Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 12.02.2015 11:58
// SO
Напишу тоже свой отзыв о о магазине Мила, потому что наболело.
Ввиду того, что магазин Мила (по адресу пр. Рокоссовского 39б) находится прямо под окнами, периодически приходиться быть посетителем данного торгового заведения.
По возможности стараемся не посещать данный магазин: либо планируем поездку в ближайший супермаркет либо (что звучит абсурдно) по дороге с работы захожу в другой магазин данной сети. Причины такие, что после посещения Милы выходишь оттуда постоянно с негативом.
Во-первых (это, наверное, касается большинство магазинов данной сети) теснота, но это не было бы проблемой, если бы -
Во-вторых это тесноту создают сами работники Милы. Первое, что мне всегда бросается в глаза, когда захожу в магазин это количество работников Милы в торгом зале обычно их там на площади метров 40 квадратных с узкими проходиками, находится человек 3-5 . Повторюсь, именно работников, потому что это не продавцы и не консультанты. Недавно у меня появилась догадка, что, судя по поведению и функциям это охранники. Данные девушки начинают вас сразу вести, вероятно, подозревая в попытках кражи. На просьбу проконсультировать, обычно что-нибудь буркнут (причем с таким скучающим и уставшим видом: типа Как вы уже мне все надоели.) и тут же уходят по своим делам. А дел своих у них много они любят их обсуждать на весь магазин на повышенных тонах, причем часто доходит до перепалок между собой И не дай бог вам оказаться, когда данные работники затеют выкладку товара потому первый, кто им будет мешать это вы своим присутствием в магазине!
В-третьих это касса. Даже если в кассу стоит 2 человека это будет именно очередь, потому что к кассе подтянуться скучающие охранники с зала и начнут свои дела обсуждать уже здесь, отвлекая кассира. Вот недавно был примечательный случай: в момент моего прихода в зале было порядка 5 покупателей, а в кассу очереди не было. Кассир скучала и перекрикивалась (разговаривала) с работниками Милы, находящимися в другом конце магазина. Потом покупатели выбрали покупки и получилась так, что все стали в очередь. К кассиру, как обычно, подтянулись остальные со своими разговорами. И тут (!!!) вышла из подсобки тетя с криками вы кассу сдавать собираетесь затеяла выемку денег торговый зал пустой, стоит длинная очередь, которая смиренно ждет пока тетя закончит данную процедуру. Вот он сервис
Уважаемое руководство данной сети, прошу примите меры! С таким персоналом, вы теряете прибыль
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 06.02.2015 17:38
// Анна
Добрый день. Хочу оставить отзыв о магазине в городе Слуцке. Персонал ужасный, одни хамки. Посетила магазин несколько раз , облаяли с ног до головы. Терминалы не работают, дисконтные карты не действуют. Проходы заставлены нераспакованным товаром , на многие товары , которые расставлены на полках , цена отсутствует. Задаёшь вопрос по какой причине , отвечают,что цены ещё не поступили. Если берёшь товар в руки , посмотреть , пощупать, нарываешься на грубость. В общем отвратительное обслуживание. Сама живу в Минске, часто бывают в миле там, очень большая разница и в обслуживании , и (не понятно по какой причине) в ценах.
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 03.02.2015 14:58
// Елена [Гость]
Всем доброго дня!
По горячим следам хочу оставить отзыв о "Миле" по адресу Якубова,10.
Час назад меняла там некачественный косметический продукт(при чём срок годности был в порядке,а вот запах настораживал) - извинились,поменяли. Всё очень по-европейски: вежливо, с улыбкой) Спасибо!
В этом магазине часто бываю-меня устраивают и цены,и продукция,и обслуживание. Прочитала здесь отзывы о других магазинах этой сети-да уж...Наверное моей "Миле"повезло с персоналом))
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 24.01.2015 21:04
// ОЛЕГ [Гость]
Добрый вечер! Я ИП из города Добруша Гомельской области ,КАК МОЖНО СТАТЬ ВАШИМ ДИЛЕРОМ? У меня небольшой магазинчик косметики, парфюмерии, средств гигиены и бытовой химии.
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 29.12.2014 16:53
// Светлана [Гость]
При покупке любого товара продавцы отказываются его распаковывать, касается ли это блеска для губ или мочалки для тела или туши. Неоднократно приходилось сталкиваться с грубостью продавцов в магазине на ст.м.Партизанская и в магазине на Партизанском проспекте, 147. Продавцы незнакомы с Законом "О защите прав потребителей", книгу замечаний и предложений предъявлять отказываются, ссылаясь на то, что она находится у заведующей, которая работает до 17.00. Такая огромная сеть магазинов, проводятся не плохие акции, но отношение БЕЗОБРАЗНОЕ!!! Чтобы все это выразить не хватает даже словарного запаса!! В связи с этим неоднократно приходилось покупать то, что потом приходилось выбрасывать!
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 21.12.2014 20:28
// Мирослава [Гость]
В Уручье в магазине Мила купила крем вокруг глаз Garnier "Основной уход"
Крем вызвал страшное жжение и красноту вокруг глаз мне и другому человеку которому я дала его потестировать. Я вернулась в магазин, и администратор развела руками МОЛ ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА ТОВАР КОТОРЫЙ ПРОДАЮТ И ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ К ПОСТАВЩИКУ ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЮ
соответственно вернуть свои 80.000 я не могла.
Меня направили в какой-то офис в центре, я туда так и не добралась ибо не было возможности терять время и требовать деньги там. ПОЭТОМУ В МИЛЕ ВАМ МОГУТ ПРОДАТЬ ЯД И ПОТОМ РАЗВЕСТИ РУКАМИ ЕСЛИ У ВАС ОБЛЕЗЕТ КОЖА ДО КОСТИ.
