Идёт загрузка...
Отзывы на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)":
| МТС (Мобильные ТелеСистемы)
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.06.2014 17:35 // Алексей [Гость]
МТС... Как оператор сотовой связи имеет полное право на существование на рынке. Но... Только для того, чтобы остальные операторы смотрели, как не нужно делать и были лучше. Качество оказываемых услуг осталяет желать лучшего. И из месяца в месяц ничего не улучшается, а может даже и наоборот. Связью от МТС можно пользоваться только на уровне сделать кому-то пару звонков. Всё!!! Интернет никудышный (на гэлакси с5 80% времени вижу значок E или G - это чё?? 21 век?? Это хвалёное от слов к цифре???) Уж увольте. Европа уже бум 4G скоро переживёт, а тут что??? Нееет. Хватит терзать свои нервы и отдавать деньги фактически ни за что. Подключён на 3Gконнект. Но блин, если замерить среднюю скорость за месяц, то за 3G я плачу наверное дня два)))))) Остальное просто на ветер. А сколько нас таких вообще??? Самое обидное, что ведь ничего не изменится... Также и будут деньги из воздуха делают...
13.06.2014 19:20 // Олег [Гость]
Думаю перейти на Лайф или Велком . Проблем много,,У меня пока один вопрос - господа из МТС ,неужели так трудно прислать смс об окончании услуги Интернет и с напоминанием об оплате , как к примеру на Лайф??? Сидишь себе в инете , а утром ,бац- смс , - У вас задолженность в 70 тыс!! Ага , в долг /кабалу / загнали , пакет вроде подключен - только Интернет отключен))) Операторы ваши 1- не компетентны , 2 иногда грубят.. И вообще пусть вас прикроют в нашей Беларусии.
31.05.2014 14:01 // Константин
Силы терпения иссякают.Хочу пожаловаться на качество интернета.от компании МТС.Красивая реклама,вежливый разговор,уверения и т.д. .Итог:кошмарная скорость 0-100 кб/c при уверенном покрытии 3G.Купил наружную антенну-усилитель не помогло.даже при сигнале в 60 процентов скорость прыгает от 0 до 200 кб/с.Изредка кратковременные подъемы аж до 6,8 мб/с.Алгоритм просчитать невозможно.Иногда в дождь - работает,а в ясную погоду нет,иногда наоборот.А чаще всего не работает в любую погоду.Тарифный план : интернет коннект-vip.Звонил в компанию не один десяток раз.Ответы разные,иногда шокирующие от(ведутся проф.работы на вышке-4км,меняется оборудование-подождите,до абсурдных-у вас нет покрытия 3G)Бред полный.Меня удивляет то что с момента подключения интернет стал не лучше(о чем и не мечтаем)а на порядок хуже.Как же так?Где совесть,порядочность и профессионализм наконец.Сколько можно издеваться над людьми обещая лучшее и не давая ничего?Стараюсь писать вежливо дабы не обидеть никого,а желание обматерить всю эту команду врунов-вымогателей.Хочется надеяться что жалобу написал по месту.Помогите пожалуйста,я не один здесь такой.С уважением,Консантин,Ярославская обл. ,Мышкинский р-н.,пос.Юхоть.
Ответы компании: 1
07.05.2014 18:19 // Анна
нет слов для возмущения! тариф Р300, на балансе было 890 МБ,телефон Нокия Люмия, приобретенный в МТС по акции. Муж пытался смотреть видео в течение 20-ти минут, видео не открывалось...В итоге весь трафик был списан и номер ушел в минус 999 000р.!!!!!До этого успешно пользовался интернетом,никогда проблем не возникало.Естественно была написана рекламация, на которую ответ - МТС исполнил свои обязательства по предоставления услуг!Как так может быть????за такое время 1300Мб и ничего не посмотрев!!!Я сама иногда захожу в соц сети с такого же телефона, рисует Н+,но тормозит конкретно,скорости как не было,так и нет!Конечно не в интересах компании подключить мгновенный биллинг,как на ТП Гостевой!Пусть зажиточные белорусы уходят в большие минуса и потом гасят долг!куда деваться!Большое "спасибо" компании,что в минус 10 млн. не загнали,пришлось бы кредит брать на погашение!Жалко,что доп.соглашение на 1,5 года подписано о пользовании услугами МТС!много слышала негатива в адрес МТС,но не могла подумать,что и нас коснется...
01.05.2014 20:40 // Анна
Самая ужасная компания в беларуси!никогда такого нахальства не видела,отправляешь смс о запросе местонахождения а снимают за 3,а им звонишь они говорят типо я censored и сама набрала 3 смс подряд!буду жаловаться контора худшая!
28.04.2014 22:25 // Артур [Гость]
Около 10 лет явлюсь клиентом компании, пока все устраивало. Перевели без спроса на оплату услуг по факту, ну ничего. И вот.. на 3 дня прозевал оплатить услуги ( думал до 1 числа месяца будет время), как вдруг к вечеру 28 числа отключают звонки.. бог с ними, бывает. Пробую оплатить с карты (у меня 3D secure - это когда присылают СМС код подтверждения) и... оказывается что уже отключили и входящие звонки с СМС. То есть теперь даже с карты никак не оплатить. Даже предупредительную СМС не отправили о подходящем сроке отключения, хотя раньше присылали, и входящие отрубали не сразу. Оператор колл центра на словах развела руками - значит не получится оплатить.
