Отзывы на "НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис)":
НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис)
зарегистрированный участник портала |
|||||
07.05.2020 16:49 // татьяна [Гость]
Первый раз воспользовалась услугами данного салона и, к сожалению, 100 раз пожалела об этом. Брала в рассрочку телефон. Консультант как бы между прочим, предложила оформить пакет Негарантийного обслуживания в рассрочку. Мол, телефон дорогой, а мало ли что. А тут у вас есть гарантия, если что - сможете бесплатно отремонтировать телефон. Повелась на этот бесплатный сыр в мышеловке. В течение полугода оплачивала ежемесячно данную рассрочку. Потом решила, что это деньги на ветер. В течение полугода я отдала 210 руб за то, что у меня просто есть такое право. Пришла отказаться от данной услуги. В ТО в ТЦ Партизанский в конце декабря пришла его расторгнуть. Около часа ждала пока оформят мне расторжение данного договора. Только по моей просьбе выдали хоть какое то подтверждение данной процедуры (акт приема-возврата пакета Негарантийное обслуживание). Сказали, что с данного момента я больше ничего не должна. Оплату за месяц декабрь сказали будет возмещать тот объект, где была оформлена рассрочка. На этом казалось бы все и закончилось. Но не тут то было. В апреле месяце. когда у меня был последний платеж по основной рассрочке за телефон мне пришло сообщение о том, что я должна погасить задолженность по рассрочке на связи. В течение недели я нигде не могла добиться толка, о каком долге идет речь, если договор в декабре месяце был закрыт и на протяжении всех последующих месяцев мне ничего не надо было оплачивать. Только сегодня 07.05.2020 мне сообщили, что у вас ничего не закрыто. Каким образом???? Если они сами видят по своей базе, что я 24.12.2019 закрыла договор. А по итогу ничего не закрыто???? За неделю долг от 27 руб вырос до 44,00. Это просто издевательство. Чистой воды - развод на деньги. И куда бы я не звонила. нигде не могу от их компании добиться какого-то внятного ответа. Мой совет тем, кто захочет у них что-то взять в рассрочку - БЕГИТЕ!!!!!!! Если не хотите быть в долгах и штрафах - воспользуйтесь услугами других салонов. Лучше сразу напрямую в МТС или А1. И нервы будут в порядке. и время личное не будете тратить на то, чтобы добиться правды
04.05.2020 20:22 // Александр [Гость]
11.03.2020 мною был приобретен в рассрочку на 12 месяцев мобильный телефон Xiaomi Redmi Note 7 в салоне «НАСВЯЗИ» г. Климовичи .
Первоначальный уклон был на то, что бы телефон был не с витрины ,на это есть личные причины и горький опыт (но как оказалось, наступил на те же грабли еще раз). Вся censored оформления прошла как обычно, у кого то оно прошла быстро ,в течении часа, максимум полтора, но у меня затянулась где то часа на четыре .Когда пришел забирать телефон( до этого момента телефон находился в коробке ,его достали при мне из шкафчика витрины ,что и в каком состоянии, содержимое коробки я не видел ,собственно как и censored наклеивания защитного стекла, то же проходило в мое отсутствие По моей просьбе был проверен на работоспособность ,все устроило(предложили чехол ,но за такой ценник.. увольте, поищу подешевле). Не далеко от дома, где я живу, был магазин сотовых аксессуаров, решил там присмотреть чехол ,где и чисто случайно обнаружил что на задней крышке телефона в одном из углов присутствуют царапины . Я конечно сразу же позвонил в магазин(прошло не более часа) ,объяснил ситуацию ,но прийти в данный момент уже не смог ,отложил на завтра, так как болел( находился на больничном) и к вечеру у меня поднялась температура. На следующий день в магазине мне начали доказывать что это я сам поцарапал, мы внимательно его осмотрели перед продажей( а кто ,когда, его смотрел, я этого не видел, меня в этот момент не было в магазине, получается мне нужно было прийти в магазин с лупой и рассмотреть новый телефон на предмет дефектов, какая то глупость). В итоге юристы Паломо Сервис отказали в моей жалобе как и их руководство ,ссылаясь на то, что, это я сам поцарапал телефон, и пришел в магазин с претензиями и требованиями поменять телефон на новый( был дан письменный ответ на мою письменную жалобу). Да ,не скрою, претензии были, поменять на такую же модель ,так как считаю что мне продали телефон с дефектом ,но моя попытка доказать то ,что я его не ронял ,не царапал ,увенчалась не удачей .