Отзывы на "Хэппи Уикенд (HappyWeekend) ":
Хэппи Уикенд (HappyWeekend)
зарегистрированный участник портала |
|||||
ул. Кальварийская 16,"Парус",4 этаж,офис 267
г. Минск посмотреть на карте +375 (44) 750-20-20 МТС +375 (29) 750-20-20 Городской +375 (17) 317-23-45 |
|||||
06.01.2022 23:47 // Julleta
Добрый вечер!!!
Сказать что расстроены поездкой, ничего не сказатьНет-нет, Львов прекрасен и туда хочется вернуться. В его вкусные заведения и побаловать себя стаканчиком пьяной вишни. Ездили встретить Новый Год с 30-03.01.22
А пока по порядку..
Начнём с того что автобус менялся 3 раза!!! И когда увидели свой,а рядом автобус который был предыдущий -дружно Ахнули.
Рядом стоял комфортабельный автобус и наш,но ладно в тесноте да не в обиде
Далее по пути на Границу оказывается что меняется гостиница,на классом ниже. В которой чек-ин происходит в 14.00.
А что бы не скучать и скрасить время до 14.00после 16 часовой
дороги - добро пожаловать на пешую экскурсию.
Это же именно то,что вам нужно :)
В гостинице холодно(спали сверху под своими одеялами)
Представьте гостиницу 80 годов,для антуража не хватало только ковров на стенах:)
Единственный безусловный плюс гостиницы - это расположение.
Далее собирают деньги на банкет. И вам сообщают, что выезд из отеля на банкет в 20.00 «на вопрос что делать до 12 ?» молчание.
Централизованный уезд с банкета в 4 утра(но держим в голове 16 часовой переезд и + пешая прогулка),но есть вариант вызвать самим такси.
Что происходило на банкете мы не знаем,но в чате был неплохой салют :)
Сопровождал нас гид Ярослав.
Иногда его имя казалось словом нарицательным( Ярослав ничего личного,только бизнес).
К сожалению в большинстве вопросов наш гид попросту не мог помочь.
На второй день экскурсию в Карпаты пришлось выпрашивать. К слову провели там люди в спа(1,5 часа вместо 3 заявленных) просто автобус заблудился.
На границах наш гид исчезал,перед выездом в Беларусь тоже. ( может там что-то раздавали,, а с нами делиться не захотел)
Экскурсии подземелья нам не зашли. И только потому что нет так таковых экспонатов. Просто висят растяжки и картинки. Ну-такое
. Рады были что и не взяли дегустацию, так как посидеть и насладиться этими заведениями можете сами :)
Итог сей басни таковой-
1. Больше с этой фирмой не едем.
2. Встречайте Новый год с близкими. Ведь все зависит от компании (нас было 6 взрослых) и своим Новым годом мы остались довольны , но не поездкой :)
05.01.2022 14:40 // Диана
Добрый день
Хотелось сказать спасибо Ирине сопровождающей
Она решала многие моменты организационные , которые шли не так по плану
Отель очень понравился, первый день начало тоже:завтрак , экскурсия были хороши.
Банкет отвратительный и не понравился никому.
Не хватало еды , вообще не было почти алкоголя, музыка какая-то политическая частично была , кроме ведущего не было программы никакой , которая была заверена.
Если бы не Ирина-остались бы голодные, и ещё она лично для нас спрятала бутылочку вина.
2 день был хороший
3 день тоже вполне не плох
Но учитывая что ездила не раз во Львов в Новый год-поездка не самая лучшая.
05.01.2022 00:57 // Ольга [Гость]
Провели вчетвером новогодние дни во Львове. Тур длился с 30.12 по 03.01. Поездка удалась!!! Мы все изучили, задали все интересующие нас вопросы. Менеджер агенства Happy Weekend Юлия всё детально объяснила и даже указала на моменты, которые могли бы случиться, но, к счастью, не с нами. Нас предупредили о возможных накладках и перестановках в процессе программы ввиду того , что автобусов из РБ очень много и не только данного агенства. В ходе подготовки к отъезду мы задали ещё 1000 вопросов , на которые получили любезные ответы (это в самый пик сезона и с пониманием того, что мы не единственные клиенты). Выезды были без проволочек, всё вовремя. Автобус не самый комфортабельный, но вполне нормальный. Главное, правильно принятые решения по времени выезда (выезжали в 14:00 из Минска - вся группа пунктуальная) и мы за 2 часа прошли границу 128077;127995;. Отель отличный (Писанка), заселение быстрое - просто раздали ключи. В номерах: вода горячая, фен, халаты и тапочки и комплимент с бутылкой шампанского 9786; На следующий день даже заменили полотенца. Мы брали тур без банкета, но присоединились к городским программам экскурсий. Экскурсовод Ольга знает своё дело: нас провела по улицам , по которым не водит особенно туристов. Отдельно следует отметить нашего сопровождающего Константина. Благодаря ему , во многом, всё сложилось наилучшим образом. Конкретный, организованный, профессионал и позитивный! Ни одной заминки с документами и прочими организационными делами. Одно удовольствие иметь дело с адекватным человеком. Назад выехали своевременно: ни рано ни поздно. Заранее Константином были все предупреждены о подготовке в дорогу , благодаря чему быстро минуя остановки обошли автобусы и назад границу прошли меньше, чем за 4 часа. Мы остались довольными поездкой. Всё соответствовало запрашиваемой цене за тур и даже больше!