Такое вот отношение к постоянному клиенту. Теперь ждать утра и переться к банкомату... Походу по пути в Velcom зайду.
20.04.2014 09:35 // Дмитрий [Гость]
МТС ДОСТАЛИ НАВЯЗЫВАНИЕМ УСЛУГ ! СПАСУ НИКАКОГО НЕТУ. тОП МЕНЕДЖЕРОВ И ТЕХ, КТО ПОДОБНЫЕ ВЕЩИ ПРИДУМЫВАЮТ, НА МЫЛО.
ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТСЯ. ДАЖЕ КОГОДА ДЕНЕГ НА ТЕЛЕФОНЕ НЕТУ.
кОМПАНИЯ ГОРЬКИЙ КАТАКЛИЗМ !
10.04.2014 14:08 // Валентина
Покупала сим-карту в салоне "На связи". О том. что мтс сделал мне супер-подарок в виде услуги ТОНИНГ мне никто не сказал. Со временем узнав от одного из клиентов (телефон использовался сугубо для работы), что у меня играет мелодия я решила позвонить в мтс и узнать что за услуги мне дополнительно "повесили", осознавая. что бесплатно они не делают ничего. В итоге оператор мне ответил. что у меня подключена услуга ТОНИНГ, когда я возмутилась тем. что услугу я не просила и если она идет в стартовом пакете то могли хотя бы предупредить меня - он спросил недовольным голосом ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ ЕЩЕ ВОПРОСЫ? Да нет, куда уж, я весьма счастлива что без моего ведома списываются деньги на ненужные услуги. Я объяснила, что я как клиент высказываю претензию и как минимум он должен был хотя бы принять к сведению данную ситуацию, хотя постойте...конечно они все прекрасно в курсе дел. Только почему-то велком научился предупреждать клиентов об услуге click и кому это не нужно сразу отключают. А для МТС важны только деньги. Оператор сказал, что первый месяц услуга бесплатна, а на второй месяц пришла смс о том что платно и можно отключить. Так вот я пересмотрела все смс - там куча рекламы и ни одной смс о том что услуга тонинг платная, что она у меня активирована и что я могу ее отключить. Все операторы стараются навесить максимум услуг, но только мтс открыто хамит клиентам и делает это так беспринципно!
08.04.2014 21:05 // Дмитрий [Гость]
Уважаемая компания МТС ! Мне хочется вас пожалеть, вы наверное скоро разоритесь и объявите банкротство! Почему я так решил, два месяца по уважительной причине не смог внести платеж по рассрочке, до этого благополучно выплатил три, и вместо того чтобы войти в положение своего постоянного клиента и немного подождать, ибо всякие проблемы по любому решаются, надо повесить штраф и рассторгнув договор в одностороннем порядке требовать выплаты оставшейся суммы в нереально короткие сроки, и это учитывая что абстоятельства не позволяли оплатить не очень большой платеж по рассрочке. А теперь мне отказывают в обещанном платеже, ибо сами же испортили мне кредитную историю. Незнаю зачем все это пишу, у меня и в мыслях не было обманывать компанию, я в ней души не чаял и везде расхваливал, и вот мой "друг" как только у меня беда, сразу ко мне филеем развернулся ! Но мир устроен так, что кто каким судом судит, тем же судом осужден будет!!! Очень не приятно и очень вас жалко, ведь я не один такой ! УДАЧИ ВАМ ГОСПОДА !!!
Обследование и лечение всех форм и видов женского и мужского бесплодия. Собственная лаборатория! Доступные цены! ecocenter.by
УЗИ-диагностика в медцентре «Альфамед»: современное оборудование, высококвалифицированный персонал. Работаем без выходных! alphamed.by
ПРОТЕЗИРОВАНИЕ в клинике «Профи-Дент». Подробная информация и цены на сайте profident.by!
06.04.2014 16:17 // [Гость]
Решили воспользоватся услугами 3g интернета, пришли в офис на ул. революционная, чтобы заключить договор. Все началось с того что даже свободная девушка нас не принял и не ответила на вопрос отправив к терминалу за номером, листая свои бумаги. Номер из терминала был не наш но больше никого не был и мы пошли к ней. Быстро подключились. Узнав две особенности -
1. звонки с сим карты для интернета совершаются но по каким-то адским тарифам которых они сами не знают,но Отключить звонки стоит Денег.
2. деньги списываются с начала каждого месяца. Причем в минус уходит баланс но услуга при этом не включается. Еще раз: Баланс, когда недостаточно денег, уйдут в минус, но слуги НЕ будет.. я так понимаю, пойдет пеня и ДО встречи в Суде Дорогой клиент!
