При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.11.2012 17:46
// zuk80
пишу второй раз так как первый не отправилось из-за скорости. Это ужасный интернет!!! Не возможно ничего нормально делать!!! А деньги я плачу вовремя. Необходимо коллективное исковое заявление!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 29.10.2012 19:29
// Вячеслав_
Плохой провайдер. Не понимаю за что снимают деньги в "минусе". Как только деньги на счету заканчиваются, блокируется доступ в интернет и деньги продолжают сниматься до конца месяца. Т.е. как итог я плачу за отсутсвие интернета. Извините, но бред. Последнюю неделю вообще нет ни телефона, ни инета. Как это бывает, никто ни о чём не предупреждает, приходится самому вызванивать и узнавать что ведутся ремонтные работы и связи не будет минимум неделю. Уже третья... На днях будет время, тогда съезжу расторгну договор, подключусь на Атлант, благо возможность появилась
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 26.10.2012 23:58
// ДенисArantir
Лентяи и не хотят даже этого скрывать, не спорю у кого-то работает сеть хорошо, но есть и те у кого плохо, и "работники" ByFly просто их игнорируют. Я пол года не могу настроить Wai-fai ибо я не знаю как, инструкции не помогают, сделаю так как написано а через компьютер не могу выйти в сеть только через телефон или PSVita, а на Белтелекоме размахивают руками и говорят что ничем не можем помочь ибо не предоставляют таких услуг. Получается я плачу деньги им, за то что сам должен все сделать, а они только дадут мне модем и разрешение пользоваться от них интернетом??? Назад исправил на режим бридж по инструкции, и интернет ВООБЩЕ перестал работать. Нажал сброс на модеме всё починилось но теперь разрывы сети и ошибка при попытке подключении 651. Вот вам и минус от того что в нашей стране поставщик связи 1 и у него полная монополия на неё а эти триджики от МТС и Велком с Лайф просто так декорации чтобы это прикрыть. Когда нет конкуренции нет и качества, ибо если тебя что то не устраивает тебя просто шлют на три весёлых буквы, и говорят в передачу радуйся что у тебя хоть какое соединение есть с интернет.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.10.2012 12:10
// елена2803
интернет отвратительный.полгода мучались,звонили в службу по 7 раз на дню,меняли модем...после смены модема ситуация не изменилась.операторы решили,что проблема с компьютерами(причем сразу с двумя!!!!)снесли на обоих винду,переустановили(неоднократно)...не помогло...вобщем,плюнули и расторгли договор.подключили новый провайдер..и о чудо!!!!никаких проблем,оба компа работают,в одном из них закачка на высокой скорости но все равно странички открываются моментально,на другом в это время грузится фильм)))и никаких тормозов))
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.10.2012 23:19
// [Гость]
Переподключился на ДОмосед XXl скорость в торенте нормальная,а сайты стали открываться очень очень медленно(торент отключен))) иногда вообще ничего не открывается,линию проверяли- впорядке.звонил много раз говорят мол проблемы с компом и т.д что делать комп новый вирусов нет,помоему это просто бред
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 13.10.2012 22:37
// GaD
Нормальный инет? Да , если только по страницам лазит . Я являюсь админом на двух Масковских игровых сервера , у меня на byfly стаит игравой профиль , В последние две недели где то с 19:00 до 1:00 пинг возрастает до 500 а был 50 и постоянно потеря пакетом ,играть невазможно приходится только наблюдать. И это у всех знакомых с моего города. У астальных игроков кроме белорусии (с германии . польши и т.д) пинг прежний.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.10.2012 13:28
// st-MK
Хочется каких-нибудь приятных новостей об анлим-тарифах. Уже года два никаких изменений. Хотя бы исходящую скорость повысили.
Разрывы связи в последнее время зашкаливают так же, как у предыдущих комментаторов. Иногда спасает перезагрузка модема. Ещё год назад ситуация была заметно лучше.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 26.09.2012 22:19
// Nab`u Mordu
Писал бы матом, но толку. Как горох об стену. Разрывы на линии такие что я модем даже не включаю!!! Чем дальше, тем хуже. А действительно, зачем он?! 84000 т.р. уже ушло в .... Если срочно не почините, подам в суд. Как программист-системотехник, уверяю, Вам его не выиграть.
LOGIN 2100003583702@beltel.by
К сведению... Чтобы отправить это сообщение ушло примерно 45 минут 2 кружки чая и пол-пачки сигарет.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 25.09.2012 11:17
// [Гость]
как вы достали, [censored] ! ничего невозможно нормально сделать! ни скачать, ни фильмы посмотреть, ни пообщаться по-человечески! и так уже 3 дня подряд! и таких трех дней подряд было уже раз 15! я вам за что деньги плачу?!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 22.09.2012 18:14
// Vasquez
Как это надоело. Обрывы в течении всего дня. И не важно качаешь ты что либо или нет. Ни видео не посмотреть. Не пообщаться в онлайне, не поиграть, не поработать. И все это на фоне недавнего великого праздника - 6-летие ByFly. И что они нам пишут - мол 6 лет - это стимул к новым рекордам и качеству интернета.. что за абсурд. Провайдер изживает себя с каждым годом.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.09.2012 14:45
// Пётр по
Было 3 провайдера до этого, Бай флай не сравнить с другими по качеству сервиса и качеству интернета, просто [censored] одним словом ,а не интернет, если хотите качественный интернет, то это явно не бай флай.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 13.09.2012 11:25
// Анна
А я вполне довольна. Проблемы были раз 2. а так все стабильно, нормально. В инет-игры не играю, фильмы он- лайн не смотрю. А для всего остального более чем хорошо. А с учетом стоимости, так и вовсе замечательно. Спасибо за работу.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 06.09.2012 14:27
// Cн
постоянно выбрасывает с инета.причем,все знакомые живут на разных концах минска.выбрасывает всех.спмое противное то,что когда звонишь в техподдержку,пытаются убедить пользователя,что это его косяк!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.09.2012 15:23
// [Гость]
все пишут что домосед плюс - супер и ни разу сбоев не было)) вот так вот и работают такие организации мол похвал много от пользователей!!! у меня домосед+ сбои бывают часто и скорость совсем маленькая ни фильм посмотреть ни видео 1.5, 2 минуты, читал я тут и про перегруженность сети - вы конечно извините но как может быть линия перегружена 24 часа в сутки??первый месяц все было супер фильмы на 720 смотрел и радовался сидел, сейчас на 480 и то ждать приходится пока фильм загрузится!! бесит...
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.08.2012 12:22
// Александр р
подключен на бай флай безлимит скорость норм пинг -ужас на сетевой игре танки прыгает от 150-400 при норме 60 (у остальных игроков на том же сервере) оператор говорит - проблема со стороны сервера ) в общем неуд!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 27.08.2012 13:20
// Лилу1
Подключила 2 месяца назад интернет.Первый месяц было все отлично. На второй месяц работы начал обрываться. Вызвали мастера, что-то копашился возле разетки,вроде появился,через час опять пропала связь. В общей сложности приходило 3-4 мастера, то проблема в ящике,то дом старый,то кто-то у них болеет...проблема не устранена,уже надоело отпрашиваться с работы,чтобы очередной их мастер ничего не сделал.Сейчас платить абонентскую плату,а за что?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 14.08.2012 01:55
// 1111231
Провайдер лошара !
даже щас я сижу и у меня за 5 мин уже гдето 10 ... уже 11 раз погасла ДСЛ , это просто [censored] !
позовчера интернет работал как часы не единого глюка . вчера началось!!!!
даже невижу смысла звонить этим оленям , опять "проблема с вашей стороны"
мля.... уже 14 раз
проводку заменил , модем новый .
невижу смысла тратить нервы на этих [censored]
т.к. 3мес интернет нелагает а потом как начнёт . эт ппц
byfly это ужас !!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 14.08.2012 01:51
// 1111231
Провайдер лошара !
даже щас я сижу и у меня за 5 мин уже гдето 10 ... уже 11 раз погасла ДСЛ , это просто [censored] !
позовчера интернет работал как часы не единого глюка . вчера началось!!!!
даже невижу смысла звонить этим оленям , опять "проблема с вашей стороны"
мля.... уже 13 раз
проводку заменил , модем новый .
невижу смысла тратить нервы на этих [censored]
т.к. 3мес интернет нелагает а потом как начнёт . эт ппц
byfly это ужас !!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 11.08.2012 00:33
// Станислав
с 10 августа днс сервера в дауне,да и уверен что и утром будет тоже самое, починить они не сумеют и спихнут все на оборудование или на тех работы. на часть ресурсов зайти не возможно.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.08.2012 23:31
// [Гость]
х, а не интернет и цифровой тоже х, интернет выбивает каждые 10 мин , цифра 5 мин глючит 1 мин идёт нормально и так каждый день , в будни выбивает и днём и вечером !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.08.2012 18:20
// Klim
подключила дома небезызвестную ZALу....постоянные обрывы связи....не работает интернет,соответственно, не работает и TV.
При обращении в круглосуточную службу поддержки происходило примерно следующее: ожидание оператора доходило до "висения на телефоне" 70 минут, после (все таки) ответа оператора было сказано, что проблем с сетью нет, и нужно просто перезагрузить модем. Так как этот ответ я слышала неоднократно, то сие действие предприняла еще до звонка, на что прозвучало "а теперь давай те ка еще рахочек это сделаем!", что вызвало лично у меня очень противоречивые чувства) В итоге (через полтора часа ожидания и разговора с оператором) выяснилось, что проблемы все таи с сетью, а не с моим модемом. Прощение попросили достаточно вежливо, но неоднократное повторение поодобного начинает надоедать.
Хотелось бы подытожить..очень хочется пожелать компании, чтобы все таки работа была более стабильной, обращение с клиентами было более сдержанным и вежливым.
P.S. Если подойти к этому вопросу с юмором, то можно сказать - появилось время на то,что бы лишний раз полить цветы, и пыль вытереть с мониторов компа и телевизора)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.08.2012 16:48
// Gall_BY
По лимиту претензий нет, на календарный месяц хватает, на постоянные обрывы, это нечто.... почтовые голуби и то лучшая связь была бы. Жду новых провайдеров в Бобруйске, БайФлай - полный [censored] . Каждые выходные по вечерам невозможно посмотреть фильм, или порты "дырявые" или [censored] относительно "дешёвым" безлимитом, короче испортили себе репутацию и качество предоставляемых услуг НИКАКОЕ. ФУУУУ
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.07.2012 15:55
// mi_weesp
Пакет за 100к в месяц. Мегабит 5 должно быть. Последние месяца 3-4 мучаюсь, очень бесит. У друга на деловой сети за такой прайс все летает - и HalfHD video, а на байфлай подключилось к инету с пятого раза, например эта страница грузилась минуту - о каком видео идет речь? Подал заявку на переподключение к другому оператору. Байфлай вызывает крайний негатив, желаю им только плохого.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.07.2012 14:05
// Александрааа
который уже месяц мучаюсь со своим интернетом. постоянные сбои и повторные звонки - сидят в печёнках. до того как подключила безлимит, сидела на госте, и всё было идеально, а как только переподключилась - вообще жесть стала. это что , из-за того что постоянно торрент работает или чего-то другого? особенно частые сбои происходят, когда смотришь видео онлайн или играешь во всякие клиентские игры, связанные с доступом к интернету. зато, когда заходишь ночью, где-то в 01:00, всё идеально, но ночью я вообще-то сплю, а инет мне нужен днём!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 27.07.2012 17:07
// Доретти
Я не довольна работой компании, так как после двух недель пользования интернетом сбились настройки wi-fi. На просьбу о помощи , в компании, заявили, что зто мои проблемы. Я пенсионерка преклонного возраста. г ЖЛОБИН
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 26.07.2012 20:06
// 0123
хотела посмотреть передачу, видео длится 53 минуты, я посмотрела 40 минут, терпения у меня не хватило, так как грузились эти 40 минут 3 часа 42 минуты!!! и это я ещё не считала, сколько раз я ставила на паузу, чтоб догрузилось! страницы обновляются по 4-5 минут!!! вы там вообще охренели?! искренне, от всей души хочу пожелать работникам byfly: чтоб вам зарплату выплачивали так же, как я посмотрела это видео!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 19.07.2012 18:47
// Sergeys
Качество byfly падает с каждым днём, постояно виснет, при том что не обрыв интерната и приходится постоянно перезагружать модем. Это что новый способ реанимировать интернет, перезагрузка модема кадые 15 минут?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.07.2012 14:35
// nickt-1988
хочу переподключиться с домоседа на домосед плюс,подкажите смогу ли я смотреть к примеру футбол в онлайне без подвисания или хотя бы свести его к минимуму.спасибо
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.07.2012 01:33
// Лиза
ИНТЕРНЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! ПОСТОЯННО ТОРМОЗИТ. ОПЕРАТОРЫ НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ, ПОСТОЯННО ХОМЯТ! КОРОЧЕ, ОДИН УЖАС!!! ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ!
НЕ ПОНЯТНО КУДА ВООБЩЕ АДМИНИСТРАЦИЯ СМОТРИТ, ТОЖЕ НАВЕРНОЕ ТОРМОЗИТ, КАК ИХ ИНТЕРНЕТ!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 09.07.2012 12:58
// Работник Белтелеком
Хочется посоветовать тем, у кого проблемы с интернетом, если Вы считаете, что Вы намного лучше разбираетесь в этой теме чем специалисты Белтелеком, то не стоит тратить время на то, чтобы убедиться в своем интеллектуальном превосходстве общаясь с сотрудниками данной организации. В противном случае делайте все то, что Вам говорят по номеру 123 и увидите, что почти любую проблему можно решить. И если Вам говорят, что ВСЕ подключения телефонных аппаратов и модема должны быть после сплиттера, то так и нужно делать, не стоит пытаться доказать, что раньше работало и так. И скорость интернета у Вас не 100 МБит/c, как это не печально, а гораздо ниже. И Ваш компьютер проверять на вирусы должны не мы, а Вы сами. Не стоит долго и подробно рассказывать, какой у Вас огромный опыт системного администратора, а потом спрашивать почему сетевая карта не может работать без драйверов, и кто такие эти самые драйвера. Не стоит у нас спрашивать, как зарегистрироваться в `Одноклассниках`,скачать фильм или музыку. Не стоит высказывать нашим операторам что Вы думаете о них самих, их родственниках, друзьях и домашних животных, это никак не ускорит решение Вашей проблемы. Попробуйте отнестись с уважением к сотруднику, который Вас консультирует и увидите, насколько это облегчит решение Вашей проблемы.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.07.2012 21:31
// [Гость]
отвратительная связь, постоянно прерывается, невозможно смотреть фильмы, невозможно пообщаться с людьми, невозможно найти необходимую информацию, когда сроки поджимают. за такие деньги такие неудобства. отвратительно! + ко всему ещё и сильно бесит! я уже злая как собака! один раз на целый час без объяснения причин вырубили! именно этот час в этот самый день мне был так необходим. за то время, пока это писала, вырубился два раза! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.07.2012 18:40
// xenta
какой же гадкий этот байфлай. не хватает нервов просто. хочется позвонить в службу,а лучше приехать и всех там перебить!!! никак оттуда не могу уйти,вычитала в договоре,что на расторжение договора уходит месяц. всё. нет терпению моему. сжатые фотографии весом в 200 кб гостям даже не переслать!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.07.2012 00:26
// Анна
Ужасно отвратительный стала скорость интернета!! За что платятся деньги я так и не понимаю!! Операторы вообще ничего сделать не могут! И с каких пор они перестали настраивать вай-фай?!! Уже целую неделю по тесту скорость показывает великолепную, а вот на деле не грузит ни одной страницы!! И при чем такая ситуация не у меня одной, кто пользуется услугами данного провайдера! Очень долго терпела, так и хочется приехать на головной офис и устроить там разгон по полной программе, включая жалобу в книгу замечаний и предложений!!! Раньше хоть терпимо былои было видно за что деньги платятся, а сейчас это впустую выброшенные деньги за такое качество!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 24.06.2012 13:46
// Наталья.
Белтелеком byfly не в состоянии обеспечить своим клиентам нормальный уровень сервиса. дозвониться невозможно, на письма не отвечают сейчас вообще. раньше хоть через пару дней ответ приходил. в феврале подали заяву на byFly+Zala. приставок до сих пор нет. зачем они тогда эту Залу рекламируют? решиди подключиться на Шпарки Дамавик от Телесети. их ребята прямо к нам домой пришли, все документы оформили. говорят, сейчас многие Байфлай недовольны, переподключаются.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.