Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
04.08.2015 01:03 // [Гость]
сегодня НЭТ глючит страшно!! После 40 мин ожидания с соединением с сервисным обслуживание, услышал что были сбои и всё устранено на данный момент "СПЕЦИАЛИСТАМИ". Во время ожидания вызова и во время разговора глюков небыло, НО после разговора(почему-то), опять все по-новому -- 5мин есть НЭТ и 10 мин нету!!!!!!!
29.07.2015 19:37 // [Гость]
Постоянные перебои с интернетом, каждые 5 минут начинает подвисать, скорость медленная, еле терпения хватает. Служба техподдержки отвечает, что все в порядке, 5-6 часов в день работает интернет. Так потому он столько времени и включен, что невозможно быстро осуществить поиск необходимой информации или скачать музыку! Периодически цифровое телевидение барахлит, сколько раз обращалась в службу техподдержки! И мастер на дом приходил. Однако качество оставляет желать лучшего.
15.07.2015 15:03 // Дмитрий [Гость]
В который раз сталкиваюсь с проблемой скорости интернета! Два раза вызывал мастера на дом, заказ был принят, но мастер так и не явился! Деньги плачу - но вот хотелось бы спросить за что? Тариф у меня Домосед ультра (скорость прием/передача до 8192/512 Кбит/), а у меня 62 Кбит/с!!!!!!!!! Мало того, что такая скорость, так интернет постоянно обрывается! Что люди должны сделать, чтобы вы встали и начали делать свою работу! Есть обязанности - выполняйте. Если в ближайшее время вы не предпримете никакие меры - ничего не остановит меня обратиться в СУД!!!
12.07.2015 16:43 // Денис [Гость]
провели оптоволокно поставили хуавэевское ражно пропадает интернет!!!! Старому модему наверно около 3-х лет все отлично было (проводка была труха).Обычно меняют худшее на лучшее, а БЕЛТЕЛЕКОМ ИЗ МИРА ИНОГО!!!
05.07.2015 14:33 // [Гость]
постоянные обрывы, интернет стал нестабильным, особенно в последнее время
27.06.2015 17:27 // Verm
Ужасный провайдер. В онлайн игры играть нереально. Особенно когда много пользователей или дома много людей сидит. 50 кб/с отдачи это что-то такое нереальное. Вроде скорость скачивания 700, а вот отдача 50. Нет это ладно потерпеть можно. Но постоянные лаги с интернетом, обрывы связи. В тех. поддержке вам скажут перезагрузите модем. Вы перезагрузите и все снова работает какое-то время и угадайте что происходит через часа пол. Верно, опять идем и перезагружаем модем. Если у вас варианты с др. провайдерами советую byfly вообще не рассматривать как вариант. У меня есть 3G модем МТС. Стабильность его работы в онлайн играх ЛУЧШЕ! Это 3G карл, 3G.
20.06.2015 21:33 // [Гость]
Полная (удалено)...Даже не пытайтесь подключать..Постоянные дисконекты невовремя....Пусть сначала связь нормальную сделают а потом уже занимаються услугами интернет провайдера
17.06.2015 10:02 // анна
Доступ запрещён (неправильный IP-адрес) в фейсбуке с вчерашнего дня ! с телефона захожу а с компьютера не могу! с чем Это связано?кто ограничил доступ?