По сути, что лежало в коробки и в каком состоянии я же не видел ,на каком этапе он был поцарапан ,продавцом в магазине или уже прибыл таким, уже не доказуемо. До покупки себя утешал, что дважды снаряд не падает в одну воронку ,но.прошло более года ,что многое должно измениться в лучшую сторону ,но нет. Более года назад в данном магазине мною был приобретен телефон ,на мой вопрос к продавцу - с этим телефоном все в порядке ,он полностью исправен?( был последним на тот момент и продавался с витрины). На что продавец меня уверяла ,что у них все новое , Вы что! , Вы же покупаете в магазине Оказалось по факту, комплекта зарядки не было, доукомплектовывали с другого телефона ,гарантийного талона(фирменного то же не было- отмечали на какой то бумажке от защитного стекла), я как то с этим смерился ,но когда дама я обнаружил на телефоне фотографии ,сделанные работниками магазине( фото было несколько десятков ,с разным промежутком во времени и получается то ,что телефоном активно пользовались и мне продали б.у, даже не удосужившись стереть компромат). Как можно врать глядя покупателю в глаза и уверять, что ВЫ же покупаете в фирменном магазине а не где то в какой неизвестной конторке .У этого же телефона через пару дней вылез дефект (датчик приближения жил своей жизнью ,то же помыкался с данной проблемой ,спасибо добрым людям ,помогли решить проблему).Получается Мы покупатели нужны таким магазинам тогда, когда приходим к ним с денежкой за покупками, к нам весьма вежливы ,Что Вам предложить. А когда спустя время ,у нас возникает проблемы с той или иной вещью, нас просто динамят и оставляют с нашими проблемами на едина , решайте мол сами. Я очень не доволен данным магазином ,многие осудят ,мол сам виноват ,чего опять поперся к ним ,первого урока мало .Но получается ,так как получилось. Прежде чем что то купить в данных магазинах( о всех судить нельзя исходя из одного случая, но факт остается фактом), прочтите правдивые отзывы и далее сделайте свой правильный выбор.
01.04.2020 19:03 // Алексей [Гость]
Оформлял заказ на часы Apple Watch 4. При оформлении заказа 22.03.2020 менеджер-консультант подтвердила доставку через три рабочих дня в г. Мозырь. Ни через 3, ни через 5 дней доставку не осуществили в указанный салон связи нашего города. Позвонил повторно через 7 дней. Меня заверили, что доставка будет осуществлена в пятницу либо понедельник следующей недели. 01.04.2020 мне позвонили и сообщили, что часы доставлены в салон-магазин моего города. Посетив данный магазин, я окончательно убедился в том, что данная фирма не дорожит своей репутацией. Коробка часов была без защитной плёнки, с вмятинами и грязными потёртостями, фиксирующие коробку клапаны были надорваны. Судя по внешнему виду её, неоднократно открывали. Мне привезли и пытались продать либо товар выставочного образца из другого салона, либо товар бывший в употреблении.
Итог предсказуем:
1. от предложенного товара вынужден был отказаться;
2. сотрудники данной компании не компетентны от слова «совсем»;
3. я потратил уйму времени на ожидание (общее время доставки составило 11 дней);
4. никому не советую оформлять заказы в данной «фирме»;
5. очень жаль, что в наше время имеется такое низкое качество сервиса и наплевательского отношения к клиенту.
01.04.2020 11:46 // Григорий [Гость]
Добрый день !!
Оставляю отзыв про компанию на связи и менеджера Сергея. Ребят, я думал - это серьезная компания, а оказалось очень ненадёжная и плохая. Совет по человечески: если хотите себе , что то купить у них не покупайте - они вас подведут (либо цену изменят, либо не привезут совсем).
Я заказал 17.03.20 пятница , Квадрокоптер DJI Mavic Mini Fly More Combo доставку в Брест, о цене мне менеджер Сергей сказал будет неизменна , а именно 1299 рублей, спросил готовы вы ли ждать неделю ? Цена для вас будет неизменна при любом раскладе. Я ответил - да без проблем, подожду. Ок и меня известили что к концу недели. а это 23 - 24 марта мой товар придёт в магазин и меня известят о приходе.
дожидаюсь этого числа, и что происходит? А ничего, мне никто не пишет и не звонит, звоню сам опять в субботу 25 марта с вопросом Я -ГДЕ МОЙ КВАДРОКОПТЕР ? И уточнил опять про цену, так как вижу , что на сайте уже поменялась на 1549 рублей.
