Уважаемая Вероника!
Сожалеем, что посещение нашего медицинского центра вызвало у Вас столь негативную реакцию. Но хотелось бы отметить, что для гарантии качества обслуживания пациентов и удобства работы фельдшера-лаборанта, а так же его профессиональной защиты при работе с кровью и биологическими жидкостями, наш медицинский центр в полном объеме закупает расходные материалы для лаборатории, в том числе и одноразовые перчатки. Для каждого фельдшер-лаборанта приобретаются перчатки высокого класса защиты, специальной текстуры и индивидуального размера.
Что касается подсчета формулы крови, то анализ проводится на гематологическом анализаторе SYSMEX KX-21 W. Контроль качества на анализаторе проводится ежедневно перед запуском аппарата. На данном аппарате установлена программа с функцией самодиагностики, которая в случае сбоя или нарушения каких-либо параметров выдает «ошибку», после чего аппарат тестируется вручную. Данный анализатор не позволяет в силу своих технических параметров дифференцировать нейтрофилы и смешанные клетки. Результат гематологического анализатора принято считать скринингом (вспомогательным методом). Поэтому фельдшер-лаборант ведет подсчет лейкоцитарной формулы с помощью микроскопа. Количество лимфоцитов в таких случаях не будет совпадать точь-в-точь с данными анализатора, но в обоих случаях результаты двух исследований являются возрастной нормой для ребенка.
Вопрос «сигаретного дыма» это злободневная тема, беспокоящая ежедневно всех сотрудников «ЛОДЭ». К сожалению, на третьем этаже располагается множество фирм, не имеющих отношение к нашему центру, которые и нарушают постулат о здоровье.
Если Вы остались недовольны качеством предоставленных Вам услуг, то Вы можете обратиться по вопросу возврата денег к старшей медицинской сестре Тукиной Марине Петровне.