12.06.2015 15:25 // Татьяна [Гость]
Отвратительнно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Загрузить интернет-1-3 минуты, зайти на почту-до 5 минут ожидания и то, если не напишет что нет связи с интернетом. Найти какую-либо информацию-тоже тормозит по страшному. скачивала недавно pdf файлы-так 2-3 МБ по 5 минут скачивал, и еще по несколько минут открывал, а при этом еще скачивание не всегда удавалось: 3-10 попыток, потому как писал что ошибка связи.В итоге уходило на один файл по 10-15 минут. Чтобы НОРМАЛЬНО зайти в соцсети и речи быть не может, по несколько минут грузит, столько же открывает. ( На компьютер грешить не стоит: на работе, при другом провайдере, все очень быстро и замечательно)Такое ощущение, что Белтелеком пользуется тем, то в Фаниполе нет других провайдеров, и мол, все равно будете с нами, наплевательски относится на потребителей своих так называемых"УСЛУГ"......И ТАК СОЙДЕТ...ЧАЙ НЕ В МИНСКЕ ЖИВЕТЕ, И ТАКОГО ДОСТУПА И СКОРОСТЕЙ ХВАТИТ!!!!!! Позвонила сегодня на службу 123- мне предложили пользоваться КАБЕЛЕМ(21 век на улице), так будет получше.тогда зачем WI-FI??? И сказали, что скорость у меня хорошая(вот только я не заметила ГДЕ?) Или это такой ход, чтобы пользователи переходили на более высокие по оплате тарифные планы, и соответственно более высокие скорости? И отказалась бы, а куда подключаться??? на сотовых операторов...тоже не очень((. Пользуюсь давно их услугами.....но такое впервые и так надолго.!!!!!
07.06.2015 23:37 // Сергей [Гость]
Меня вообще в последнее время перестало устраивать качество интернета. У меня Домосед XXL. Плачу в месяц очень много для этого денег. Но вчера интернет был очень медленный... 33 Мб скачивались за 1 час! сегодня нестабильная скорость. То работает и то нет. Со злостью и с испорченными нервами смотрел через интернет гонку Формула 1. Это в г. Могилеве. Сразу бы расторг договор с этим монополистом да и не могу - альтернативы ему нету в моем доме...
07.06.2015 10:41 // Мария [Гость]
Байфлай - [censored]!! Разрыв связи в самые критичные неподходящие моменты!! Злая, как собака!!! Почему не устраняются неполадки?? Неужели невозможно оптимизировать работу???
Ужас!
04.06.2015 11:20 // Илья [Гость]
Белтелеком (в частности в Бресте, возле Цума), это нечто новых клиентов мурыжат прямо на входе, сам персонал как будто работал в паспортном столе минимум лет 5 стажа, отвечают как роботы заученными фразами, добиться нормально ответа от них стоит немалых усилий, такое ощущения, что не приходишь к ним подключать новую услуга, тарифный план или еще что-то, а как будто ты сетевой продажник впариваешь им сковороду или косметику, побыстрее избавятся от тебя хотят, не вникая в суть проблемы, сотрудники перекладывают ответственность друг на друга, такое ощущение, им не нужны не новые клиенты, не деньги и вообще ничего не надо, одним словом монополизация данного вида услуг шокирует, куда мы катимся, а про их супер call-центр я вообще молчу, если человек не владеет опытными знаниями по работе с персональным компьютером, то это вообще беда, одним словом быстрее бы появились новые фирмы с качественным сервисом и услугами.
20.05.2015 10:35 // светлана [Гость]
подключили услугу интернет-зала-телефон. всё отлично, но.. что-то случилось, и зала перестала работать, только зала. дай, думаю, позвоню в сервисный центр--не отвечает телефон, на факс--номер изменён, мол, уточняйте. стала искать в интернете хоть какой-то номер. только этот сайт нашла. от обиды и злости самые отрицательные отзывы ВАМ, офисные работники!!!!!!!!!!!!!!!!
16.05.2015 09:16 // Андрей [Гость]
[Данный текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом]
08.05.2015 22:58 // [Гость]
Я надеюсь, кто-нибудь когда-нибудь покарает наш "любимый" Белтелеком. Серьезно, самый худший интернет, если не в мире, то в Европе точно! Просто невозможно пользоваться интернетом с такой скоростью. И ладно не грузит сайты социальных сетей, поисковиков и т.д. Но у меня учеба идет в интернете! И когда нужно выполнить какое-то задание, и зависает сайт... Просто ненависть ко всей компании.
