Расскажу про свой опыт общения с этой фирмой.
Решил поменять окна на доме-даче, причем заказ довольно нормальный три стандартных оконных блока 1,5х1,4, балконная группа (окно +балконная дверь) + окошко 90х90.
Профиль REHAU толщ. 70 мм. Со всеми прибамбасами по звукоизоляции экономии тепла и т.д.
Все это я обговорил с оператором по телефону, причем под их запись. Попросил сделать расчет. После озвучки цены она мне показалась очень конкурентной около 1267 рублей, договорился о приезде замерщика.
Так, как объект от меня находится в 80 км, от города, договаривались на определенное время. Естественно в оговоренное время встреча не произошла, после неоднократных звонков оператору с опозданием на три часа. Ладно отбросим необязательность фирмымы же понимаем завалены заказами.
Но самое интересное началось позже замерщик добросовестно промерил окна, их размеры для изготовления стали даже меньшеи рассчитал цену. И, так барабанная дробьцена на окна стала около 2100р. Естественно стало понятно, как фирма зарабатывает на покупателях. Весьма сложно отказаться от контракта, когда приехал мастер, сделал определенную работуто есть определенный психологический пресс. Хороший тонкий расчет, особенно на людей старшего возраста.
Естественно пришлось уточнить у оператора эту ситуацию. Ответ простой: ...ой айя неправильно поняла ваш заказ и рассчитала только одно окно из трех. Прослушали запись, после этого последовали извинения.
На мой резонный вопрос кто мне компенсирует мое время, затраты на топливо дорога туда и обратноответа нет.
Поэтому прежде, чем делать заказ подумайте а, не нарветесь вы на этакое [censored] в цене у этой фирмы.
p.s. сделал заказ у другой фирмы. Те же размеры, тот же профиль и те же прибамбасытот же производитель окон завод в Смоленске. Цена оказалась 1325 рублей.
Вывод о порядочности фирмы 1 профессионал надеюсь ясен.