04.01.2022 15:20 // Марта
Самая ужасная!!!! турфирма, с которой я когда-либо сталкивалась! Даже 1 звезды за отзыв не заслуживает! И так по порядку :
Заказывали тур Новый год в буковель в октябре месяце! Обговорили с оператором Александрой все детали, какой отели будет и тд. Нам это было очень важно, потому что ехали с маленьким ребёнком. Оплатили взнос через интернет.
И вот за 1,5 дня до выезда у нас оказывается меняется отель и вообще вся программа. Турфирма ссылается на то, что отель в котором мы должны были жить в красной зоне и пришла отмена на бронь именно от отеля!
Идём дальше, в день выезда автобус в 18.00 не выехал из Минска, а выехал в 23.30! Якобы сломалось 3 автобуса и турфирма пыталась всех людей распределить по другим автобусам. В итоге нас вёз автобус, который в принципе должен уже стоять на свалке списанным! Печка еле работала, в автобусе стало тепло только когда мы уже подъезжали ко Львову! До этого все люди сидели в куртках! Границу проходили с гидом Евгением, который явно работает не на своём месте, некомпетентность полнейшая! Стояли на заправке перед границей и ждали 2!Часа пока он заполнит бумаги! В буковель мы приехали на 12 часов позже, чем должны были, потеряв один день и никак этот вопрос турфирма не решала.
Заселение- нас привезли 10 км от буковеля в отель(язык не поворачивается так назвать его) Простоквашино! В таком месте не должны жить люди, только скот какой, коровы, лошади!!! Даже тёплой воды не было! Просто сбитый из досок 3 эт сарай, который как оказалось в прошлом году 2 раза горел! И никаких пожарных извещателей там до сих пор не было!
Желаю организатором этой «счастливой» турфирмы пожить самим там со своими семьями!!
Мы сбежали оттуда забронировав за свои деньги отель в самом Буковеле. На наш запрос вернуть нам деньги за жильё в этом сарае, турфирма, оператор отвечали:
» Отель Простоквашино,деньги не хочет возвращать за номер,предлагаем заменить номер и обещает горячую воду во второй половине дня».
Деньги нам никто не вернул, извинения никто не принёс.
Как оказалось буковель ни в какой красной зоне не был, отель в котором мы изначально должны были жить был заполнен на 100%, узнавали лично на ресепшне у них!
За время тура не встретили ни одного туриста, кто был в восторге от этой турфирмы! Люди просто в шоке, что такое бывает ещё в наше время!
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.Unhappyweekend просто хочет заработать по максимуму на добрых людях, не имея никакой совести! Берет своей рекламой и накрученными отзывами, а потом бросают людей жить в сараях. То, что было так красиво расписано в программе и по факту 2 большие разницы!
Никогда не обращайтесь к ним!
Поберегите свои нервы, деньги и здоровье!!!
04.01.2022 12:25 // Karolina [Гость]
Были с мужем с30.12-3.01во Львове.
Впечатление осталось не самое положительное.Отмечу сразу минусы
- Неудобный автобус ,колени разогнуть невозможно было ,когда у других групп все было куда удобнее,хотя оплачивали все одинаково .Ехать всю ночь очень неприятно в таких условиях.
- Wifi в автобусе отсутствовал
- Печка грела либо очень жарко , либо никак
- Организация ужасная,ничего не могут сообщить заранее по точкам сбора
- Номера в гостинице очень холодные,вода горячая была только 2 раза за 3 дня проживания .
Плюсы
+Хороший банкет и атмосфера
+Сопровождающий Павел старался ответить на все вопросы сразу и всегда был на связи.Ему не хватало немного смелости .
