Идёт загрузка...
Отзывы на "Минское общество потребителей":
| Минское общество потребителей
зарегистрированный участник портала |
|||||
28.12.2008 21:59 // astra2
ОТРАВИЛСЯ ТОМАТНЫМ СОКОМ ЛЕЖАЛ 4 ДНЯ БОЛЬНИЧКЕ
ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ???? ЧЕК ИМЕЕТСЯ Я ИЗ ЖЛОБИНА
14.12.2008 13:31 // 56455
Никогда туда не обращайтесь!!! Простая обдираловка денег ни за что.. Услуги оказанные данной организацией бесполезны. Пока сами не пошевелитесь никто за вас ничего не сделает...
13.11.2008 14:10 // я_
Юристы работающие в обществе защиты прав потребителя, такое чувства, что недоучившиеся студенты двоешники.
05.11.2008 23:10 // vinni
Похоже, общество защиты прав потребителей защищает продавцов.
Апломба хоть отбавляй, а желания разобраться в проблеме нет. При мне на экспертизе бало еще 2 пары обуви из магазина, который и мне продал некачественную обувь (Corso-Como). Причем всем покупателям с первых слов доказывали, что не правы именно покупатели, находили в действиях покупателя множество ошибок. Мне так вообще сказали (магазин не предоставил "Памятку покупателя", а прикрепил ее к чеку прямо перед экспертизой): "А как вы это докажете?" Предвзятое отношение видно сразу.
26.10.2008 12:52 // Викуся
Пришлось обратиться на горячую линию Минского общества защиты прав потребителя... Ну что сказать... Вообще непонятно, кто там сидит и отвечает на звонки. Гарантия на осеннюю обувь начинается с 1 октября, и не важно купил ли человек эту обувь в сентябре или августе. И вот именно с 1 октября и нужно считать эти 30/60 дней гарантии. А девушка по телефону сказала, что гарантия начинается со дня покупки обуви, хоть я ей и сказала, что обувь была куплена 2 сентября. Только благодаря информации, полученной в интернете, я смогла вернуть некачественые сапоги. А по горячей линии мне сразу же сказали нести на экспертизу. Только вот продавец вернул деньги без вопросов, т.к. гарантийный срок еще не истек и то, что обувь некачественная - было видно сразу. А так пришлось бы непонятно зачем еще и Обществу этому платить.
25.10.2008 18:44 // Владимир Д
Я, в ночь с 24 на 25 октября 2008 года находясь в заведении «ЧИЛИ КЛУБ» по адресу Ландера 36а, столкнулся с крайней степенью неадекватности администрации и персонала клуба. Отдыхая за столиком в компании друзей, я сделал заказ. Вместо дорогого спиртного нам на стол принесли безымянный и сильно замороженный графин. В нем было явно не то спиртное, которое было выбрано в меню. Позже мне принесли счет примерно на 103000 бел.руб., который я сразу же оплатил тремя купюрами по 50000 бел. руб. Также официант попросила меня оплатить разбитую посуду, о которой я не имел представления. Я ответил, что она ошиблась, и отказался платить, после чего она вызвала охрану и меня бесцеремонно выставили на улицу без верхней одежды. Несмотря на мои многочисленные просьбы, жалобную книгу администратор заведения предоставить отказалась в нецензурной форме. Мне ее дали лишь после прибытия наряда милиции, который я вызвал. Верхнюю одежду я получил только с помощью друзей т.к. охрана клуба не впускала меня. Сдачу, с оплаченного мною счета, мне не вернули. Отдых был испорчен и мои друзья также были вынуждены покинуть это место.
07.10.2008 16:58 // Sergey RomanovS
Скажите, как можно пожаловаться в общество прав потребителей на общество прав потребителей?
06.08.2008 16:23 // Сергей Михайлович
Купил машинку для стрижки волос Браун, через 2 раза сломалась. Понес в ремонт, - сказали что стерся режущий блок ( 2 раза пользовался!!!), а он гарантии не подлежит. Новый стоит как половина машинки и тоже, естественно без гарантии. Видимых повреждений нет, есть заключение экспертизы в этом... Купил в торговом центре Горизонт. Долой обманщиков, долой лживых экспертов из сервисного центра на Чернышевского. Подвесить их всех за яйца!!!
20.07.2008 23:05 // Юра
Действительно, "некоммерческая" организация. Единственная бесплатная консультация (в т.ч. и по телефону) - приходите к нам и платите. Все. Остальное за деньги.
28.06.2008 14:06 // Потерпевший
Лучше в общество защиты прав потребителей вообще не обращаться - себе дороже выйдет
23.06.2008 09:34 // Юра
Уважаемые, граждане, так называемые эксперты качества услуг оказанных юристами данного общества.Наверняка Вы имеете знания и обширный опыт в области юриспруденции, так почему же Вы обращаетесь за юридической помощью в общество защиты прав. По Вашим отзывам можно сказать, что все обратившееся потребители являются как минимум юристами по образованию.
23.06.2008 09:25 // Юра
Поясняю по поводу компетентности и качества телефонных консультаций. Горячая линия предоставлена для бесплатных консультаций потребителей, люди которые осуществляют данные консультации работают на общественных началах т.е. по собственной инициативе и бесплатно, это могут быть практикующие студенты старших курсов, молодые специалисты. По обширным и сложным вопросам вы естественно можете обратится непосредственно к юристу, и если Вам вдруг покажется, что услуга оказанная данным обществом некачественна, тогда вы можете в соотв. с Законом о защите прав потребителей, вернуть свои деньги.
14.06.2008 09:51 // oficer
купил телефон 6500 слайдер в people gsm обещали поменять по гарантии в случае неполадок в течении 2 недель. обнаружил глюк обратился по телефону в обмене отказали даже не захотели встретится посмотреть я понял, что девиз этой "фирмы": "спасение утопающих-дело рук самих утопающих" не верьте этой "конторе" и лучше покупайте у других
09.06.2008 16:13 // SashJ
довелось и мне туда обратиться...
первый и надеюсь что последний
с одной стороны я конечно, понимаю, что не стоит рассчитывать на очень уж качественную консултацию за бесплатно
иначе платные консультации просто не существовали бы
но (!) при общении с "консультантом" сложилось ощущение что просто наняли тетечек без вообще никакого представления о предмете тупо на звонки отвечать
может мне так "повезло" и меня консультирвал один единственный такой сотрудник на всю организацию и он уже давно уволен за некомпетентность...
но судя по отзывам таких недовольных было много...
а консультация... в моем случае суть ее можно свести к тому что "я не знаю что сказать по вашему вопросу, но вы же понимаете, что сейчас без мзды ничего получить нельзя"...
хотя естественно слово "взятка" ни разу не прозвучало...
09.06.2008 14:15 // Тур. услуги
Обратилась за советом по поводу тур. услуг: какие документы нужно привезти из отеля в данный момент отдыхающим там людям, чтобы доказать, что отель был заменен на неравнозначный. Черепанова С.А. по тел. некомпетентно объясняла, что люди должны взять прайс лист из этого отеля, чтобы доказать, что они там проживали и для возмещения разницы между отелями. Как можно брать прайс лист, если цены у туроперторов совсем другие, а то, что они там проживали разве не подтверждается ваучером, который выдают в 3 экз. Вообщем, никакого толгового ответа я не получила, еще и трубку положила. Некомпетентные юристы. Как можно не уважать себя и свою профессию, чтобы по телефону рассказывать "чушь". Если вы не знакомы с правилами оказания тур. услуг, зачем тогда консультировать людей и вводить их в заблуждение. Вообщем, потребитель должен сам изучать свои права и сам же их отстаивать. Была лучшего мнения об этой организации
01.06.2008 17:05 // Nichka
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.Купила месяц назад сумку(глянцевую). Несколько дней назад обнаружила, что появились дефекты(с одной стороны порвался глянец, а снизу он протирается). Продавец посмотрела и сказала, что это не брак, а механические повреждения(зацеплено ремнем, контакт с поверхностью) и поэтому гарантия не распространяется на эти потертости. Не могу понять почему. Ведь если сумка нормального качества, то не должно ничего рваться и протираться. Спасибо.