ОТВЕТ - ваш квадрокоптер уже отправлен на Брест, ждите сегодня или уже в понедельник. Цена будет как и говорили 1299 рублей.
Я - хорошо, жду.
наступает понедельник 27 марта, опять конечно никто не звонит, думаю подожду до завтра и позвоню сам.
наступает вторник 28 марта, звонит с утра менеджер девушка и говорит: ВАШ КВАДРОКОПТЕР ПОДОРОЖАЛ и теперь нужно заплатить 1549 руб, заказывать для вас его ?
Я - СИЖУ ПРОСТО В ШОКЕ и офигеваю от наглости и лжи, которой мне до этого говорили 1.5 недели. Какие говорю 1549 ? Если мне обещали квадрик за 1299 и 5 дней назад?
Менеджер - ну вот так теперь цена изменилась, ничем помочь не могу.
По итогу просил перезвонить, они все равно не звонили сутки и опять звоню сам уже в среду 1 апреля:
Я - дозваниваюсь до менеджера Сергея и говорю, где мой обещанный квадрокоптер за мою сумму?
Менеджер - так получилось, что наша компания ошиблась и у нас пустые слова, мы не можем сделать как говорили.
В итоге я прождал товар 2 недели и потерял возможность купить квадрик у других нормальных фирм за 1300 которых было много, в итоге за 2 недели мои деньги сьела инфляция и теперь квадрики везде стоят 1550 рублей. Теперь я остался без квадрокоптера и потеряна 2 недели времени и конечно нервы. Вот такой у меня опыт с салоном НА СВЯЗИ и фирма их называется ПОЛОМА СЕРВИС вроде так. Написал отзыв для граждан, чтобы знали с кем связываетесь, если есть вопросы - пишите мне на почту grafproduction.youtube@yandex.by и возможно сниму видео про них и размещу у себя на канале ЮТУБ.
31.03.2020 09:10 // Андрей [Гость]
Надеюсь, с таким "чудо-сервисом" компания скорее проиграет конкуренцию тем, кто ценит своих клиентов и уйдет торговать в палатку на рынок... Заказывал квадрокоптер, менеджер несколько раз заверил, что цена не изменится, и срок - 2-3 дня. Итог - несколько звонков от меня, т.к. сотрудники даже не удосужились связаться, постоянное "выуживание" информации и в итоге через неделю цена + 20 процентов, потому что "поднял поставщик". Не ведитесь на недообещания и не тратьте время, а успейте заказать по нормальной цене в другом месте.
30.03.2020 15:49 // [Гость]
20.03.2020 заказала телефон через онлайнер в магазине "На связи" Xiaomi Redmi Note 7 4/128Gb.Консультант вежливо по общался ,сказал ,что в вайбер будут высланы мне координаты,где я укажу свои данные и время доставки ,я все так и сделала .25.03 уже обед мне никто не звонит,пишу на вайбер,никто не отвечает.Звоню по этому номеру,девушка долго что то там искала,в итоге сказала,ждите ,вам привезут телефон.18.58 пишу опять на вайбер-тишина,хотя в "сети!На следующий день звоню опять,подымает трубочку Дмитрий опять же пытаеться где то там найти меня,отвечает-мы прослушаем разговор и вам перезвоним.Через несколько часов звонок и молодой человек говорит-я уходил на выходной и забыл оформить ваш заказ.Давайте мы его переоформим и называет цену 499р.б Я спрашиваю он стоил 449,на что он ответил,что цены изменились за выходные.Я в это время находилась на улице и плохо себя чувствовала,по этому ответила ,что буду дома и посмотрю на сайте ...Да,как оказалось такой цены как 449 уже нигде нет.Я на вайбер написала им ,что это не моя вина,что я делала заказ и пускай мне его оформлять по старой цене-тишина...Почему я долна переплачивать за их халатность????
27.03.2020 16:59 // Зоряна
Здравствуйте, заказывали телефон Redmi Note 7 128Gb в магазине НА СВЯЗИ 21.03.2020 по стоимости 460BYN, заказ совершался по телефону, договорились на доставку в среду 25.03.20, телефон не приходит, на вайбер не отвечают, позвонили, сказали ожидайте..
Через день звоним снова, продавец-консультант говорит, мол он якобы нечаянно забыл оформить заказ, за выходные он подорожал до 520руб, и предлагает его оформить по новой цене. Мои сообщения в вайбере игнорирует и возобновить мой заказ по прежней цене, отказывается. Хотя обязан это сделать!
