Уважаемая lina 99!
Хотелось бы пояснить сложившуюся ситуацию по маршруту Минск-Вильнюс-Минск 20.12.2015. В первую очередь, хотелось бы Вас уверить в том, что каждый раз перед рейсом мы уточняем информацию о ситуации загруженности на границе, это также может сделать любой человек, который зайдет в интернет на сайт http://gpk.gov.by/, и, следовательно, стараемся подобрать время выезда из Минска так, чтобы минимизировать время прохождения данной границы. Но, к нашему большому сожалению, даже в госпогранкомитете говорят, что Таможенная служба соседней страны видит причину пробок на границе в том, что многие белорусы решили отправиться на шопинг, к тому же закрыт один из пунктов пропуска на латвийско-белорусской границе, и мы не можем никаким образом повлиять на сложившуюся ситуацию. Во-вторых, по поводу рейсовых автобусов, хотелось бы повторить, что в связи с увеличением потока туристов, были внесены корректировки в расписание городского международного транспорта, и, соответственно, таможенные службы в первую очередь обязаны пропускать государственный международный транспорт, а не транспорт частных организаций. По поводу нашего руководителя, во-первых, о том, что она устала от поездок и границ, это сугубо ваше личное мнение, это ее работа, к которой она очень ответственно подходит, об этом говорят отзывы туристов, которые прописаны в анкетах. Во-вторых, естественно, если происходят задержки на границе, то увеличивается время пребывания в Вильнюсе, и на это руководитель не может повлиять, так как это согласованно с директором, повлиять может только пожелания самих туристов. Вы также говорите, что ездите не первый раз, следовательно, должны были видеть, что у многих фирм ситуация на границе гораздо хуже. Но, не смотря на ваш отзыв, мы все- таки надеемся, что прояснили ситуацию, и вы поменяете свое мнение, будем рады видеть вас в качестве нашего туриста.