Добрый день! Прочитала Ваш отзыв о покупке телефона у компании «Комплекс Мобайл Эксперт « . Я попала точно в такую же ситуацию. Заказала себе у них на сайте айфон 8 plus , по телефону девушка сказала, что телефон новый в заводской упаковке, привезли на следующий день( я из Могилёва) , дали как и Вам товарный чек (вместо кассового) и гарантийный талон. Я сначала ничего не заподозрила -был хорошо упакован(как новый), я и подумать не могла , что могут так обманывать и под видом новых продавать б/у. В первый же день он начал глючить, то сим-карту не видит, то сам включает приложения и т.д. Муж позвонил по телефонам, указанным на сайте , они согласились заменить, но такого пока не было- надо ждать, мы прождали неделю- опять позвонили-нету, берите другой. Мы потребовали возврат денег, но они отказали, причём очень грубо и бросили трубку. Муж решил проверить, что это за телефон и по заводскому номеру на официальном сайте эпл выяснил, что ему два года и он восстановленный!!! Продают старые телефоны по цене новых!!! Ужас!!! Сейчас тоже занимаемся подачей заявления в милицию о мошенничестве, в отдел по защите прав потребителей.

Это [censored], которая меняет названия, печати и сайты как перчатки. В моём случае был сайт i-cupertino.by
Покупала iPhone Rfb, официально восстановленный компанией Apple, а втюхали ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ ЛЕВЫМ СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ. По итогу: функции True Tone, характерной для моей модели айфона, нет, что я конечно не заметила при проверке. Наушники при детальном рассмотрении совсем хлюпенькие и нагло подделанные. Аккумулятор в телефоне оказался ужасный, хотя по настройкам износ 0%, сторонние программы говорят об обратном, износ батареи около 70%, что в принципе тяжело не заметить после пары часов использования.
По телефону, указанному на i-cupertino хамят и бросают трубку, отказывают в книге жалоб и предложений, отказывают предоставить номер начальства. Никакого юридического адреса на сайте даже не указано.
Когда конкретно описываю проблемы и спрашиваю "почему в предоставленной модели якобы айфона нет функции Трутон, отвечают "вы нафантазировали" и бросают трубку.
Просто наглое надувательство людей. Завтра иду писать заявление в милицию.

Ссылка на [censored] на онлайнере - https://16691.shop.onliner.by/

05.03.2019 Планировал приобрести у данных "умников" apple airpods. Под видом оригинального товара мне была продана китайская подделка. На коробке указан серийный номер и модель - которые проходят как действительные на сайте apple.com. Но достав изделие из коробки - там оказалась китайская копия, серийный номер которой не совпадает с тем, который указан коробке, при подключении к телефону определяется как некий китайский no name. На следующий день связался с продавцом он под видом дурочка говорил "не может быть" "значит вы не у нас приобретали" - в итоге, продавец сказал, что в магазине не предусмотрен возврат товара или его замена. Пытался трактовать закон в своих интересах, мол, сами виноваты. На мои возражения, этот телефонный боец кинул трубку и больше не поднимал и не выходил на связь.

Данный вопрос будет решет в судебном порядке.

Товарный век без подписи и с "левой" печатью-ООО "Премиумшоп". В общем, решили развезти на деньги людей. Ужас! Я думала, у нас в РБ отслеживаю чётко такую деятельность и закрывают.

Подписываюсь под каждым вышеизложенным отзывом! Впервые встречаю такую работу интернет-магазина, такую форму общения с покупателями! Намерена обращаться в общество защиты прав потребителя. Не думала, что коснётся меня такое! Телефон "показал себя" и свои проблемы с первых минут после того, как достали из коробки и включили. Мы решили, что поменяют нам его без проблем на другой, а нет, оказывается плати им 15р.за замену или сдавай в сервис. Не жалко, конечно, 15р.,но что это за постановка вопроса? Или везде так? Никогда не встречала!