Просто отвратительная работа с клиентами по телефону, имею ввиду службу поддержки. Абсолютно не компетентные сотрудницы, отвечают за учеными фразами. Не помогли ни разу.
время ожидания на телефоне, в какое бы время суток я не звонила, минимум 20 минут, однажды была на линии 40 минут.
Перешли на тариф домосед XXL в надежде на более менее нормальный интернет по итогу платим в два раза больше, а интернет никакой. Позвонили сегодня в тех поддержку, ответили все нормально, и после тех манипуляций, которые сказала сделать девушка консультант, слетели драйвера. На мой вопрос, что она сделала, ведь 20 минут до ее действий было все нормально, был ответ "чайник тоже может работать, а через 20 минут сломаться". Не помогла ничем.
Сколько раз звонили и попадали на консультант девушек, они не помогли ни разу. Как будто с улицы людей понабирали. За такое халатное отношение, возникает только желание написать жалобу на консультанта. Как специалист она никакой.