13.03.2020 17:44 // Песко Роман Иванович
Хочу поблагодарить персонал магазина "Галилео" за отличную работу!!!
Продавец: Куратник Михаил.
Ответил на все интересующие мне вопросы
Вежливые,добрые ребята)
Приобрёл iphone 11 со всеми ништяками (стекло, бампер, беспроводная портативная зарядка и гарантия) в огонь и в воду можно с ним идти!) Чуть позже вернусь за наушниками).
03.03.2020 12:07 // Ольга [Гость]
Дважды покупала телефоны здесь и за новым пришла тоже сюда. Все новинки всегда здесь есть. Цены очень конкурентные, условия по рассрочке супер, а сейчас еще подбавилось разных плюшек в виде кешбека и карт подарочных. И что хочу отметить.. около 4 лет назад я впервые здесь оказалась и сейчас заметна огромная разница в том, как магазин вырос. Как поменялись консультанты, какое высокое качество обслуживания теперь, как вырос выбор и многое другое. Молодцы! За следующим телефоном тоже к вам приду ;)
03.03.2020 12:05 // Валера [Гость]
Отличный магазин с адекватными ценами и условиями на покупку. Рассматривал один смарт , цены и акции мониторил здесь, в мтс и в а1 для рассрочки. Взял здесь по итогу здесь стартовала акция и я почти на 100 руб дешевле взял телефон + еще и в рассрочку на 20 мес.
28.02.2020 12:07 // Андрей [Гость]
Люблю этот магазин, именно на притыцкого, обслуживание всегда на высоте, знают свой товар и качественно могут проконсультировать. По рекомендации консультанта взял телефон ксяоми, получил наушники в подарок и за все всего лишь 360 рублей заплатил
26.02.2020 16:34 // Денис [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
25.02.2020 16:38 // Алина
Очень нравится этот магазин) консультанты очень внимательные и вежливые. И скидки часто бывают, это радует)
24.02.2020 11:01 // nasstassy
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
- Продаете квартиру? Получите БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ и ОЦЕНКУ объекта недвижимости от специалистов «А21 Недвижимость центр услуг» – a21.by
- Нужно СРОЧНО продать или обменять недвижимость в Минске? Обращайтесь в АН «Новиков и команда» +375 29 150 50 00
- Пакет услуг «под ключ» для тех, кто ценит свое время. Сопровождение сделок с недвижимостью. Оставьте заявку на консультацию: www.centr7a.by | Центр недвижимости «Моя 7Я»
21.02.2020 18:06 // Алина
Обратилась в «на связи» 19.02.2020 с целью приобрести телефон в рассрочку на 6 месяцев, оператор оговорил наличие, стоимость, после передачи необходимых данных рассрочка была одобрена. 20.02, прежде, чем ехать в салон по адресу Городецкая, 30, уточнила наличие телефона в данном салоне, его не оказалось. Перенесли покупку на 21.02. Во время подписи документов обнаружилось, что СТОИМОСТЬ ВЫРОСЛА на 560 рублей! О чем заранее меня не уведомили.
Не смотря на существенную разницу в стоимости телефона в сравнении с другими интернет-магазинами, выбрала данную организацию как авторизованного ресселера, что подразумевает надёжность. Разочарование.
21.02.2020 11:01 // Vic_tor_12
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.02.2020 14:16 // Ю.С.
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
11.02.2020 14:12 // Александра [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
10.02.2020 16:57 // Саша [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
10.02.2020 16:57 // яна [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
04.02.2020 17:03 // Ruslan E.
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
31.01.2020 16:59 // Andrew Nikulski
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Ответы компании: 1
30.01.2020 21:30 // Людмила
19.01.2020 приобрела смартфон HONOR 9X в ТЦ Бобровский г. Мозыря. В это время действовала Акция: при покупке данной модети полагался подарок в виде беспроводных наушников и фитнес-браслета. Продавец предупредил, что подарков сейчас в наличии нет. Но в течение 2-3 дней их привезут и с нами свяжутся по телефону, чтобы мы их забрали. Однако прошло 3 дня, а мне так никто и не позвонил. Дочь расстроилась (смартфон покупали для неё). 24.01. Я пришла в салон. Мне ответили что наших "подарков" по прежнему нет, и когда будут, никто не знает. На следующий день пошел в салон муж. Ему ответили, что все привезут в понедельник- вторник (27-28.01) и мне позвонят. Дочь с надеждой ждала вторника. Однако, снова мне не позвонили. Я обратилась с письмом на сайт салона. Мне пришел ответ от П...о С.С. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, где приносились извинения и было сказано, что в течение дня ( до 18.00) со мной свяжется ответственный за работу сотрудников ТЦ Бобровский для урегулирования вопроса. И опять мне никто не позвонил. На следующий день 29.01. я снова пришла в салон, чтобы сделать запись в Книге замечаний. Но тут меня удивили: мне отдали фитнес браслет (т.е., он в салоне был, но меня никто не оповещал о том, что я могу наконец забрать то, что мне полагается, ну или хотя бы часть того). Запись в книге замечаний я сделала о том, что салон НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО АКЦИИ. Когда отдадут наушники, сотрудники мне ответить не могут. Хотя и сказали, что доставка в салон два раза в неделю. Прошло 11 дней. ЗАЧЕМ ТОГДА САЛОН ПРОВОДИТ ТАКИЕ АКЦИИ. Ведь мне должны были выдать подарки еще в день покупки. Дочь расстроена. Я тоже. Не рекомендую данный салон связи из- за их отношения к клиентам.
