[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]

Комментарии: 1 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Добрый день, хотел бы поделится негативным опытом работы с данной организацией. Собрался сделать жене подарок на годовщину свадьбы (10 лет), обратился в компанию Seven Trevel, там со мной начала работать менеджер Анна, я объяснил ей что нужно что ни будь хорошее и романтичное, она посоветовала тур Выходные в Париже цена 270 Евро на человека + тур услуга 110р.Мне было предложено купить скидку на Slivki.by и получить скидку, я воспользовался этим предложением и купил ее. Мне был выслан договор и выставлен счет на оплату, я купил скидку оплатил счет - тур услуга цена 160р за двоих. Связался с менеджером - в этот день, это была среда 15.11.2017 позвонил ей в 17.00 сказал что еду в офис для оплаты тура , на что менеджер мне сказала что у нее сейчас человек и что бы я приезжал завтра утром. На следующий день 16.11 - когда я позвонил менеджеру в 8.40 утра , она мне сказала что - извините продажа билетов закончилась 1 час назад, и ничего другого мы вам предложить не можем, на мой вопрос - почему мы вчера не оплатили вечером - она сказала что у нее был человек - т.е. Я ПОЛУЧАЕТСЯ НЕ ЧЕЛОВЕК??? Коды я купил, Тур услугу оплатил, а у нее был человек... хорошее у вас отношение к работе, а почему меня не переключили на свободного менеджера???.На что работник в грубой форме сказала мне что - мы с вами работать не будем и вернем вам деньги вы проблемный и конфликтный клиент. Только для того что бы мы вам вернули деньги, нужно приехать написать заявление и укажите следующие данные :
- наименование банка (филиал, если есть, город банка, в котором открыт карт-счет)
- УНП банка
- код банка
- р/с, куда направлять денежные средства (начинается на BY)
- карт счет (он указан в договоре, а не на самой карточке и тоже начинается на BY)
После этого документы будут переданы в бухгалтерию для осуществления возврата. Возврат будет осуществлен в полном объеме, однако, обращаю Ваше внимание, что Ваш банк может удержать 2%. Это необходимо уточнять в банке. Все как бы неплохо, деньги получены, услуга не оказана, для возврата денег я должен писать заявления ездить тратить свое время и еще пеня 2%.

По итогу мы сами забронировали и выкупили билеты на сайте wizzair.com , и так же забронировали отель на сайте booking.com, съездили провели незабываемые выходные в Амстердаме. И без посредников по сути эта организация берет свои деньги только за поиск и подбор туров и билетов на этих сайтах. Никому не советую связываться с этой конторкой.
P.S. деньги мне все еще так и не вернули.

Комментарии: 2 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Здравствуйте, хочу выразить свое недовольство по поводу работы продавца Ко....я Т.И. (в инициалах могу ошибаться) в г. Фаниполь. 18.11.17г. выйдя за дверь магазина, я обнаружила в чеке пробитый один и тот же товар дважды, вернувшись назад и показав это продавцу она при всех покупателях на повышенном тоне сказала, что я могла выйти на улицу, выложить этот товар и вернуться назад, чтобы получить возврат денежной суммы. Я предложила проверить видеокамеры, посмотрев их она вернулась и не извинившись даже, вернула мне деньги. Я потребовала книгу жалоб, мне ее принесли, но она продолжала огрызаться в мой адрес, когда я ей ничего даже не говорила, а посмотрев на ее бейдж, чтобы записать фамилию и вовсе мне сказала: "Этой информации достаточно будет или может паспорт еще принести?". Я просто в ужасе была, как такое поведение вообще возможно? Мало того, что оклеветала меня перед всеми афиристкой другими словами, не извинилась, так еще на протяжении всего времени провоцировала на скандал, в то время как я молчала и писала жалобу. Очень Вас прошу принять все необходимые меры по устранению подобных ситуаций, но в этот магазин я больше никогда не вернусь, дабы не встретить ее еще раз на своем пути.

