В процессе обучения на курсе "Бизнес-анализ в области разработки ПО" возникли вопросы по методологии обучения, сообщила об этом специалисту, так звонка для выяснения сути не последовало... Позвонили исключительно тогда, когда надо было сделать платеж, потому что была задержка. То есть по факту можно сказать, что перечисление денег важнее комфорта клиента...
При последней оплате, чтобы замотивировать меня оплатить, была «угроза» рассторжения договора, считаю такой метод не допустимый в общении с клиентом. В целом качество обучения не соответствует заявленной цене за курс и требует усовершенствования.
Так совершенствование обучения зависит от пяти ключевых факторов:1) Обеспечение ментором эффективной обратной связи. В моем случае (10 обращений за курс 4 месяца) отсутствует на этапе первичного выполнения домашнего задания, только после первой сдачи, что автоматически снижает балл по этому домашнему заданию. Проще было загуглить и посмотреть ролик за 10 минут , чем пересматривать неструктурированные лекции. Складывалось ощущение , что в этом и есть цель обучения.Но гуглить мы итак умеем, это не стояло в программе обучения. 2)Наличие качественной теоретической базы- отмечу отсутствие качественного конспекта и электронных учебников или гайдов при работе со специализированными программами.
3) Активное участие учащихся в процессе учения- единственный плюс , что это было действительно так плюс дружеская атмосфера на занятиях.
4)Корректировка процесса обучения с учетом результатов оценивания. Производилась ментором, так как в анонимной форме заполняли формы по непонятным темам.
Дополнительно отмечу манеру манеру общения ментора при комментировании работ как "слишком наглую"- со слов человека с 15-летним стажем в IT.
Не могу рекомендовать данный курс новичкам в IT.