При покупке телефона за дополнительную плату подключил сервисную программу «Алло Каско», на ее основе предоставляется право на разовые устранения неполадок в приобретенном товаре, на которые не распространяются гарантийные обязательства производителя. По воле случая пришлось ею воспользоваться: треснуло стекло камеры мобильного телефона (сама камера работает). Телефон сдавал там же, где и покупала его. Обещали, что, как только все будет готово, мне позвонят. Согласно условиям страховки телефон мог быть на сервисном обслуживании до 30 рабочих дней. Сдала его 27.09, до сих пор смартфон не починили. Сегодня написал претензию, обещали ответить в течении 14 дней. Если не ответят в течении этого времени, придётся обращаться в суд. Очень не доволен такому отношению к клиенту. Следующую покупку буду не буду производить в алло. Никому не советую приобретать товар в данной сети.