14.05.2008 13:48 // АлександраИвановна[edited]
Добрый день.
Хотела бы предупредить людей о таком человеке,как ДУПЛОВ ДЕНИС ЮРЬЕВИЧ.
Он занимается ремонтом и продажей телефонов(сейчас уже ЧУП).
[данный текст скрыт администрацией портала, .т.к. несет в себе сомнительный характер]
12.05.2008 14:26 // Валентина Петровна
САМОЕ УЖАСНОЕ ОБЩЕСТВО. Безсовестные люди, которые там работают. Я считаю, что таких людей на работу брать нельзя после такой практики. С точки зрения получения профессиональных навыков делаю вывод, что работники там учаться только обманывать людей и извлекать прибыль из ссор других людей. Например в БОЗП юристы очень порядочные- они помогают решить возникшие проблемы мирным путем и не ссорят стороны друг с другом для того чтобы получить денег побольше. У них тоже есть грешки, но они работают не настолько грубо. Не понимаю как они работают. Неужели на них никто не жалуется? Куда только смотрят ВЛАСТИ? Они же мешают нормально жить всем гражданам и Потребителям, и Продавцам!!!! Я возмущена до беспредела. Неужели больше никто этого не видит.Такие общества нужны безусловно, но не общества ЖУЛИКОВ и ОБМАНЩИКОВ. Давайте все вместе будем путем выбора организаций, в которые мы обращаемся по защите своих нарушенных прав, учить работать и сомосовершенствоваться работников, которым мы платим за качественные услуги без стресса. СПАСИБО!!!
12.05.2008 13:47 // Лента
Уважаемые сотрудники ОЗПП, выучите наконец закон о защите прав потребителей! Сотрудники не знакомы с законодательством, абсолютно некомпетентны, а о личностных качествах вообще лучше промолчать...
03.05.2008 09:32 // Кристина[edited]
Сотрудники Общества - крайне некомпетентные пожилые тетки. Директор дама с чрезмерными амбициями, но [данный текст скрыт администрацией по этическим соображениям]
28.04.2008 08:37 // kaldyr
ЛАЖА.
"Некоммерческая", "общественная" организация. ))) Первые слова: ДАЙ денег! Консультации ТОЛЬКО платные!
Безответственность полная. Фактически осуществление юридических консультаций, НО без соответсвующей на то лицензии. А т.к. лицензии нету, и организация "некоммерческая", то и спроса с них нет никакого!!!
Еще вопрос, что хуже - "коммерсы-разводилы" или эта контора... И есть ли между ними разница? ;)
11.04.2008 12:53 // вера
А мне помогли! и все хорошо , я довольна!!!!
10.04.2008 11:40 // Елена Евгеньевна
в салоне меня не предупредили,что аппарат LPG не совсем исправен
(не работает основная насадка), а я уже оплатила курс посещений...
могу ли я требовать (после трех занятий из шести )
вернуть мне все деньги, т.к. услуга хоть и предоставлялась,
но была некачественной?
09.04.2008 13:48 // Валентина14
Купила в прошлом году телефон Benq-Siemens EF 81 через Интернет-магазин. 10 месяцев работал исправно, только пару раз глюкнул: то Симку не видел, то еще что-то. Потом стал периодически отключаться произвольно, а затем и включаться перестал, PIN-код наберешь - он зависает. Я обратилась в гарантийную мастерскую Mobilife, мне там сказали, что отказывают в гарантийном ремонте, т.к. обнаружены следы жидкости, я попросила показать, где же эти следы, мне показали на шлейфе золотистые маленькие железки и сказали, что якобы там есть белый налет. Я долго рассматривала, но никакого налета не увидела. Спросила, сколько же будет стоить ремонт за деньги. Мне насчитали 118 000 руб. Я взяла их акт об отказе и собиралась побороться. Муж взял мой телефон на работу, и там один умелец почистил его за 15 000 руб. и вернул в исправном состоянии, нигде не обнаружив следов жидкости. Я решила не трепать нервы и не заниматься дальше этим делом, но как все-таки обидно, что обманывают! Зачем же существуют гарантийные обязательства?! Или что там за мастера такие работают?
