Альтус Тур, туристическое агентство - Туристические агентства - Туризм и отдых - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Туризм и отдых / Туристические агентства

Отзыв на "Альтус Тур, туристическое агентство":

Альтус Тур, туристическое агентство зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 4.12 (оценок: 17) Рекомендации: 18 Прочитать отзывы: 25 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Альтус Тур, туристическое агентство ул. Октябрьская, офисе 209 г. Минск +375 17 327 19 73
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Альтус Тур, туристическое агентство"
06.09.2012 14:44 // Белочка

Пытались с этой турфирмой поехать в г.Львов на выходные, к назначенному времени приехали к к.з. Минск 18.30 автобуса не было, потом подошли люди , которые тоже с нами ехали, мы пошли искать руководителя группы, это оказалась [удалено] Наталья, которая глядя в списки начала оглашать фамилии, наши там были, а некоторых людей не было в списке ВООБЩЕ!!!
Меня это все стало настораживать, Наталья сказала, что автобус будет к 19.20!! это уже простой почти час, мы что бы не стоять на улице и еще люди из нашего автобуса пошли в кафе, предварительно взяв у Натальи тел., дабы с ней созваниваться по поводу автобуса. Где-то в 19.15 я звоню ей, она отвечает, что автобус будет в 20.00!!! Это вообще беспредел, на улице начался дождь и сильный ветер, не знаю где были остальные люди, но я стала совсем уже нервничать, я еще раз звоню ей в 19.50 и тут она говорит , что автобус будет в 21.00!!! Вы себе представляете такое??!! И буквально через 5 мин, сама Наталья звонит мне на тел и говорит, что Директор Юрий принял решение распустить группу, т.к. в автобусе не смогли починить тормозную систему!!! Это столько времени ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ, ЗНАЯ ЧТО АВТОБУС НЕИСПРАВЕН!!! ПОЗОРР ЭТОЙ ФИРМЕ!!!! А какое у меня было ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ Я вообще не могу передать словами. И самое интересное, когда мы приехали забрать деньги за туруслугу, директор даже не извинился за это!! Никому не советую обращаться в эту фирму!!

Комментарии на Альтус Тур, туристическое агентство:

Комментарий на "Альтус Тур, туристическое агентство"
10.09.2012 11:07 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемые разочарованные клиенты, очень жаль, что вы не получили от выходных ожидаемых эмоций. Но, осмелимся предположить, вам не известна вся "кухня" туристического бизнеса и все обстоятельства подготовки вашего не состоявшегося путешествия. Иногда профессионализм заключается в том, чтобы принять непопулярное решение - и тем самым избежать более серьезных последствий. "Другой автобус" есть всегда. А вот выбор транспорта в горячий туристический сезон совсем невелик. Вопрос в том, нравственно ли подвергать риску несколько десятков человек, посадив их в машину, которая не успела отстояться после рейса, или в заведомо не вполне исправное транспортное средство. Как выяснилось в последствии, автобус, на котором вас никуда не отправили, парой дней позже отправился по другому маршруту. Где "внезапно стал неуправляем". (Подробности здесь http://www.tio.by/news/15030) Видимо, руководство турфирмы выбрало все же меньшее из двух зол. Кстати, понеся при этом существенные финансовые издержки. Конечно, от отмены рейса в выигрыше не остался никто. Однако, поедь вы тогда отдыхать, разговор у нас здесь мог бы получиться совсем другого рода. Все что ни делается - к лучшему. Очень часто это не пустые слова, хоть не всегда это очевидно на первый взгляд. С уважением, Альтус Тур.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	29.05.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Альтус Тур, туристическое агентство — Ваша оценка:
Альтус Тур, туристическое агентство — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: