Являемся давними клиентами сети 5 элемент. Но при покупке ноутбука поностью разочаровались в компании. Сплошной обман и развод на деньги. При выборе ноутбука отдали предпочтение модели с установленной лицензионной операционой системой, не смотря на значительную разницу в цене. В ценнике имелась информация об установленной на ноутбук операционной системе windows10 и консультант магазина подтвердил эту информацию, при этом очень настойчиво навязал программу защита +, гарантия по которой, с его слов, распространяется и на ОС. По приезду домой, обнаружили, ,то ОС не установлена. Работники колл-центра 5 элемента сообщают, что информация на ценнике и на сайте об установленной ОС является ошибочной. Однако чья-то ошибка стоила нам слишком дорого (разница в цене между выбранными моделями 600 руб.+программа защита плюс 420 руб. + каждая поздка в Минск, ТЦGreen на Притыцкого 40 руб. Итого 1060 руб.) Сумма значительная. Ноут - подарок сыну на НГ. Хотели бы получить то, за что заплатили, исходя из информации на ценнике и обещаний консультанта (обрабатывал более часа). Однако компания не идет на компромисс. Единственное их предложение - приезжайте, пишите жалобу. В шоке от такого отношения к клиентам.