05.04.2008 09:00 // Q-zero
у меня такой вопрос. Купил материнскую плату для компьютерав ноябре 2007. год гаратии. Она сломалась. Я пошел к продавцу (Виола-сервис), а на его месце уже другая фирма. На телефоны никто не отвечает. Что мне делать?
04.04.2008 12:32 // Andrey
Недоволен результатами экспертизы, проведенной на Интернациональной 23. "Эксперт" обвела мою стопу какрандашом с точностью плюс минус 2-3 мм и замерила поперечный размер стопы, потом замерила размер стельки в кожанном ботинке. У нее оказалось, что размер стельки на 16 мм меньше размера стопы, после чего она заявляет, что обувь мне была тесна, и поэтому она разошлась (порвалась) от усталости (14 дней). на мои требования замерить объем обуви (обувь мне была нормальной по размеру и не жала) и стопы отказалась что либо делать и начала требовать с меня (покупателя) деньги за экспертизу 70 тыс. рублей (и это на гарантийном сроке эксплуатации). Чьи права здесь защищают?!! Продавец при этом с ней мило беседует, как старый знакомый. Правомочна ли такая экспертиза? В конце концов заплатил продавец (вопрос заплатил ли) за экспертизу, но результатов экспертизы на руки мне так и не дали! А продавец заявил, что в этой стране у меня 30 лет прав не было и не будет!
28.03.2008 14:15 // потребитель
ДА! к великому сожалению общественная организация не выполняет свох функций как это записано у них в уставе! Подход не деловой , а похож на ситему [censored] из 90 х. Знания у общественных защитников весьма ограничены и однобоки , зато уверенности - хоть отбавляй! И правильно - ведь деньги то они у Вас берут, и заплатить вы им за все должны, а ответственность за их советы несете Вы сами!!!
Так у меня и получилось. Слушаш, делал как они говорят - в итоге 0, да и еще с меня делают виноватым! Не честно так! Потребителя надо защищать , а не ДОИТЬ на деньги!!!!
25.03.2008 09:21 // Неформал
Очень Жаль Var но честь мундира для Вас превыше всего и обижаться здесь не надо. Местечковое самососзнание которое преобладает у вас всеровно всплыло наружу. А если уж вы заговорили сомной на ты - то я с вами гусей в колхозе не пас. О какой наживе идет речь? Может о тех лекциях и семенарах которые проводяться у Вас и о тех поборах которые вы устанавливаете? А рынок я думаю без Вас определит какую сеть или магазин выбрать - посещаемостью. Жилаю здравствовать на благо себя и общественной организации.
24.03.2008 09:57 // Вася[edited]
[данный текст скрыт по этическим соображениям]
Консультации по телефону одни, на практике другие. Юридически неграмотные и беспринципные люди , пока не столкнулся, думал вообще таких не бывает. Оказывается есть.
Хотите потерять время и деньги обращайтесь, помогут "правильным" советом.
21.03.2008 18:47 // var
НЕФОРМАЛ, ты полный ноль, поверь сотрудники общества имеют массу полномочий закрепленных законодательством Республики Беларусь!!!
так, что гнать в шею будут тебя с работы, твое руководство за неодыкватное поведение и нарушение Закона!, ради развития почитай Закон "О защите прав потребителей",. а такие типы только вредят развитю цивилизованного рынка в нашей стране! и вредят здоровью населения, ставля целью наживу на потребителе, а не качественное обслуживание.
20.03.2008 17:24 // Неформал
Только в г.Минске 3 общественные организации по защите прав потрибителя и какую слушать, одни говорят нас другие их. Я вообще их непускал на свои обьекты, а так насобирают полную тележку продукции, и зовут руководство состовлять акт, не зная даже температурного режима хранения товаров. И довай состовлять акт - извините если вы общественная организация так на себя и составляйте, а руковадителям по советую гнать их в три шеи из магазинов. Самое страшное что они могут сделать позванить своему руководству и позванить в санстанцию. Гоните их в шею.....
