Идёт загрузка...
Отзывы на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)":
| МТС (Мобильные ТелеСистемы)
зарегистрированный участник портала |
|||||
30.09.2015 22:28 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв. Являюсь клиентом компании МТС уже лет 10. Изначально выбрала МТС как наиболее выгодную связь, и до сих пор она для меня является таковой. При этом связь полностью устраивает, все везде "тянет" (ну разве что в поезде иногда пропадает, но тот же лайф обычно вообще пол дороги не тянет). По поводу обслуживания тоже нареканий не было. Устраивает и разнообразие тарифных планов, пользовалась разными, почти всегда есть какие-то новые услуги, акции, очень приятная услуга МТС Бонус. Но вот по глупости недавно попала в неприятную ситуацию, в результате чего образовалась большая задолженность. Работники МТС пошли навстречу и решили мой вопрос, чему я была ооочень приятно удивлена . Спасибо МТС!
24.09.2015 12:29 // Екатерина [Гость]
Карпович Владимир Сигизмундович,к вам огромная просьба навести порядок организации рабочих мест. В городе Мозыре улица Советская 27,а.Постоянно огромные очереди так как вечером работает только два оператора! Практически весь город пользуется вашими услугами связи но чтоб пополнить счет на номер телефона или заплатить рассрочку за телефон ,мы должны стоять в очереди по сорок,пятьдесят минут!!!! Создайте пожалуйста одно рабочее место для приема платежей!!!! А не сваливайте свою работу на почту,банки и .... Огромное спасибо за понимание!
23.09.2015 19:56 // Артур [Гость]
Забыл включить вайфай на смартфоне. В итоге минус 250000 за 25-30 мин в интернете,при этом еще были не использованные бесплатные мб по тарифу.Оплачиваю задолженность и разрываю контракт.10 лет пользовался услугами МТС, впервой меня так обули.
20.09.2015 14:45 // Судникович Наталья Анатольевна
Здравствуйте!Я воспитываю ребенка-инвалида и по этому перевела тариф ребенка на особый. В офисе МТС уточнили будет ли ребенок пользоваться интернетом я категорически ответила что нет.Все было хорошо до 18 07 2015г. пока я не уточнила баланс, долг составлял больше миллиона позвонив 0890 мне ответили что может это обновление но у моего
ребенка кнопочный нокио интернетом она не пользуется из-за болезни она только может позвонить и обменяться несколькими фразами.Мой доход составляет пособие по уходу за ребенком -инвалидом около 1600000 я не собираюсь оплачивать услуги которые небыли оказаны .Прошу разобраться в этой ошибке. Заранее благодарна
01.09.2015 10:27 // Юлия [Гость]
Это самый ужасный Интернет, который я пробовала. Ребятя, никогда- никогда не верьте, что, заплатив немаленькие деньги за Интернет в МТС, вы его получите возможность безболезненно им врспользоваться. Ну если конечно вам не жалко своего времени и нервных клеток. Последний раз я с ними связалась. Буду отключать.
29.08.2015 23:42 // Александр [Гость]
Являюсь клиентом МТС с 2004 года. Не могу сказать, что работа оператора не вызывает нареканий, многое не устраивает, например слабый 3G, или навязывание ненужных услуг таких как "будь в курсе", да и ещё многое... Но будучи реалистом понимаю, что меня никто не заставляет быть клиентом МТС, это мой выбор, более того не вижу смысла его менять...
28.08.2015 18:52 // Екатерина [Гость]
25 августа 2015 года я оплатила рассрочку за телефон МТС 279 тыс. А сегодня 28 числа у меня списали деньги с двух симок мтс в счет погашения рассрочки за телефон. В ходе разбирательств было установлено через Беларусбанк что деньги у них на счету(ЕРИП) с 26 августа.Сами операторы отрицают поступление денег.