05.05.2015 13:49 // Сергей [Гость]
Пытался подключить у них интернет через оптоволокно + телевидение зала + городской телефон. У мастеров рабочий день только до 17-00. Позже или в выходной день никто придти не может.
На мой вопрос, "но я ведь тоже работаю до 17-00, как мне подключить?" - оператор ответила, что это не её проблема, я сам должен решать.
Заявку нужно оставлять чуть ли не за месяц.
В конце-концов пришел специалист настраивать оборудование. Оказалось, имеет место обрыв цепи, где именно - нужно опять вызывать "спецов", других.
Короч, плюнул, понесу им назад оборудование, пусть возвращают деньги, внесенные мной по предоплате.
Знал бы заранее, вообще договор не заключал бы.
04.05.2015 11:41 // kirina
Кратко и о главном. Если бы Белтелеком не являлся монополистом в своей сфере, уверенна, для многих выбор пал бы не на них!!!
21 век, а подключения телефона надо ждать "годами" (цитата сотрудника Белтелекома).
А для выяснения причин долгого неподключения, я своим телефонным звонком напрягла уставшую с утра в понедельник женщину, которой "надо будет полдня ходить узнавать причины". Может вот такая причина, а может вот такая, а может это вообще я виновата, что хочу стать их клиентом. Судя по разговору оператора тех. службы, деньги они получают только за просиживание штанов или поднятие трубки телефона, чтобы послать очередного клиента разбираться самому или плавать в неизвестных дебрях отсутствия информации о подключении.
Уважаемое начальство Белтелекома! Проведите работу с вашим штатом. Я понимаю, что если я вчера написала заявления на подключение, это вовсе не значит, что сегодня должно всё работать. Но я, как деловой человек, привыкла планировать своё время и должна знать, когда и почему подключение осуществят или нет.
Если бы я хотела погадать, я бы звонила на таро операторов, а мне в трубку Белтелеком гадает варианты. Что за???? Отчетные заседания о проделанной работе за ...арт 2015, проведено ...., сделано 102%
Вам бы конкуренцию создать, чтобы пятые точки поднять не ленились!!! А то после бесед с Белтелекомом складывается впечатление, что это я им что-то должна, а не они!
30.04.2015 22:07 // Ирина [Гость]
Доброго времени суток. Сегодня появилась такая проблема с операторам по имени Ал..а. Начну сначала. Первый раз позвонила на номер 123, ответила очень приятная по голосу девушка где в последующей моей проблеме без всякого лишнего текста разобрала мою проблему, и подсказала как можно дальше ее самостоятельно решить. Если честно, то я не на "Ты" с компьютером. После чего я опять позвонила в службу 123 за помощью, и тут этот голос Ал..ы. Излагать свою проблему я начала сначала, ни какой помощи, и только трех-этажные ответы (это мы не делаем , это вы должны сами!), а ведь я начала с начала о своей проблеме, я понимаю, оператор то другой. Я ей говорю что звонила до ее по этому номеру и девушка мне объясняла. Вообщем прослушайте разговор. И проведите с Ал..ой тренинг по общению с клиентами. Ведь клиентом может быть и пожилой человек, а она тут ему выдаст, - вы не поняли мой вопрос!. И где тут не рассердишься если есть люди не профи в этом деле.
28.04.2015 13:10 // [Гость]
У меня безлимитный интернет "Домосед". Я не могу отправить письмо весом 30Мб, в конце загрузки выдает ошибку. У меня мобильный быстрее работает! Зато деньги жирут вовремя!
Нервов не хватает!!! Постоянно выбивает... До каких пор это будет продолжаться?
17.04.2015 13:50 // Сергей [Гость]
В который раз столкнулся с обманом при подключении ByFly WIFI с почасовой оплатой через мобильный телефон по короткому номеру 9103.Подключается услуга на 3 часа- меньше чем через час обрыв и пишет что логин и пароль уже недействительны, надо оплачивать снова.Учитывая недетскую стоимость услуги и отвратительное качество связи это натуральное кидалово.
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