17.03.2008 16:44 // Иванович
Позвонил по "горячей линии" общества защиты прав потребителей- сказали, что бесплатных консультаций не дают вообще, соответственно, по телефону - тем более. ;-(
13.03.2008 12:59 // Павел
В интернет магазине, заказал кухонный комбайн. Курьер привез его 8 марта. Сказав, что у меня есть 14 дней на ознакомление с товаром. Оформил гарантийный талон и оставил товар. 9 марта я распаковал комбайн и обнаружил существенный дефект в лакокрасочном покрытии на лицевой панели. Позвонил продавцу и объяснил ситуацию. Он предложил мне привести комбайн на замену. Я привез комбайн, он предложил мне скидку, данная форма компенсации мне не приемлема (комбайн стоит 350 вещ дорогая и хотелось бы ее получить качественную). Я потребовал заменить комбайн. Он отказался. Я написал в книге жалоб. Что мне делать дальше, что бы добиться замены товара, либо возврата денег?
С уважением, Павел Михайлович
12.03.2008 12:17 // мари
Сегодня на мой вопрос по телефону 2267290 по поводу гарантийного обслуживания товара мне сказали, что я должна обратиться к ним в общество на платную консультацию цена 35 тыс. руб., а по телефону они отвечают на более легкие вопросы. Интересно, это на какие? По-моему, там на связи с общественностью сидит полный "ноль".
10.03.2008 19:56 // Оксана Владимировна
В феврале 08г. приобрела сапоги,10 марта обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги.Причина: оторван каблук от сапога,причем,как заметила товаровед какие-то крепления остались целы,за период носки набойки не успела поменять.В случае необходимости экспертизы :за чей счет она проводиться (сапоги на гарантии)?
05.03.2008 14:47 // Барысыч
Добрый день!
Скажите пожалуйста!
Какой гарантийный срок на купленные одеяла и подушки?
Могу ли я вернуть купленный товар через шесть месяцев после покупки?
04.03.2008 01:06 // II
Давайте про ОЗПП сдругой стороны. Я работаю завпроизводством одного из Минских ресторанов. По долгу службы приходилось встречаться с милыми дамами, вышеуказанного общества. Так вот.... я не знаю какие вопросы они решают в сфере торговли, но в общепите дело происходит так....есть жалоба, приходят две ТЕТКИ, открываю широко глаза и при любом раскладе начинают причитать.....как у нас все плохо..........затем составляют акт..........сжирают пару порций салатов, горячего (бесплатно естественно) и говорят, что надо бы курсы у них пройти, а за курсы надо бы заплатить (раньше было тысяч 80 с человека). Я там бывал пару раз.....полный бред.....перечитывают в слух нормативные документы. Я собственно и сам читать умею.
Я сначала не понимал, зачем это все надо...........а потом-дошло. Организация то общественная.......денег не дотируют, вот и крутятся как могут. Мой бос один раз их на кухню не пустил.......сказал что потребители все в зале сидят...:))) Я думал все, хана...сечас проверка за проверкой повалит....ан нет.........ушли и больше не приходили.
И самое смешное.........там есть одна проверяющая....так она, после того как акт накатает, начинает тебе крема и лосьены толкать.......распространитель хренов....... и в конце телефончик дочки-гадалки дает....мол позвони и все у тебя будет.......
.......понимаю....очень похоже на бред............только так оно и есть на самом деле......
02.03.2008 00:01 // Оксана
здраствуйте, у меня такой вопрос: в конце ноября купила в ТЦ "зеркало" довольно дорогую обувь.Только сейчас узнала, что имеется серьезный фабричный дефект(носить эту обувь нельзя), гарантия истекла, что делать? Спасибо.
28.02.2008 01:01 // Dyakon
дравствуйте.
У меня к вам такой вопрос. Я купил 30.01.08 в интернет магазине МФУ HP LJ M1005. В 23:00 12.02.08 у меня он сломался. Доставить к ним на ремонт я смог только 14.02.08. Проверка МФУ показала, что был бракованный чип. Имею ли я право требовать у них замены данного товара (МФУ HP LJ M1005) на аналогичный новый. И как долго может проходить гарантийный ремонт? Заранее благодарю за ответ.