Комментарии: 9 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Прошло семь лет.
Больше я вашу продукцию не куплю. Ваш сыр отвратительный! Но деньги вы за него просите вполне конкретные! Я даже сыром этот кусок резины без вкуса и запаха назвать не могу. Мерзопакость, а не сыр. Да и сыром этот продукт переработки резины называться не имеет права.
[Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Этот "маркет" услуг - последнее место, куда я обращусь за услугами, и всем советую подумать дважды.
В начале осени возникла необходимость повесить полки.
2 небольших, легких, и две пошире и потяжелее.
Позвонила, заказала мастера.
Первый "мастер", который должен был приехать вечером не приехал и даже НЕ ПОЗВОНИЛ!
Ладно, думаю, посмотрю что дальше.
Оператор звонит на следующий день и, не извиняясь, переносит время на другой день. ОК, 2 акт марлезонского.
В тот другой день, через часа 3 после того как мастер должен был появиться, он звонит и говорит что не успевает уже.
В итоге, третий! "мастер" приехал на следующий рабочий день и "повесил" полки так, что две легкие уже провисли, и почти спадают с креплений!, а те что потяжелее, уже тоже наклонились вниз.
Сказать что я в шоке, ничего не сказать.
Самое веселое, что спустя месяц позвонил мужчина, и спросил якобы про качество оказанных услуг, на что я высказала естественно недовольство, он сказал будем разбираться, что делать, в итоге уже месяц, видимо, "разбирается".
Трепать нервы с судами я не буду, но эту контору никому и никогда не посоветую, Бог вам судья.

Комментарии: 3 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Вчера была на западном рынке, целенаправленно шла за гранатами, потому что магазинные есть невозможно. Гранаты купила в закрытом помещении, на 47 месте. Они оказались супер супер. Поговорив с продавцом гранат я узнала, что они из Азербайджана из его собственного сада. Я являюсь большим любителем гранат, наконец нашла то что хотела, мне они нужны для здоровья! Теперь я спокойна, что зимой буду с витаминами. Продавец оказался очень внимательный, культурный и подобрал мне так как его просила, зовут его Заур. Спасибо ему огромное!

Комментарии: 1 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]

Комментарии: 2 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Обычно не пишу отзывы, т к "руки не доходят". Но в этот раз я настолько была впечатлена прекрасно слаженной работой этих ребят, что до сих пор под впечатлением!
За неделю заказала квартирный переезд. Т к квартира трёхкомнатная и заставляна полностью, то к выбору перевозчика подошла ответственно. Заранее говорили сколько мебели, техники и вещей, и тот момент, что часть из этого поедет по одному адресу, а часть по другому. Фирма предложила упаковать некоторые вещи в пленку. Эта услуга платная, только материал. Но по итогу я ни чуть не пожалела, потому что лакированный столик и фасады кухни переехали без проблем. Машина приехала вовремя, это был чистенький мебельный фургон. Но больше всего меня поразили грузчики, Они работали так, будто где-то этому специально обучались! Время по итогу превысило рассчётное, но глядя на северную работу-ребят, вопросов не возникло, всё что сверху тоже было оплачено по прайсу. Человеческий фактор - рассчитать всё до минуты просто не реально! (к этому я была морально готова, т к это жизненно)


Спасибо огромное за работу! Грузовое такси 7200 - всем рекомендую!

PS: Если честно, я вообще не понимаю про что тут написала дама ниже. Зачем преувеличивать и поливать грязью фирму, если, как мне кажется, тебя просто не строила какая-нибудь мелочь. Наверное проще всего выплеснуть весь свой негатив, нежели поделиться приятными впечатлениями!

Комментарии: 1 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

С компанией «Владислава тур» мы с подругой посетили Ригу-Юрмалу-Вильнюс с 4-го по 6-ое ноября.С прихода двухэтажного автобуса Неоплан на д/с Дружная,нам стало понятно,что все будет не совсем так,как обещали организаторы!Во первых автобус-не комфортабельный,старый и грязный,отсутствие кондиционирования,но это были мелочи в сравнении с тем,что ожидало нас от организаторов тура и части туристов,а именно коллектива работников ПРИОРБАНКА.Подсаживаясь в туристический автобус на Дружной мы имели удовольствие окунуться в атмосферу работников ПРИОРБАНКА. А именно в пьяный гогот, крик, перекличку и рев через весь салон автобуса под неутихающии акомпонимент вопроса- у кого не налито? Без нашего ведома,без предупрежления и нашего согласия,организаторы тура,определили нам места в автобусе именно в эпицентре всего происходящего,а именно трехдневной попойки работников ПРИОРБАНКА.Ребята пьют. Пьют и ведут себя омерзительно.На замечания не реагируют. В том числе не считаются с руководителями группы,которые к слову,не сделали данной компании НЕ ЕДИНОГО ЗАМЕЧАНИЯ! Тем кому не нравился их корпаратив, в неарендованном для этих целей автобусе, было указано многократно- нужно дома сидеть!8233; А сколько пришлось услышать в свой адрес от, по идее, взрослых и воспитанных людей! Обеспечив всех окружающих головной болью и отсутствием сна в начале поездки, с первыми петухами в Риге они продолжили своё застолье. Точно так же и с момента посадки в день отправки домои. И пологать, что приглашенные люди в лице мужей и взрослых детей вели себя скромнее- огромная ошибка.8233;В заключение по дороге домои вступил безголосый пьяный хор,который возглавили представители более старшего поколения работников ПРИОРБАНКА.Делать замечания было безсмысленно ибо песни становились еще громче,в проходе автобуса начиналось выбивание чечётки да и устаешь быть обложеным ругательствами и ревом.Настоящии зверинец.8233;До сего дня представление о банковских работниках у меня было совершенно иным...Сопровождающие Дм...й и Юл..я думаю отдохнули в этой поездке гораздо лучше чем мы,спокойно себе расслабившись на первом этаже автобуса и игнорируя все происходящее на втором этаже.В завершении хочется сказать,что Рига потрясающий и удивительной красоты город,в который мы вернемся еще раз,но уже не с компанией «Владислава тур»,данную компанию не советую никому!!!Про работников ПРИОРБАНКА,участвующих в данной поезде,хочется сказать одно-вы позор своей организации!

Комментарии: 3 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

А я согласна с хорошим обслуживанием на Партизанской 48.Так у них там тепло и спокойно, и сам коллектив добрый! Молодцы ребята, так держать! Побольше вам добрых покупателей и хорошего настроения!

Комментарии: 1 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Комментарии: 2 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 2

Вчера на Игуменском купила скумбрию. При разморозке одна полностью расползлась в слизь. Я в шоке от такого "качества". В магазине деньги вернули сразу же и попросили не писать жалобу. Не писала. Так как администратор вежливая. Но может, уже пора делать конкретную проверку Виталюру на этапе фасовки??? Ре отсохнут ли руки у тех, кто фасует такую гадость и языки у тех, кто отдаёт команды эту гадость фасовать???

Комментарии: 2 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Все отзывы написаны одним человеком. Печально, что за такой длительный период времени его литературные способности остались на том же низком уровне.

Комментарии: 0 | добавить комментарий

23 октября через сайт магазина Ома нашла подушки на стулья, необходимые для свадебного декора. Т к необходимо было большое количество (43 штуки), позвонила в колл-центр уточнить наличие товара. В колл-центре сообщили, что товар есть в наличии в 2х магазинах. Приехала на Каменногорскую 118. На стеллажах товара не оказалось, а под нужным артикулом проходил совсем другой товар. И началось! Подождите полчаса, потом еще полчаса. Провели в ожидании 1,5 часа!! Когда попросили жалобную книгу, пришел администратор, чтобы уладить проблему. По итогу выяснилось, что на сайте размещена неверная фотография товара. Я еще раз попросила жалобную книгу, на что мне возразили: ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОМА не имеет к магазину ОМА никакого отношения! Разбирайтесь с интернет-магазином. Такое возможно? Или белорусского покупателя за дурочка держат! Отмечу, что оставила отзыв на сайте магазина. Его НЕ опубликовали!

Комментарии: 1 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

На самом деле, все очевидно. И это даже не жалоба. Это уже просто ирония. Поскольку, как показала практика работы торговых сетей - против лома нет приема. Чья это недоработка? Уж точно не покупателя. Разумные, юридически подкованные люди рассудят верно. Случилось так, что (согласованная и утвержденная с торговой сетью) информация в мобильном приложении об акциях и скидках MyCart.by, не соответствует фактически предоставляемому ассортименту магазинов. В приложении указывается акционный товар, сроки акций и адреса магазинов, в которых действуют заявленные акции. По факту же оказывается так, что (опуская все житейские подробности) приходя в магазин за определенной группой товаров, Вы их там не найдете. Вы попытаетесь посетить другие магазины этой торговой сети, в которых (по информации сайта) действуют те же скидки. И везде будет одна и та же история. В официальном мобильном приложении акции заявлены, места их предоставления указаны, а на деле их нет. Устав от тщетных попыток и разъездов, я оставила запись в книге замечаний и предложений, где был указан исключительно факт несоответствия информации в приложении с ассортиментом в магазине. Спустя время, я получила уведомление о письме от торговой сети. В письме к делу отнеслись куда более ответственно, ведь писать письма - это не так трудоемко, как соблюдать наличие предлагаемых товаров и согласовывать информацию об акциях с сайтом-партнером. В письме работники расстарались. Было подробно написано о том, в каких именно магазинах действовали акции, их уточненные сроки (безусловно, эта информация в корне отличалась от той, которая была на сайте), а так же прилагалась брошюрка торговой сети, в которой заботливой рукой, шариковой ручкой были обведены акции, ставшие причиной тревог. Это, конечно, прекрасно. Но клиенту совершенно ни к чему ни отсутствие в продаже ни заявленных товаров, ни запоздалая информация об уточнении подробностей продаж, ни бесконечные походы в поисках заявленных товаров, ни те же походы на почту за письмами с уведомлением, ни, уж тем более, запоздалые убеждения в письменном виде о том, что все было в рамках заявленного, когда большинство населения страны уже давно пользуются в получении информации мобильными приложениями, а не бумажками, которыми выстилают инвентарные корзины в магазинах. Особенно умилила попытка убедить покупателя в его неправоте, вместо стремления компетентно согласовать информацию с разработчиками мобильного приложения. Я так же могла бы приложить никому не нужные запоздалые скрин-шоты информации из мобильного приложения, но прикрепление файлов не предусмотрено сайтом. И, главное, деструктивно. Поскольку в обязанности администрации торговой сети входит контроль и согласование информации предоставляемой покупателям как в местах реализации, так и на официальных интернет-ресурсах. Относитесь к вашей работе так же внимательно и ответственно, пожалуйста, как вы относитесь к отпискам надоевшим клиентам, посмевшим помочь вам в Вашей работе, указав на Ваши ошибки.

Комментарии: 1 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Купили мягкую мебель (диван и кресло Орлиан) 5 лет назад. Понравилось, что очень мягкая и удобная. Мебель стоила немалых денег. А качество оказалось отвратительное! Нитки на швах расходятся постоянно. Уже устала зашивать. На ткани появились "дорожки". Еще когда только начали расходиться швы, обратились в компанию, сказали, что это не брак и даже не хотели браться зашивать из-за того, что я сама кое-где зашила (порвалось не в этом месте). Там где "устранили брак" очень быстро порвались нитки вновь...
5 лет - это очень маленький срок для мебели, тем более за такую стоимость!

Комментарии: 3 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Магазин wildberries (белорусский) отвратительный, во время скидок заказала детскую обувь, пришла с браком на обоих ботинках в виде жирного пятна на одном и клеевого пятна на другом, какое совпадение. Отказалась от товара, однако компания не нашла брак, что и сообщила письмом на электронку, а также было указано, что будет учтен расчет процента выкупа в дальнейшем. Ужас... Повторно отправила заявку на выявление брака, на сайте по модели ботинок написала отзыв, что пора обращаться в общество по защите прав потребителя, так мой отзыв скрыли!!! Цены завышены в 2 раза. Неужели никто не надет управу на такое ценообразование??? Почему ботинки, которые стоят в гос.магазине ЦУМ 82 руб., здесь 156??? Люди, будьте бдительны, не поддавайтесь на якобы скидки!!!

Комментарии: 4 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Смешно читать радостный отзыв про кеды за 72 рубля... Я год назад купила здесь фирменные кроссовки, которые первоначально стоили почти 200 руб., за 33 рубля.
Это я сейчас, после изменений на сайте, из паталогически больной (которая ежедневно искала, что бы здесь купить) превратилась в нормальную здравомыслящую женщину, которая видит, что сегодня ей предлагают на акциях чуть ли не молью поеденный товар трех - четырехлетней давности (короче - неликвид) , да еще на каких условиях - максимальная скидка постоянного покупателя равна 5%! Да мне и даром не нужно ваше барахло! На него же просто страшно смотреть.
Да, был крутой магазин, да весь вышел! Понятно, что не просто так это происходит - значит не покупают у них так как прежде. Но неужели не понятно, что это не сработает, хитрые заманюшки типа 90% скидка! - а на деле - от 3, 5, 7%, да еще с оговорками (дополнительная скидка 15% от суммы покупки 77 рублей) актуальна только для ваших сегодняшних работников, которые занимаются сайтом, причем крайне плохо!!!
На просторах Беларуси похоже вам больше нечего ловить, кстати, вы лишили белорусов некоторых очень важных и актуальных разделов каталога.
Ну, и в заключение скажу, что я рада, что так случилось, и я больна не вами... Есть на просторах интернета интересные предложения, которыми могу заинтересоваться не только я, но и многие бывшие
ваши покупатели)))...

Комментарии: 2 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1

Прошу прощения Светлана Петровна, что пообещала и так долга не могла добраться до написания отзыва о вас, но было не до этого. Вы просто очень хорошо можете поддержать человека. И еще Вы видите ясно ситуацию. Я пока держусь, хотя и это очень трудно. Но хочу добиться результата. Дай бог Вам здоровья. Очень буду надеяться, что «зачатки», которые вы посадили дадут свой результат и будет теперь все идти только на взлет. Пока без сомнения результат видимы, причем не только мне, но и всем моим знакомым. Но пока боюсь что-то кому-то говорить, поэтому молчки все.. Благодарю!

Комментарии: 2 | добавить комментарий
Комментарии пользователя: 1