+Интересная Гид и обзорная экскурсия (но это уже заслуга не фирмы,а ее)
04.01.2022 11:24 // Мария [Гость]
Дорогой друг, я очень советую тебе никогда не иметь дел с данным агентством. Со мной согласятся +30 человек, которым задержали отправление на 6 часов!!! без какой-либо компенсации. Некоторым пришлось мерзнуть с детьми на холоде, потому что их автобус просто не приехал. Менеджеры каким-то рандомным образом выбирали кому писать, а кому нет о различных изменениях.Таким образом, только в автобусе некоторые узнали, что им поменяли отель с изначального, на тот,который в 7 км от самого Буковеля (куда мы и направлялись). Уровень завтраков там: слипшиеся макароны и сосиска Да и вид не лучше, пробейте «Простоквашино». Для тех, кто брал просто трансфер(без отеля) условия были не лучше. Нас пересадили в маршрутку недалеко от границы, а назад мы уезжали позже , с другим туроператором. Прохождение Белорусской границы заняло 9 часов, учитывайте это, прежде чем планировать отпуск. Ах да, про тесты на коронавирус, которые они обещалиДелаются они в фотошопе, кривенько и не факт, что с вашими данными (25-ти летнему парню написали 10 лет). Отдавать они до последнего не могу их не хотели, нужно требовать. Вот такая поездочка. Берегите себя и своих близких!
04.01.2022 10:39 // Саша [Гость]
Ездил с девушкой в новогодний тур во Львов. Прочитал чей-то отзыв внизу и в шоке - насколько же разное у людей восприятие. Мы тоже ходили на банкет , и нам абсолютно все понравилось. 65 долларов не такая уж и большая сумма в нынешнее время- на столах изначально стояло несколько бутылок, но потом их доносили без проблем. Хороший ведущий развлекал нас в новогоднюю ночь, вкусное горячее.. В общем я не понимаю недовольств людей, по соотношению цена - качество все было хорошо. Нужно же как то объективно смотреть на вещи. За поездку в новогодний тур люди платят чуть больше 100 долларов и ожидают отель не меньше Хилтона.. А потом еще сидят с недовольным лицом..)
Что касается сотрудников: Нас сопровождал Паша, он решал все возникающие вопросы. Не надоедал какими то рассказами и предложениями, давал полную свободу выбора.
03.01.2022 16:55 // Настя [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.01.2022 16:55 // Людмила Михалевич
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.01.2022 16:55 // Дарья [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.01.2022 16:55 // Вадим [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.01.2022 15:57 // Диана
Брали новогодний тур по Львов . Сопровождающий был Константин , невероятно позитивный человек , всегда поможет , расскажет что где найти , и какие заведения следует посетить , что посмотреть . Отдельно спасибо Тур компании , все понравилось , рекомендую )
03.01.2022 15:42 // Влад [Гость]
Очень сложно будет забыть это.
Все началось с того, что автобус опоздал на час. Вместо комфортабельного автобуса приехало что-то непонятное. Автобус старый, сиденья неудобные, обещанного wi-fi не было, фотографа не было, музыки и кино тоже не было. Путь до Львова занял 19 часов, это при том, что наш автобус был 13 из 25 на границе. В первый день в программе значились завтрак, реберня, экскурсия и банкет. Во второй либо поездка в Карпаты и спа, либо дегустационная программа. Заселили нас за городом в "озёрный край". В этом комплексе холодно как в морозильной камере, сразу и воды горячей не было. Следствие - я заболел. В реберню мы не попали, ну и банкет. Это нечто. Собрали на него по 65 с каждого. В итоге всем места не хватило, столы доставлялись сразу же на банкете, еду и алкоголь ставили на них с других столов. Меню - самое простое и дешёвое (селёдка, печень, соленья) и 4 бутылки алкоголя на 10 чел (2 вина и 2 водки) и это при том, что планировалось на каждого по одной бутылке одного и второго. Из программы был только ведущий, объявленный Кавер- бенд так и не появился. Такой банкет 65 НЕ СТОИТ. Отдельного внимания заслуживает наш гид.... Теймур... Сложилось впечатление, что это мы ему рассказывали нашу программу на 3 дня пребывания во Львове. В ночь с 31 на 1 в 4 часа утра он решил провести опрос по поводу поездки в Карпаты... В 4 часа, когда основная масса уже спала. Но до этого 18 человек согласились с поездкой и было нам сказано, что у нас завтрак в 8 и в 8.30 мы выезжаем. Мы встали в 7.30 утра и узнали, что завтрак переносится на 10. На самом завтраке Теймур сообщил, что группа в горы не собралась (20 человек было готово ехать), через час он сообщил, что уже поздно выезжать. В итоге мы просили водителей автобуса, чтобы нас хотя бы во Львов отвезли. Поехало15 человек В городе интернет возможно словить только в заведениях. И как раз в этот момент Теймур проводит опрос по поводу дегустационной программы, которая так же была отменена. При этом человек у которого был интернет в группу написал, что 15 человек согласны ехать на дегустации, но нас проигнорировали. Нас в принципе весь 2 день игнорировали. Гида мы не видели вообще. В итоге 2 день все были предоставлены сами себе. После всего этого настроение - ноль, новогодняя ночь испорчена, автобус решил выехать пораньше на границу, чтобы опять не стоять по 5-6 часов в очереди. Но и тут нашу просьбу проигнорировали, в итоге 6 человек решили незамедлительно покинуть город и сами добираться в РБ.
