// Василий [Гость]
Обычно я не оставляю отзывов интернет-магазинам, но обслуживание клиентов со стороны магазина Gsmarena.by меня поразило. Всё было сделано на высшем уровне. В 14:00 оператор принял заказ, в 21:00 смартфон iPhone 5S был у меня дома. Хочется заменить, что оператор был не типа "как же меня достали эти клиенты", а очень приятный человек, ответивший на все мои вопросы. В 20:30 курьер позвонил, спросил, можно ли заехать немного раньше. В общем всё очень классно. Рекомендую, магазину можно доверять!
Отзыв на "Gsmarena.by" 26.10.2014 17:30
// Александр [Гость]
Отличный магазин! Заказал себе мобилку на днях Nokia Lumia 1520. Консультант на том конце провода оказался на удивление вежливым, просветил качественно по поводу телефона, грамотно ответил на все вопросы! Первый плюс магазину. Второй - это отлично налаженная курьерская служба. Привезли все точно в срок, как договаривались, дали чек, гарантию. Телефон отличный, хожу, не могу нарадоваться!! Молодцы, в общем, если что, здесь буду себе ещё что-нибудь покупать!
Отзыв на "Gsmarena.by" 26.10.2014 15:30
// Анастасия [Гость]
Заказывала Iphon 5s в этом магазине, доставили быстро, без каких-либо задержек. Всем осталась довольна! Порадовала цена и качество общения с персоналом этого магазина.
Всем рекомендую!
Отзыв на "Gsmarena.by" 25.10.2014 15:46
// Виталий [Гость]
Отличный магазин, заказывал у них телефон Nokia Lumia 630, привезли в тот же день вечером, курьер выписал гарантию, дал чек и чехол в подарок. Цена самая низкая из всех магазинов, буду и дальше обращаться к ним.
Отзыв на "Gsmarena.by" 25.10.2014 09:29
// Виктор [Гость]
Отличный магазин,один из тех,кто выполняет заказы очень оперативно. Заказывал у них Nokia Lumia 925. В течении часа перезвонили,уточнили заказ,спросили когда подвезти. По итогу уже вечером телефон был у меня на руках! Всем рекомендую заказывать в этом магазине!
Отзыв на "Gsmarena.by" 23.10.2014 00:56
// Алексей [Гость]
На днях, приобрел телефон, долго присматривался где лучше заказать и какой. наткнулся на этот магазин, прочел отзывы покупателей и решился заказать именно у них sony xperia z2. Позвонил менеджеру и уточнил есть ли он в наличии и какие есть цвета. Ответ не заставил себя ждать).
Долгожданный девайс прибыл в срок, никаких нареканий не возникло.
Покупайте здесь!
Спасибо!
Отзыв на "Gsmarena.by" 21.10.2014 20:44
// Евгений [Гость]
Буквально на прошлой неделе покупал в этом магазине телефон Samsung Galaxy Grand Duos (I9082). Долго выбирал, т.к. конкретно какую именно модель покупать не знал, но консультант Дмитрий достаточно вежливо все объяснил и посоветовал именно эту модель. Спасибо ребятам!! Доставка была так же в этот день, как и договаривались за ранее. В дальнейшем буду покупать в этом магазине и всем знакомым советовать! А еще и бонус при следующей покупке - небольшая скидка!! Мелочь а приятно))
Отзыв на "Gsmarena.by" 21.10.2014 18:33
// Александр [Гость]
Искал подешевле Nokia Lumia 520. Нашел в этом магизине. Позвонил сам, получил консультацию, оговорили время доставки. Привезли быстро, все показали и расказали, не забыли и о подарке, который обещали при заказе по телефону. Ребята отлично работают. Сервис на высоком уровне в отличии от некоторых других онлайн- магазинов. Продолжайте в том же духе. Спасибо.