27.08.2015 22:36 // Инна [Гость]
Снимают деньги в никуда уже второй день,посылаю смс .145 приходит ответ что снята абонентская плата, а где же остальные....
18.08.2015 15:47 // Серёжа)
Ой ребятушки. Я знал что качество связи у МТС отсутсвует как таковое...В чем недавно и убедился. У меня разьездной характер работы. Так вышло что живу в 2х километрах от Мозыря в данный момент. И на свою беду, абсолютно не подумав, решил подключить себе 3G интернет от МТС. Это была одна из самых моих страшных ошибок. рельеф тут- ровнина (я геолог и знаю о чем говорю). Сижу на улице. Вечные перебои. Модем минуту синий, минуту зеленый. Коллеги сидят с 3G Life и Velkom. С легкостью смотрят фильмы онлайн, а я вконтакте попереписываться нормально не могу. Смеются с моей беды. А мне уже не до смеха. За что деньги заплатил- не ясно. И самое веселое что тут идеальное 3G покрытие по картам МТС. Погода ясная....солнышко. Ветра нет. Я не знаю что я делаю не так. С ноутбуком проблем нет...в этом деле я понимаю. В общем к чему я веду. НЕ ВЕРЬТЕ картам покрытия, НЕ ВЕРЬТЕ рассказам менеджеров в салонах связи МТС, НЕ ВЕРЬТЕ никому...Хотите 3G интернет подключайте что угодно но не эту обдираловку, которая кроме того как драть с вас деньги и портить вам настроение ничего не может)...У меня все.
ИСПРАВЛЕНИЕ прикуса у взрослых и детей в клинике «Профи-Дент». Подробная информация на сайте profident.by
«Авангард Недвижимость»: помогаем продавать или менять квартиры в Минске за 30 дней. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
«АВТОДОМ»: Более 700 моделей АВТО В НАЛИЧИИ. Экспресс-кредит, обмен, низкие цены. Подробнее на сайте avtodom.by
04.08.2015 13:39 // наташа [Гость]
Пользуюсь услугами МТС давно. Скоро 10 лет как. И вот решила взять телефон в рассрочку по акции. Залезла на сайт , выбрала модель. Поехала по салоном, нигде его не было в наличии. Везде говорили, что ну очень ходовая модель, у вас прям перед носом вот купили, хотя на сайте публикуются лидеры продаж.)) И вот наконец мне попалась милая девушка в салоне на Карла Маркса, которая сказала "оставьте телефон для связи, я вам наберу, когда телефон появится у нас". И тут я подумала, а чего я бегаю, позвоню в МТС и спрошу в какой салон подьехать, чтобы точно взять данную модель в рассрочку. Оказалось ни в какой, нигде вообще нет телефона в наличии. И вот девушка с Карла Маркса меня не подвела, позвонила где-то через 4 дня и сказала, что мне привезли данную модель. Я счастливая лечу в салон и оказывается, что мой номер мобильного зарегистрирован на сестру. Т.е. только с сестрой я могу получить телефон в рассрочку, пройдя процедуру перерегистрации. Что ж законно, но где-то год назад, если не больше мы проходили специально эту процедуру в салоне, которого сейчас уже нет, на Сухаревской. Получается, что чудесные операторы МТС того салона не внесли никакого изменения, хоть и заверили нас в этом. Может и мелочь, но неприятно. Особенно, если ведут телефон. Как проконтролировать оператора на ошибку?
16.06.2015 11:55 // Ольга [Гость]
Здравствуйте! Вам Нужны операторы ?