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 17.12.2014 11:39
// Lana [Гость]
Добрый день!
Обратилась в магазин "Мила" возле дома (мр-н Серебрянка) по поводу подарочных сертификатов. Сказали, что не оформляют. Почему так? Такая большая сеть. Хотелось бы эту ситуацию исправить как то.
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 18.11.2014 12:50
// Анна
В магазине, что на партизанской ст метро, ужасный персонал, особенно девушка, что на кассе - с темными волосами. Вроде и не грубая, но такое ощущение словно ставит себя выше других, а все остальные censored. + когда случилась неразбериха с деньгами и мне предложили посмотреть на видеозаписи сколько денег я дала, оказалось... что камера не работает!
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 06.09.2014 11:50
// мама ксюши
Посещаю магазин Мила который по ул. кунцевщина! все было хорошо, я туда приходила на зале была милая женщина, но однажды это было в конце августа 2014 года я пошла туда и хотела купить лаки для ногтей, блески, вообщем косметику, которая находится за ветриной!!! я стояла возле витрин 20 минут, ко мне никто не подошел чтобы показать косметику.... простояв так я подумала, пойду пройдусь по магазину, а потом в конце опять подойду, воообщем, повторилось тоже самое, я простояла так и ничего не показали мне. на смене в зале работала молодая девушка лет 22. с длинными темными волосами. фамилия на букву Б. прошу руководство магазина соообщить своим сотрудникам, чтобы хоть раз в 10 минут подходить или выглядывать, вдруг у витрины с косметикой кто-то стоит( я очень расстроилась тогда.... приду в конце сентября, посмотрю, может мне повезет и я куплю косметику и лаки. спасибо.
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 27.08.2014 16:47
// Юлия [Гость]
Здравствуйте, никогда не думала, что придется писать жалобу, но сегодняшняя ситуация в магазине "Мила" выходит за все рамки дозволенного. Продавцы данного магазина расположенного в Боровлянах никогда не отличались вежливостью, всегда всем недовольны, показывая всем своим видом, что к ним лучше не обращаться. Хочу заметить, что с просьбам проконсультировать меня и т.д. никогда к продавцам не обращалась, товар выбирала сама, никому не надоедала. В магазин прихожу с детьми, как и большинство мам и вот с чем столкнулась: не дай Бог ребенку громко заговорить в магазине, засмеяться или запищать, тут же появляется продавец, начинающий читать нотации. Но это ладно, в связи с этим, в данный магазин стараюсь заходить в случае КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ, предпочитаю ездить с детьми на Экспобел, чем зайти в "Милу", которая находится под домом. Сегодня возникла эта крайняя необходимость и на "свою беду" зашла с детьми в "Милу"... как результат потрепанные нервы, испорченное настроение и головная боль. Стояла выбирала товар, один шестимесячный ребенок был на руках, второй (трех лет) стоял рядом, взяв в руки дезодорант со стеллажа. Стояли мы, никого не трогали и тут раздался голос продавщицы: "А ну поставил на место, а то сейчас получишь по рукам!!!". Я не сразу поняла, что это относилось к моему ребенку, состояние было просто ШОКА!!! Естественно, когда я пришла в себя, как и любой нормальный родитель, попросила девушку-продавца думать, что она говорит, что значит дать по рукам? За этим последовала новая волна хамства, мне было рекомендовано: "Закрыть рот и смотреть за ребенком!!!", а то у них много порченного товара!!! Простите, я то тут причем? Почему трехлетний ребенок взявших в руки дезодорант рискует получить по рукам за "порчу товара", а бабули распыляющие прямо в зале освежители воздуха (сама видела) и опробуя прочий товар - нет? Очень хотела написать жалобу на девушку, но к сожалению, на руках был маленький ребенок, который из-за перепалки расплакался, второго ребенка испугали тем, что он получит по рукам не понятно за что, постаралась как можно быстрее покинуть магазин. Возможно если муж вернется с работы до закрытия магазина я так и поступлю. Кстати, бейджика на девушке не было, то ли она его сняла, когда я сказа что напишу жалобу, то ли его вообще на ней не было, врать не буду. Теперь в этот магазин заходить не буду даже в случае крайней необходимости!!! Мне мои нервы и спокойствие моих детей важнее. Руководству бы рекомендовала быть разборчивее при выборе персонала или хотя бы проводить профилактические беседы, на тему: "Как общаться с покупателями."
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 25.08.2014 16:33
// Александра [Гость]
Сотрудники магазина "Мила", расположенного по адресу ул. Лобанка,д.26 постоянно отвечают с одолжением. Иногда, чтобы что-то спросить приходится подождать, пока девушки между собой договорят, а потом обратят внимание на ожидающего клиента. Просьба обратить внимание руководства на неприемлемое поведение сотрудников и обучить сотрудников работе с клиентами: элементарно "доброе утро", "добрый день", "добрый вечер", уведомлять клиентов путем объявление, что не работает терминал, если клиент обращается - не игнорировать.
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 27.07.2014 15:46
// Ника [Гость]
Хочу предупредить людей о возможности покрасить свою одежду в фирменные цвета сети магазинов "Мила". Это конечно очень заманчивое предложение, но всё же я была бы рада, если бы мои белые брюки и впредь оставались белыми. Суть в том, что фирменные пакеты очень сильно красятся: руки, одежда, сумка -- всё стало весёленькой розовой расцветки. Проследите за качеством фирменной продукции, вас не слабо кидают. Ну или вы сильно экономите.
Совет: отстирывается хозяйственным мылом, с трудом.
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд») - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.