Отзыв на "Gsmarena.by" 21.10.2014 16:04
// Kirill Andreevich
Покупал у этого продавца lenovo p780.Заказал обратный звонок.Перезвонили в течении 2х минут.Уточнили заказ.Доставили в тот же день по указанному адресу и в нужное время. Курьер предварительно перезвонил за полчаса до прибытия ко мне и уточнил буду ли я на месте.Комплект полный+в подарок автозарядка ,одна пленка уже была наклеена+ одна в подарок+чехол в подарок.
Что касается цены то цена тоже порадовала. Впринципе по цене наилучшее предложение
Отзыв на "Gsmarena.by" 21.10.2014 15:11
// Виталий [Гость]
Магазин просто супер!!! Всё на высоте - обслуживание,доставка,вежливость. Заказывал LenovoP780, со мной провели консультацию и предложили данную модель,очень доволен. Доставили очень быстро)))) Сам не ожидал))) Так держать!!!
Отзыв на "Gsmarena.by" 17.10.2014 19:35
// Александр [Гость]
Заказал жене Sony Xperia ZL, так как пятница вечер практически думал без шансов получить подарок жене, но консультант сказал, что без вопросов в течение 2-ух часов после оформления заказа доставят товар. К моему удивлению уже через мин 30 перезвонил курьер и сказал будет через 15 мин. Одним словом все оперативно!!! Мы сразу проверили, дали чек, гарантию и чехол в подарок. Буду здесь покупать снова. Спасибо.
Отзыв на "Gsmarena.by" 23.09.2014 13:22
// Дмитрий [Гость]
Выбрал себе Huawei Ascend G700-U10.Отправил запрос, оперативненько перезвонил оператов, уточнил модель, цвет, стоимость и договорились о времени. Самое приятное что еще не успел до дома доехать, а меня уже ждёт улыбчивый курьер с телефончиком! Отдельное спасибо за неожиданные подарки, хороший бонус. Магазин класс ! Успехов Вам.
Отзыв на "Gsmarena.by" 22.09.2014 10:12
// Дмитрий Белоус
Продажа налажена отлично, с доставкой никаких проблем.
Нюансы появляются, если захочешь воспользоваться дополнительными возможностями, например, как предлагается на сайте, "вернуть телефон в течение 14 дней". Тут понимания скорее всего вам ждать не придётся:
а) Вам могут сказать "перезвоним" и не перезвонить (так и было).
б) Если телефон доставляли в Брест, например, то везти для возврата надо самому.
в) В счёт 14-и дней входит время ожидания доставки! Т.е. вы позвонили, заказали, и всё, время пошло. У меня доставка заняла 5 дней (Брестская обл.), делаем выводы.
г) Если захотите оставить отрицательный отзыв на сайте Gsmarena.by, скорее всего его не опубликуют. В потверждение этому можете почитать опубликованные отзывы. Все они об отличной доставке.
Отзыв на "Gsmarena.by" 20.09.2014 16:40
// Илья [Гость]
заказывал samsung win duos, впечатления -
1. низкая цена в сравнении с другими магазинами
2. быстрая доставка - курьер приехал через 2 часа после заказа
3. про подарки не говорили, но с телефоном вручили автомобильное зарядное
заслуживают высшей оценки!
Отзыв на "Gsmarena.by" 19.09.2014 15:21
// Кирилл [Гость]
Заказал в данном интернет-магазине Samsung SM-G7102 Galaxy Grand 2. Первый раз заказывал телефон в интернет-магазине, раньше покупал в салонах. От знакомых-друзей был наслышан о низком сервисе и качестве самих телефонов в интернет-магазинах по продаже технике. Но в данном случае не было выбора, в связи с болезнью пришлось заказывать нужный мне телефон по интернету. В моем случае опасения не оправдались, у данного интернет-магазина именно нужный мне телефон был в наличии, по цене указанной на сайте. Доставку сделали в оговоренное время +- 10 минут, очень оперативно, протестировали телефон, все работает отлично, очень доволен, буду еще обращаться сюда:)
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.