06.06.2015 10:17 // Ольга [Гость]
5.06.2015 года обслуживалась в пункте продаж и обслуживания на ст-м "Уручье". Хотела приобрести сим карту для временного пользования на момент нахождения в РБ. Взяла талон, отстояла в очереди. Попала к оператору Хан..вич И. А. Прошу подсказать какой пакет услуг приобрести? На что получаю ответ:"Я не знаю что вам надо!" Я пытаюсь что то объяснить, а она делает ТАКОЕ выражение лица которое унижает меня как клиента. В результате я получаю от неё брошюру иду сама и пытаюсь разобраться, ОПЯТЬ выстаиваю в очереди!!!! Спасибо совет дал молодой человек, который тоже работал в этот день в пункте МТС. Опять подхожу к ней, выражение лица не изменилось, её всё так напрягает, что нет желание к ней вообще обращаться, просто срочно требовалась сим-карта. И опять же, не спрашивая какой телефон, продаёт мне сим-карту не предлагая даже установить её в телефон. В результате пытаюсь вставить сим- карту тут же. НЕ ПОДХОДИТ!!!! ОПЯТЬ СТОЮ В ОЧЕРЕДИ! И это уже в третий раз!!!!!! На моё счастье, подошёл другой оператор, девушка с нормальным лицом и улыбкой. Помогла вставить сим- карту. Подобрала нужную. Хан..вич даже не извинилась. С таким хамством В РБ я столкнулась впервые!!!!!! Приехала недавно и получила сразу же самые негативные впечатления от работы сотрудников МТС!!!
19.05.2015 10:53 // Liflere
За ночь было списано 1.458.000, когда я спал. Компания мтс ссылается, что телефон обновлял программы, а на моем телефоне ни одного обновления!!!
14.05.2015 21:49 // алекс [Гость]
очень хочется знать мэтэс!!э где мне можно узнать о использованном мною трафике на домашнем инете))как то уж быстро кушает товарищи)развод да и только!!!!!!
14.05.2015 16:17 // Александр [Гость]
Продолжу отрицательные отзывы! Прислали МТС сообщение, что я постоянный клиент и могу разговаривать даже в долг сколько угодно! Контролировал баланс - задолженность была не очень большая. За неимением свободного времени и в связи с предоставленной возможностью, баланс не пополнял. Вчера увидел задолженность в 98 тысяч, думаю, надо оплатить завтра. Сегодня перед оплатой решил проверить баланс - задолженность больше 160 тысяч!!! Не вникая в договор на предоставление этой услуги, могу сделать вывод, что они снимают бешеные проценты за пользование чужими денежными средствами! А сами типа добренькие такие, пользуйся наш дорогой и любимый постоянный клиент, но мы тебя все-равно обманем!!! И я уверен, что не я один такой!!! Спасибо родному МТС за предоставляемые возможности!!!
13.05.2015 19:57 // Сергей [Гость]
Пользуюсь Домашнийм Интернетом МТС (который сменил на космос), и 3-G интернетом (который сменил на Велком). По поводу домашнего. Периодически пропадает связь. простые отговорки и никаких решений. Когда позвонишь, поругаешься с ними - связь мгновенно появляется. С космосом там дороже и скорости меньше, хотя связь была стабильна всегда.По поводу 3G - на моей работе его практически нет, хотя минск, в пределах кольцевой. Множество писал претензий, никакого разумного ответа. Даже не прислали и не выяснили причины отсутсвия связи. С оператором Велком там такого не было. почему перешел в первом и во втором случае на МТС? потому что они обещали больший спект услуг, скоростей и объемов трафика за те же деньги. В Итоге: типо " Сколько заплатил - столько и получил???" Ужасное качество интернета и обслуживания.
09.05.2015 10:56 // Владимир [Гость]
1. На сайте сложно найти отзывы.