03.01.2022 15:17 // слава [Гость]
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by.
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.01.2022 14:57 // Алина
Ездили во Львов на НГ в автобусе Павла. Дорога конечно очень выматывает , это нужно учитывать при следующих поездках. Как то супер удобно одеваться , брать с собой подушки что-ли) В автобусе тепло, иногда даже просили выключить печку. Павел мне показался хорошим сопровождающим. Спокойный, быстро старался решать вопросы. Сам тур тоже достаточно хороший за свои деньги. Жили в отеле "Геликон", простенький, нормальный отель. Очень порадовало что рядом с ним большой ТЦ. Можно спокойно пошопиться не тратя много времени на дорогу и тд!
03.01.2022 12:57 // Вика [Гость]
Очень довольна туром. Получили много эмоций и впечатлений. Не пожалела с выбором тур оператора. Максимально понравился сопровождающий Любовь , курировала по всем интересующимся меня вопросам и беспокоилась о нас. большая благодарность.
03.01.2022 02:47 // Анастасия [Гость]
Чему чему ,а нашему тур оператору скаать спасибо не хочу, заселили не в тот отель не оформили банкет хотя все изначально было оговорино и не один раз.так как нас заселились в отель с людьми которые не идут на банкет транспорта до этого место небыло .и новогодняя ночь могла быть испорчена, но благо ,что к нам на помощь пришёл нашь гид отвёз и привёз. За что е му отдельное спасибо.
Далее в договоре было прописано, что должен быть фотограф его небыло, так же небыло вайвая что тоже было праписано в договор.
МНОГО БЫЛО УПУШЕНИЙ СО СТОРОНЫ ТУР ОПЕРАТОРА ,ОЧЕСМ ВСПАСИНАЯ НАЧИНАЮСЬ ЗЛИТЬСЯ.
НО ТЕПЕРЬ О ХОРОШЕМ.
Отдельную благодарность хотим выразить нашему гиду Владу, он всегда был дрожелюбен и максимально тактичен даже в конфликтных ситуациях , и всегда решал проблемы оторые возникали в течении поездки ,всегда на экскурсиях куда лучше сходить что попробовать. Его предложение подняться в горы на джипах ,у всег оставило только приятные впечатления.
Водители так же молодцы были лояльны и дружелюбны.
Так же наши экскурсионные гиды во львове тоже молодцы рассказывали очень интересно, и посетили очень хорошие места.
02.01.2022 20:59 // слава [Гость]
Новогодний тур во львов прошёл со смешными чувствами. Советую подумать над тем, что бы ехать на автобусе. Дороги на Украине оставляют желать лучшего.то и дело просыпался от того, что автобус начинает трясти от огроменных ям на дроге. Во Львове однозначно стоит побывать. Море красивых кафе и баров, и у каждого своя неповторимая тематика со вкусной едой и крафтовым пивом! Нам повезло что нашим гидам была Любовь. Ей отдельное спасибо. Понятно, и доходчиво обьяснить всю программу данного тура так, что бы дошло до ребят на галёрке в автобусе, устроивших алко-тур, не каждый сможет! Кто будет ехать советую отель Citi in красивые и удобные номера, +басеен и сауна имеется. Единственная неудобность далеко от центра, без такси не обойтись.
02.01.2022 20:57 // Настя [Гость]
Новый год прошёл великолепно, а всё благодаря happy weekend. Поездка прошла очень организованно, всё было как в программе. Спасибо огромное сопровождающей нашего автобуса Любви за профессионализм. Жили в отеле City Inn Lviv остались под большим впечатлением(новый отель, просторные номера, стиль лофт, шведский стол).
Хэппи Уикенд (HappyWeekend) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |