Никому не порекомендую заказывать кухню у компании Мастер Мебель. Мы обратились в эту компанию в середине июля, договор с дизайном кухни был заключен 31 июля в надежде на то, что к октябрю у нас будет уже готова кухня. В итоге в середине сентября нам звонят и говорят, что дизайнер не указала цвет фасадов и надо заключать доп соглашение. Дизайнер при этом уволилась и наш проект передали другому дизайнеру. При этом сказали, чтобы мы приехали в офис как можно скорее, чтобы не затягивать с кухней. Мы приехали заключить это доп соглашение на следующий же день, все подписали и ждали с нетерпением, что скоро у нас будет кухня.. Но не тут то было. Дизайнер нам даже и словом не обмолвилась, что теперь надо ждать опять от 35 до 47 рабочих дней. В итоге в середине октября мы стали интересоваться , когда же будет готова наша кухня, это и выяснилось, что она стоит по плану но конец ноября! Мы звонили дизайнеру каждый дань, она обещала ответить и перезвонить, в итоге, как вы понимаете, никто не перезванивал. На протяжении недели мы каждый день напоминали о себе и дизайнеру, и службе доставки, нам все говорили узнаем и перезвоним.. В итоге мы дозвонились в приемную директора, там якобы принялись решать вопрос, но в итоге нам перезвонила служба доставки и сказала просто ждите, вашей кухни еще нет в базе доставки нет. После повторного звонка в приемную, с нами связалась начальник отдела доставки Анастасия и пообещала, что лично попросит и проконтролирует, чтобы нам сделали кухню к концу октября. Мы сказали, что даже можно в начале ноября (1-2 число), это нас устроит. В итоге отправили нас ждать. Десять дней мы ждали и были рады, что ну наконец-то есть вероятность, что решится наш вопрос. В итоге сегодня после звонка Анастасии оказалось, что нашу кухню сделают 19 ноября, что аж на 8 дней раньше изначального срока! Сказать, что мы в шоке - это не сказать ничего.. В итоге пока мы все еще без кухни, еще не известно как пройдет процесс доставки и монтажа.
И самое удивительное, что на офиц. сайте одни положительные отзывы, но я там оставила свой и очень надеюсь (хоть уже и не в чем не уверена), что модератор не удалит его, так как там нет хвалебных отзывов.
Мы тоже в свое время долго выбирали компанию, куда обратится за кухней и решили выбрать Мастер Мебель, как якобы хорошую компанию с многолетним опытом. Очень жаль, что компания так относится к своим клиентам и обманывает. Я обязательно донесу эту инфу в чате своей новостройки дабы никто из жильцов не попал в такой же косяк, как мы.