28.01.2020 17:00 // Евгений Ленкин
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала Otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
20.01.2020 14:55 // Анна
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.01.2020 17:47 // Андрей [Гость]
Продолжение истории с салоном "на связи" в тц Момо.
После оставление отзыва со мной связались сотрудники Палома сервис и попросили уладить конфликт и удалить отзыв, тк у меня не было особых претензий я согласился просто удалить отзыв. Видимо поторопился.
15.01.20 я заглянул в приложение мобильный банкинг и обнаружил, что на меня оформлено 2 экспресс кредита, на 875 руб и 1136 руб. Я посчитал что это ошибка, и оплатил меньший. Но 17.01.20 на телефон пришло смс с предложением оплатить кредит до 20.01.20. Обратился в отделение банка, что бы проверить информацию и узнал, что на меня по прежнему оформлено 2 кредита за один телефон! А что бы этого не случилось нужно было написать заявление на расторжение первого договора кредита. Когда я обратился с вопросом о заявлении расторжения договора, сотрудники очень удивились тому что это не было сделано сразу.
А как это удивило меня! В итоге, при оформлении рассрочки я не получил достоверной информации о стоимости и необходимости страховки, при переоформлении договора меня не предупредили о заявлении на расторжение первого договора. Получается за телефон стоимостью 800р я в течение 20 дней был должен банку 2000р! Как это вообще возможно!? Очень надеюсь что написанное сегодня заявление на расторжение будет окончанием этой истории.
17.01.2020 17:45 // Андрей [Гость]
24.12.19 оставил заявку на рассрочку на honor 20 в интернет-магазине На связи, 25го мне перезвонили и после предоставления необходимой информации одобрили рассрочку и направили в салон в тц Момо.
26.12.19 я пришёл в салон и сказал что оформил рассрочку, мои данные перепроверили и подтвердили, но сказали что так как телефон дорогой (799р), а рассрочка 24 мес, нужно оформить ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ страховку на год или два на выбор, о стоимости страховки сказано было 7р/мес, на этих условиях я согласился и подписал документы. Но когда я ушёл из салона и начал разбираться меня удивила окончательная сумма рассрочки 1134р. Я вместе с телефоном покупал чехол и защитный экран, плюс страховка по моим расчётам 7р на 12 мес 84р, итого 800 +84 +50 (экран и чехол) 934р но никак не 1134р.
Я позвонил чтобы уточнить что за сумма и как так получилось, в итоге выяснилось что мне посчитали страховку с расширенной гарантией стоимостью 219р!!! И отказаться уже нельзя, так как я подписал договор, а банк уже оплатил! Это меня возмутило, потому что я считаю, мне дали недостоверную информацию о страховке и её условиях.
В итоге пришлось вернуться в салон и переоформить документы на рассрочку без страховки, при этом окончательная сумма составила 875р вместо 1134р.
Пожелание к работникам салона - более точно информировать о таких доп услугах как страховка, ее условиях и стоимости. Спасибо.
08.01.2020 13:04 // Софья Сусоева
Хочу поблагодарить сотрудников магазина насвязи из тц орша сити за полезную консультацию по поводу робота пылесоса xiaomi! сомневалась в покупке так как видела только в интернете видио, слушала рассказы от продавцов, но когда его включили для меня в жизни и он заметно почистил пол я сразу оформила рассрочку! Очень помогает по хозяйству! с уважением, софья олеговна!
Ответы компании: 1
05.01.2020 18:37 // Петр [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
info@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
27.12.2019 16:30 // Андрей [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |