При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.06.2012 17:57
// вова
У меня тоже постоянные обрывы,до 19.00 сидеть вообще невозможно!звоню каждый день по несколько раз!то у вас проблемы с виндой,снес поставил по новому.то драйвера не подходят.а самое интересное что после семи вечера и винда нормальная и драйвера подходят!123 вообще не о чем,сидят тупни которые не знают даже как пингуются сайты и ип адреса!ИНТЕРНЕТ УЖАС!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.06.2012 01:14
// Верещагин
Да, реклама от сотрудников компании в виде отзывов от клиентов - конечно интересно, но слишком уже бросается в глаза расхождением с реальностью.
1) Скорость НАМНОГО ниже заявленной. 120кб/с при оплаченных 1024. И периодически падет до 50-75 кб/с.
2) Разрывы. Постоянные. Иногда приобретают паталогический характер типа "сегодня день разрывов". Связь рвется минут на 4-6 с периодичностью в 10-20 минут. Раз 5 в неделю такие "дни".
3)Совершенно никакая поддержка. Сотрудники могут только откреститься стандартной процедурой "поставьте на ночь на проверку". Потом - проблема на вашем компьютере. Один из сотрудников на мой вопрос "А какого же все-таки рода проблема на МОЕМ компьютере может заставить МОДЕМ рвать соединение?" ответил "вирусы на компьютере"... Тут люди лекции по компьютерным сетям прогуливали, а вы рассказываете о компетентной и своевременной помощи. Да, и дозвониться, как до Смольного.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 13.06.2012 19:21
// [Гость]
Им вообще невозможно пользоваться! Страницу вконтакте грузит 10 мин, фильм 1,36 Гб можно скачать всего за 7 лет и 4 недели!!! [censored] а не интернет! Нервы не выдерживают от него!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 11.06.2012 14:39
// [Гость]
с 2009 пользуюсь им, не знаю какие там у вас разрывы, уу меня их никогда небыло, а может в начале и были но в службе поддержки мне помогли чёт в настройках модема сделать, и никаких проблем никогда нет, только скорость низкая)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 11.06.2012 10:19
// Макконь
Белтелеком - в сравнении с остальными, хороший провайдер!!!
Хоть и скорость не та - но деньги ты заплатил за то что на бумаге и ни копейки больше. А ПРОВАЙдёры гребут за всё, по делу и нет. И не будем забывать, что трафик ограничевают после определённого объёма на безлимитках.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.06.2012 16:33
// пострадавший от byfly
Обслуживание полное [censored] , сервиса ноль. Делаю других виноватыми и дурными, а сами чистыми выходят, и одно у них оправдание Не может быть, у нас все в порядке. Я уже с Беклтелекомом грызусь 1.5 месяца и отступать не собираюсь. Плчу 60 000 в месяц и требую качественных услуг. Главное не сдаватся!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 29.05.2012 14:17
// Earthworm-Jim
Значиться так.
Раньше был провайдер byfly
Тариф "Домосед".
У этого тарифа скорость заявленная 1024 Кб/с. как приём так и отдача файлов.
На деле выяснилось, что скорость иная. Выше 130 Кб/с на отдачу и приём файлов - не даётся!
+ постоянные обрывы связи на 1 секунду, через каждые 20-30 минут.
+ динамический IP-адрес.
Всё это послужило причиной отключения от провайдера byfly.
P.S.
Сейчас я перешёл на провайдера "Гарант". Всё устраивает.
Скорость заявленная есть.
Обрывов связи нет.
IP - статичный.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.05.2012 17:47
// ALEKSis
Читаю отзывы и поражаюсь-пишут явно конкуренты...но ладно..я на бай-флай(ХХL) уже год-не нарадуюсь..скорость стабильна...редко если тока вечером немного падает.смотрю онлайн российские каналы,качаю кино - никаких разрывов..было 2 раза проблемы на123 ответили оперативно и ничего не ждал как здесь пишут,что не могут дозвониться..Я желаю вам процветания и стабильности!!!!! А всем тем кого что-то не устраивает-ищите другое...а то сидите здесь и ноете.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 23.05.2012 01:02
// [Гость]
Я при подключении купил d-link 2650. Когда заключал договор девушка на листочке написала, что прописать при установке. Вначале 2011 года были какие-то неполадки, Но вот уже год без проблем. Очень сильно зависит от качества линии и модема. Переходил на разные планы. Очень понравился Домосед XXL. Очень удобно, что можно переходить на разные тарифные планы в зависимости от потребности. Ну, а насчет монополии все верно, МТС интернет тоже через белтелеком.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 18.05.2012 14:56
// blef
Очень сильно педалит инет за 54 тыс на 123 не дозвониться! Обслуживание Гвно ... что делать хз... меня это уже просто бесит! А у нас есть какой нить ещё инет кроме 3g????
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.05.2012 23:47
// OksySky
Если интернет перестаёт работать - звоню на 123.
Объясняю, что ничего не трогала за последние 2 недели. Они мне всё равно канючат - вы изменили настройки.
В итоге полчаса потерянного времени и нервов. Затем их оператор просит меня выключить модем, что-то делает там. И через минут 10 я наконец-то получаю свой интернет обратно. Они меня что за блондинку принимают? Я РТИ заканчивала! И с виндой у меня всё прекрасно - дай бог чтобы у них так всё хорошо работало и настроено было, как у меня.
Обслуживание - ниже плинтуса, надо голосовать рублём за другого провайдера! Этот себя уже не оправдывает.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 10.04.2012 00:12
// noname
народ.. я не понимаю , если так все не нравится ) ищите другие пути к нормальному интернету ).. а то только обливать грязью ))) берите велком или мтс там уж точняк все в разы лучше наверное )))))... посмотрим как вы потом запоете )
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 09.04.2012 09:32
// [censored]
Вы серьезно думаете, что допотопный Адсл будет идти нормально по вашим линиям, с километрами меди? Кто вообще смотрит на адрес и подключает людей? Они не видят, или не знают, что по всем характеристикам инет здесь идти не может! Про иптв я вообще молчу - это гениальное нание людей! Возьмите Михалово, Кольцова, Широкую, Да и еще кучу абонентов, которые находятся в километрах от станции! На каких растояниях работает адсл, и в каких условиях? Вы вообще знаете? Перестаньте впаривать людям [censored] ! В каком году вы обещали перевести минск целиком на волокно? В 2012? Честно плевать хочется и обидно за державу! Сколько у вас работники сейчас получают? Ляма 4 в среднем - они вообще выживают с такой зарплатой? Сколько у вас вызов мастера стоит? Человек, который пришел и сделал работу за 30-50 тыс БЕЛ руб - судя по цене его работы - в лучшем случае ученик, где вы взяли эти бомжатские расценки? Или вы пенсионеров боитесь?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 09.04.2012 03:11
// Уаля
Белтелеком гребет деньги за полный развод, у данного предприятия нет ни одной КАЧЕСТВЕННОЙ услуги! Нет качественного оборудования! Лес, Хуавей - смешно, они не способны работать как надо изначально!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 08.04.2012 20:46
// dragon69
ужасные операторы! не могла сделать , как проще нам и сделала, как проще ей, жаль не помню имени, интернет стал работать еще хуже, постоянно включен, ранее использовали по паролю, а постоянный доступ не нужен был. Действительно жаль, что не помню данные оператора, крайне не довольны качеством ее работы!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 06.04.2012 19:04
// Евгения91
незнаю чего вы все жалуютесь,уже третий год с этим провайдером "дружу" и все отлично,за такие-то деньги грех жаловаться,господа..... фильмы не скачиваю,смотрю онлайн,все отлично,музыку онлайн послушать- да пожалуйста!,в скайпе [censored]- не проблем))
нет,ну понятно бывают какие-то сбои непонятные,но так ведь если работы какие проводятся на сайте всегда инфа об этом висит....
Впринципе меня все устраивает, одно только НО то,что если вдруг какая консультация понадобилась,то на 123 оооооччееееньььь тяжело дозвониться,то занято вообще,то "нет свободных операторов"
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 06.04.2012 11:27
// Артем Духовской
Ужасно работает служба поддержки. Написал на сайте им письмо с вопросов - ответ пришел только через полторы недели, когда я уже все сам нашел и решил проблему. На мой вопрос насчет оперативности поступил ответ, что по законодательству они вправе отвечать в течение 15 дней.
К тому же ужасно работают сервисные центры. Пытался на прошлой неделе поменять модем, так пришлось отстоять два часа, чтобы это сделать.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 04.04.2012 20:55
// [Гость]
ПРОВАЙД.ПОЛНОЕ Г.... КУЧА ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВ И ВРЕМЯ.ОНИ ВСЕ СПИСЫВАЮТ НА ВАШИ ПРОБЛЕМЫ С ВАШИМ КОМПОМ ...ДРУГИХ РЕШЕНИЙ У НИХ НЕТУ.ПОСТОЯННЫЕ ТОРМОЗА ,ОБРЫВЫ.И Т.Д. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ...ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ....
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 03.04.2012 15:35
// mistertwister
Давно на byfly. Никаких нареканий , всё работает как часики. Стабильно,быстро ,а самое главное дёшево . У меня за 2 года ,может была от силы три раза проблема с подключением. И то два раза из-за стройки рядом , и один раз из-за технических работ на byfly.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.04.2012 22:04
// Аленделон
Пользуюсь услугами этого провайдера около полу года, первые месяца 3 все исправно работало (Домосед 2м/бита). Но патом пошло-поехало постоянные обрывы каждый день ничего не скачать и уж даже не говорю про онлайн игры, видео скайп и др. полезные вещи изза которых я подключался. Звонил в поддержку сказали проверить настройки, которые как оказалось правильно прописаны, потом прозванивали линию, как оказалось и она исправно работает, патом вуаля дня 2-3 опять инет исправно работает.НО не долго по прошествии этих дней обрывы опять возобновляются. Такое чувство, а для этого есть основания исходя из долгих наблюдений, что у провайдера установлена программа - Шейпер, которая обрывает соединение при превышении лимита трафика, т.е. другими словами Анлим он только до поры до времени нелимитирован. Забудьте про ютубы и онлайн трансляции, лучше баловать себя этими радостями как можно реже.
Но при всех недостатках данного провайдера я не вижу альтернативы. Кто сможет гарантировать что у другого провайдера не будет подобной ситуации с обрывами и т.п.
В общем я высказал свое мнение и надеюсь что бай флай хотя бы одним глазком сюда посмотрит и может быть что-нибудь предпримет. Очень на это надеюсь.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.04.2012 21:42
// [Гость]
нет сил терпеть по пол часа загрузки страницы и думать зайдет или не зайдет про скорость на скачавание вообще нет смысла говорить цена выросла а качество упало
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 31.03.2012 18:24
// Zloi
Качество интернета ужасное!!!!
Wifi не обслуживают, как такое возможно, как будто в какой-то глуши живем...
А операторов call-центров реально жалко.... Как обезьянки натренированные, которые делают все, что им скажут за банан....
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.03.2012 16:14
// Olga Za
Уже больше двух лет пользуюсь этим провайдером . Сначала работал инет нормально. Но вот последние полгода (тариф Домосед) - это просто УЖАС!!!!!!! Все нервы сорвала!!!!!!! Страницы загружаются по 10 минут! А вот поговорить в скайпе - и речи быть не может! Рассчитывайте на 1.5 минуты и - РАЗРЫВ! И сиди жди, когда снова соединение будет. не успел соединиться - как снова разрыв! Эти разрывы БЕСКОНЕЧНЫ! В технической поддержке один ответ - у нас все хорошо, на линии нет сбоев. Как нет????Следуя их советам поменяла модем (который кстати трещал всю ночь в выключенном состоянии). Проблемы не ушли. Поменяла сплиттер, два раза приходили мастера. Думаете мои проблемы решились?? НЕТ! Как обрывалось все - так же благополучно и продолжало обрываться! В тех поддержке посоветовали поменять тел провода. Вызвала мастера -сказал что с их стороны все отлично работает. У Байфлая все работает отлично, телефонный провод в порядке говорят - и инет как не работал так и не работает! теперь зайти в инет: "высокоскоростной" стоит кучу нерв и терпения! Если хотите "пощекотать" нервы - добро пожаловать на Байфлай!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 26.03.2012 16:26
// алёна2503
[censored] ! жалеем с мужем что подключились, уже не один вечер обломали, нет интернета, а 123 фиг дозвонишься. по вечерам так вообще перегрузы страшные, ни фильма не посмотришь, ни в игрульку не поиграешь! обходите короче стороной!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 25.03.2012 13:57
// Юзеп
Интернет - полное [censored] . Если играть - то каждые 15 минут зависает соединение, при этом не разрываясь. Ещё 15 после этого еле заходит на сайты и в другие игры. Постоянные зависоны, никогда не прогружает полностью картинки на страницах. Платим вообще ни за что, до тех. поддержки [censored] дозвонишься.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 25.03.2012 03:34
// Правда
Платить 100 ?
Ну я плачу 160! И что вы хотите назвать это интернетом ?
Вы пользовались хоть раз каналом 100 мегабит ?
За 20 долларов ?
А у нас 20 стоит 6 мегабит !!!!!
Вот когда попользуетесь тогда пишите !
P.S. А кайф в том что хорошая скорость экономит вам время и деньги !
Что бы было понятнее напишу наглядно !
Вы пришли после работы у вас предположим есть 5 часов перед сном,
Хочется посмотреть свежий фильм в хорошем качестве а он весит 40 гигабайт!
Так вот что бы скачать фильм весом в 40 гиг нужно на супер домоседе= сутки жечь компьютер тоесть 24 часа а то и больше ! А если еще 2 е детей + жена и всем нужно что то посмотреть то они уже ничего не увидят при забитом канале !!!!
То есть горит электричество + физический износ железа + настроение потеряно так как сегодня вы фильм не посмотрите только завтра ! А платите 20 баксов в месяц !!!
Вы спросите почему такой объем видео файла ?
Отвечаю: Потому что телевизор хороший и 21 век, век HD качества..... и грамотные люди берут технику не для понотов а для удобства в быту!
Тем более что даже телевизоры нынче в интернет заглядывают....
Так что прогресс идет а мы в застое !
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 20.03.2012 20:10
// Olmi
Интернет стал просто ужасным! Скорость никакая! иногда страницы вообще не грузятся. Сначала думала, что дело в компьютере, но потом все друзья так же стали жаловаться на байфлай.. Ещё и цену подняли! Тогда улучшайте качетсво интернета!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 19.03.2012 20:56
// Дмитрич
Я боюсь что на "гаранте" будет не лучше, поэтому и пользуюсь вашими услугами, качество отвратительное, за день пропадание от 3 до 8 раз, звонил по 123, каждый новый специалист придумывает чтото-новое , то модем, то сплитер, то ваш антивирус не пропускает или еще что нибудь в этом роде. Обидно что связался с вами, трудно сдержаться от матерщины
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 18.03.2012 21:44
// Amfik
Вечером ни на одном сайте норм не грузит, задолбали - за что я деньги плачу??! Звонить 123 бесполезно - пока дозвонишься уже спать надо ложиться - вот тебе и выходной... Зачем мне ваш долбаный интернет который грузит только в будни когда я на работе? Ужасно зол! Люди если есть выбор не подключайтесь!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.03.2012 08:10
// Аллис
Только вчера подключилась - уже сегодня выбесили просто до чертиков. Разрыв соединения каждые 5-10 минут. Разве так можно работать? Уже появились мысли отказаться и переключиться на другой инет. Обидно, просто нет слов :(
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.03.2012 12:55
// kykla_ma
Интерент нормальный, глючит о-о-о-о-чень редко, тем более тариф домосед стоит 60.000 в месяц, а сидеть можно сутками и при этом ещё качать что нибудь))))
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.03.2012 12:45
// Nabro Jom
Впринципе, после повышения цен (кризис), бай флай цены повысил не сильно. Таким образом интернет безлимит на 2 мегабита укладывается в 11 долларов по нынешнему курсу. Конкретно в Минске (конкретно у меня в квартире) проблем с интернетом - нет. Довольно стабильно. Модемы промсвязь - один уже сменил, уже как год работает второй - проблем нет. Непонятно одно - почему при скорости Один мегабит, youtube смотреть зачастую невозможно даже на 240? Заявленая тарифным планом скорость, судя по всему, касается только трафика внутри беларуси :) Но торенты работают исправно, с полной загрузкой заявленного канала - почему, не знаю. Еще непонятно, почему жмут статичные айпи адреса, выдавая липовые. Тем не менее Белтелком - это монополист. А по сему, если у вас нет интернета "по сетке" (где подключена куча компов и абонентка делится на всех, что выходит очень выгодно и дешево), то я бы, наверное, выбрал Бай Флай. Сожалею всем жителям мелких городков и деревень. Линии у вас наверное не менял никто с советских времен, отсюда и рвется связь. Учитесь "крутиться" в суровых белорусских условиях, найдите причину срывов (посмотрите для начала состояние линии - на странице статуса модема через web интерфейс)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 12.03.2012 17:48
// Aда
Не могу пожаловаться на интернет, у меня все работает нормально. Возмущает другое, что никаким образом не сообщают заранее о повышении цен. У меня Оптима. Я плачу раз в месяц и не думаю даже заглядывать никуда. А тут утром встаю - а инета нету. Оказывается стоимость повысили и моих заплаченных в начале месяца денег не хватило. Все же надо уведомлять клиентов. Послать автоматом рассылку не так уж и трудно. Зачем тогда при заключении договора эллектронный адрес спрашивали? нехорошо это.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.