ул. Городской Вал, 8, офис 23 г. Минск +375 17 228-18-18, +375 29 328 28 98, +375 29 693-6-692, +375 33 619-03-69 planet-travel.by
Компaния Planet Travel работает нa туристическом рынке с 1994 годa!
За эти годы мы наладили связи с самыми лучшими туроператорами, базами отдыха, нашли те направления, которые придутся по душе каждому, даже искушенному туристу!
Вы сможете подобрать тур для всей семьи, романтическое путешествие, экскурсионный тур или оздоровительную поездку.
Компания берет на себя услуги трансфера, бронирование номера в гостинице и заказ билетов для вас.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Planet Travel (ООО «Олирти»), туристическое агентство" 23.12.2014 09:56
// Татьяна [Гость]
Ездили в Прагу и Дрезден с 17 по 21 декабря 2014 года. Редко кто так может испортить отдых как эта псевдо-туристическая фирма. Отвратительное обслуживание клиентов, вымогательство дополнительных взносов(не учтенных в договоре и заранее не оговоренных), предоставление отвратительного транспорта, хамство сотрудников в офисе и в процессе поездки. Водители, которым абсолютно плевать на вас ( у них обливается сердце кровью, когда вы едите и пьете в автобусе, а ждать автобус вы должны под дождем 1,5 часа!!!) Автобус на 23 места, не пригодный для международных поездок, ноги не вмещаются, сиденье разложить невозможно. При отъезде из Дрездена в Минск, мы стояли под дождем 1,5 часа и мерзли с сумками ожидая автобус, который должен был, по словам водителя, "отстояться" 9 часов перед поездкой. А сопровождающая нас Кр...ина, сотрудница фирмы, пригрозила, что если нам это не нравится, то мы можем идти в Минск пешком.... Если вы любите пешие туры по Европе, то эта фирма определенно для вас))))
Комментарии на Planet Travel (ООО «Олирти»), туристическое агентство:
Комментарий на "Planet Travel (ООО «Олирти»), туристическое агентство" 23.03.2015 00:49
//
Ответ компании
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Наша компания искренне приносит Вам извинения за доставленные неудобства. Для группы в 23 человека мы были вынуждены прибегнуть к услугам нового непроверенного перевозчика ( автобус на 28 мест) .После данной поездки и выяснением всех обстоятельств и возникших проблем, с данным перевозчиком мы больше не работаем, так как для нас важна, в первую очередь, удовлетворенность наших клиентов. По этой же причине мы не работаем с января 2015 года с сопровождающей Вашей группы Кристиной, которая оформляла ваши документы в офисе. ЕЕ поведение и для нас было также большой неожиданностью.
В связи вышесказанным,мы предлагаем Вам персональную скидку на ЛЮБОЙ АВИАТУР на двоих в размере 5% от стоимости при обращении в офис нашей компании до 31 мая 2015 года.
С уважением, Planet Travel.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
Идёт загрузка...
