Заказывали с друзьями сауну на среду, заказ был сделан заранее за неделю, девушка принимающая заказ попросила перезвонить в воскресение, мол для уточнения записи, что я и сделал, в своё время девушка ответила, что заказ принят, ждём вас в среду. Приехав в указанный день по адресу, позвонив по номеру сауны получили отказ, мол сауна перезаказана и занята, на просьбу объяснить что-то девушка отказалась, начала кидать трубку. Выпросить книгу жалоб нам не удалось, да и войти в сауну мы не смогли, сама сауна расположена на территории завода (фабрики) "Луч", на пропускной сказали, звоните в сауну... вас встретят, если вы сделали заказ. Узнать телефон дирекции сауны не удалось, и узнать расположение сауны тем-более. В итоге пришлось по новой обзванивать сауны Минска. Рдует, что нашли подходящее место на Пр. Пушкина 28 (Сауна Тоннель) где хорошо отдохнули, но всё ровно настроение было испорчено. Никому не советую пользоваться услугами сауны Дюна, 100% халатное отношение к посетителям.