2. Приобрел сим карту интернет мини, заключил договор, продавец сообщил, что можете пользоваться больше ничего делать не надо, вставляйте в модем и наслаждайтесь за 20тыс в месяц, я оплатил якобы уже за 6 месяцев вперед,акция , два раза вышел интернет и все больше не выходит, оказывается уже баланс минусовой, прилично минусовой. Звоню в центр, извините, мне что то там не активировали. Хотя в договоре ничего не указано про какие либо запросы и продавец меня заверил, что все сделано, пользуйтесь. Обманули. Расстроили и разочаровали. Кстати уже не в первый раз, жена покупала в Несвиже 3г модем, который сразу не заработал. Обратились в место продажи, они заявили, что вам необходимо обратиться в СЦ в г.Минске. Конечно такой подход, тоже нас возмутил, мы купили вчера, сразу не рабочий модем, и теперь нам надо потерять один день и ехать в Минск, тратиться на дорогу и время, чтобы решили проблему, я еще как понимаю сразу они в СЦ бы модем не поменяли. Просто забыли про этот модем. Через год приходит предсудебная претензия типа по договору Вы обязались пользоваться целый год и Вы должны МТС деньги. Оплатите или мы Вас засудим! Конечно в данной ситуации можно было посудиться, и чего то добиться, но нет времени и деньги не большие.
Вот такой у Вас подход!
Старый Велком набирает обороты и видно не зря.
04.05.2015 12:54 // Виталий [Гость]
Оплатил МТСу долг в 192000 за так называемый интернет, который так и не был предоставлен, 5 февраля. Через 1,5 месяца получаю письмо с угрозами подать в суд на меня от их друзей СООО "центр управления долгами", оказывается у меня долг уже в 255000!
Выяснилось что по чудесному совпадению номер на который я платил долг, именно в тот день за пару часов до моего платежа был у меня изъят, и соответственно деньги ушли в карман МТС, а не на мой счет. МТС требует квитанцию об оплате, иначе отказываются зачислить "зависшие" у них 192300 рублей 5 февраля в 17:34. Естественно квитанции мне уже не достать.
Сегодня пришлось повторно платить им деньги, квитанцию СОХРАНЮ на веки вечные и буду держаться подальше от МТС.
04.05.2015 01:05 // Андрей [Гость]
Если внимательно читать условия допсоглашения и вникать в то, что говорит сотрудник во время консультации, то никаких проблем не будет. Порядок и правила всегда смущают и напрягают лодырей и нечестных на руку людей. Связь у МТС выше среднего, рассрочек на 6 месяцев никогда не было. Многие отзывы чистой воды вздор и клевета. Люди просто не хотят соблюдать правила и требования. Услуги и тарифные планы изменяются у всех операторов. Некоторым даже если почтальон постучит в дверь и сообщит о повышении тарифа, они с пеной у рта будут говорить, что ничего никто не сказал. По поводу списаний за интернет. Па5ру советов. Если не пользуешься симкой, закрой номер. Если влом-твои проблемы. Если подписал допсоглашение на 12 месяцев по модему, то будь готов проплатить 12 платежей. И прежде чем обвинять оператора, надо разобраться в услугах и тарифах.
25.04.2015 09:09 // Veronika777
Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв о call центре если его так можно назвать!!! Позвонила 23.04.2015 года в этот так называемый центр и спросила работает ли офис мтс на Сухоревская 6, на что сотрудница Ма...а сказала что он работает, я три раза уточнила не диллеры ли там, на что сотрудник Ма...а заверила меня что я могу в этом офисе сменить тарифный план, ведь этот тарифный план пенсионный можно подключить только в офисе мтс! Приезжаю, а там вывеска МТС выехал!!!! Какого мое негодование! Я позвонила в этот же так называемый центр и рассказала о своем негодовании, разбирались они долго, этот сотрудник Ма...а, перезвонила и сказала: я приношу Вам искренние извинения, я уточнила понимает ли она свою ответственность??? На что она ответила что понимает, но если бы она понимала такого бы неприятного инцедента не произошло! Вообщем недовольна я!!! К моему недовольству отнеслись пренебрежительно!!! Да и вообще связь мтс становится хуже, хоть это и самый крупный оператор в Беларуси, к клиентам здесь относятся самым наихудшим образом!!!
МТС (Мобильные ТелеСистемы) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