26.02.2008 17:28 // Женева
В магазине на кассе я попросила сложить в запасную корзину, которая всегда стоит на кассе. На что мне ответили А вам самим трудно, что ли?. Могу ли я пожаловаться за хамство на кассира. Подскажите как мне это сделать. Это не первый случай в этом магазине, когда мне отвечают грубым, совсем не вежливым тоном.
22.02.2008 00:29 // Асиненко Ольга
Какая информация должна находиться в уголке покупателя и должно ли там быть Постановление № 384
17.02.2008 23:57 // Вадим
В интернет магазине pc-trade.net нагло нарушают сроки гарантийного ремонта (24 дня+выходные около30 дней). Было им указано на нарушение статьи 21, результат 0. Вот уже 27 дней жду когда произведут ремонт.
И почему-то юридический адрес и номер лицензии скрывают. Создается впечатление, что они работают нелегально.
Хотелось, чтобы такие фирмы заставили считаться с законм.
29.12.2007 15:19 // вася
Минское общество потребителей находиться :на улице интернациональная ,23 консультации можно получить по телефону горячей линии 226-72-90 в рабочии дни с 9-00 до 18-00. после 18-00 и до 20-00 вашу жалобу зарегистрируют, так же телефон горячей лини работаетв субботу с 9-00 до 14-00.
26.12.2007 21:55 // Эля
Довелось как-то обращаться туда - в Общество Защи ты прав потребилей на Машерова. Были недвусмысленные намеки. Неприятно стало. Даже не стала оставлять документы. Больше не хочется иметь с ними дело.
26.12.2007 16:15 // васо
Хорошее общество, главное полезное, , обращался к ним помогли вернуть деньги за некачественный товар !!!!
22.12.2007 14:47 // Катя
Купили телефон, он на гарантии ,чинить нам его отказались, мы согласились на платный ремонт, его не ремантируют, так как нет запчастей,.......я уже неделю хочу вернуть его обратно.но....мне его не возвращают(( .я.не.могу........забрать собственный телефон!!!!что делать???
18.12.2007 09:16 // [Гость]
Спасибо МОЗП. Дали консультацию бесплатно и исчерпывающе (хоть и неутешительную для меня). Спасибоб хорошо работаете!
28.11.2007 01:48 // Яна.
Огромное спасибо сайту за страницы с отзывами о работе минского общества защиты прав потребителей! Прочитала все отзывы. Люди, это же шедевр! Да что там "Записки сумасшедшего"! Классики отдыхают! Я давно так не смеялась. Рекомендую сходить почитать. Веселое настроение гарантировано. Только читайте с первой страницы, будет интересней.
Моё мнение о работе МОЗПП: Обращалась только по телефону. Никогда не отказали в консультации. Юристы всегда вежливы и дают исчерпывающий ответ, насколько это возможно по телефону. Особенно понравилась какая-то бойкая женщина-юрист с громким голосом. Она не только проконсультирует, но еще и такой запал решимости и азарта придаст, что после этого бракоделу, в борьбе с Вами, мало не покажется.
06.11.2007 21:42 // Андрей
Купил телефон через интернет с гарантией. Телефон оказался глючным. В мастерской по горантии его месяца три никак не могут починить. Внешний вид телефона от длительных ремонтов имеет соответствующий вид. Фирма и мастерская телефон менять или возвращать деньги не собираются, только отсылают друг к другу. Что делать?????????????
01.11.2007 18:35 // Ann
Здравствуйте. Купила в ТЦ атлантик в магазине Skechers (пав.189а) кроссовки, через две недели у них выявился дефект. Отвезла продавцу (ИП Светлаков В.В.), он ответил, что это не производственный брак, даже не проведя экспертизы, экспертизу по его мнению должна делать я сама. Два вопроса: 1) зачем гарантия, так у любой обуви нет дефектов; 2) где в Минске можно произвести экспертизу для выявления брака у обуви?
Минское общество потребителей - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