На этих новостях оплатили на месте новую сим карту + 500 рублей за активацию. Обещали активацию за 20 минут. Ждем полтора часа. Звоним в службу поддержки. Ответ: мы не знаем денег нет. Уже прошло три часа. Включат или нет еще не знаем. Решать вопрос с оплатой в их офисе служба поддержки отказалась. В общем так работает МТС.
Может работники МТС мне объяснят почему у них такие косяки, а у других операторов их нет?
12.03.2014 15:59 // Кристина [Гость]
Уже второй месяц подряд незаконно снимаются деньги со счета за якобы отправленную смс на номер 3336 (который я вообще не знаю)!!!Одно такое сообщение стоит 16 тыс. Операторы...один вообще не знал,как от меня отделаться и как меня послать, а второй мне вообще ответил - попробуйте поменять телефон!Я вообще не могу понять,как могут снимать деньги за несуществующие сообщения,которые я вообще не отправляла???И главное,что в детализации указывается,что я отправила смс и мне,оказывается, ещё и ответ пришел!Это просто смешно!Или вы принимаете своих клиентов за маразматиков и неадекватных людей?Мтс, по-моему,уже не знает как ему больше сорвать денег со своих клиентов!Если не будут возвращены деньги,пойду писать заявление в прокуратуру!
Ответы компании: 1
10.03.2014 18:43 // [Гость]
объясните,почему МТС начали официально воровать деньги со счетов абонентов, посредством смс?????????
Вызываете большой негатив!!!!!!
Вынуждаете расторгать с вами договора!!!
Вынуждаете отвлекаться на ваши бесполезные рассылки.
Шлите их себе сами, кому нужна информация-найдёт без вас.
фу!!!!!!! вашей компании.
24.02.2014 19:17 // Катя [Гость]
Купила в г.Саров модем для компьютера консультант сказала что 3G а он 2G он не работает, теперь хожу в салон МТС, как на работу прошу вернуть деньги,а центр мтс отказывается мол купила все, а рабочий нерабочий никого не волнует. Придется модем повесить на стену на память о плохом салоне мтс где обманом продают нерабочие модемы.
редактировать уд
17.02.2014 10:51 // Вадим [Гость]
Раньше вопросов как бы не возникало за исключением мелких ньюансов.Ну да ладно. лет 9 пользуюсь услугами мтс. 15.01 позвонили с 0890 с предложением
поучаствовать в тестировании оборудования.
обещали добавить 5 gb трафика но так до сих пор они не поступили. В течении месяца позванивал узнать что да как, все кормили завтраками. Позвонил сегодня сказали увы группа сформирована и с таким намеком, и чего это ты напрашиваешся халявщик. Зачем так дурить и пудрить мозг населению?
10.02.2014 22:18 // [Гость]
МТС как всегда ворует деньги. Мама ложила наличные в инфокиоске на велком, по ошибке выбрала МТС. Пришла с чеком и документами о принадлежности ей номера велкома в головной офис в Могилеве, с просьбой перевести деньги на другой номер МТС. Так нет, чека об оплате не достаточно. Правда на чеке не было фамилии, только номер ПРИНАДЛЕЖАЩИЙ Велкому и соответственно не существующий в МТС и не имеющее привязки ни к какому реальному счету абонента МТС. Любому адекватному человеку понятно, что деньги зачислили просто на МТС на счет не принадлежащий ни одному из его абонентов и не существующий в МТС, при наличии чека об оплате и реального человека с номером другого оператора, принадлежащего ему, на которые он положил деньги, что эти деньги ложил он. И ведь не просили вывести деньги из системы МТС, а просто перевести на реально существующий счет МТС вместе абсолютно точно не существующего. Ответ нет - нет доказательств, что это вы ложили деньги. А какие могут быть доказательства - в инфокиоск ложились наличные - что надо выгрести деньги из инфокиоска и снять отпечатки пальцев с купюр??? МТС вам должно быть стыдно так нахально тырить деньги. В отместку вам рассторгну свой договор с МТС - в месяц на вас кстати тратила раза в 3 больше, чем вы присвоили у моей мамы. И по возможности буду делиться со знакомыми негативным опытом пользования услугами МТС.
08.02.2014 20:24 // александр [Гость]
Почти 10лет был абонентом мтс пока не подключил услугу безлимит2.0,сначала мне начали приходить ,,случайные заставки ``и я начал каждый день ложить насчет по 100-150тысяч б.р.При этом ограничение скорости такое,что НИЧЕГО нельзя посмотреть ,ни т.в-онлайн не фильмы ничего,фотографию посмотреть вОК час надо ждать пока зарядится а 96000 б.р отдай за что? за воздух?и сегодня пришло письмо заплатить не устойку за то что я расторг договор,но ведь расторг потому-что услуга НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ а привезали это соглашение к планшету который я брал в тотже день.Вопрос-причем планшетдо интрнета,акция была на РАССРОЧКУ и обезательного подключения к 3-g не было а раз не смогли предоставить эффективную услугу,,безлимит 2.0 и я рассторг договор то о каких штрафах идет речь.Если разберутся справедливо я востановлю все нмера , если нет я не победнею на 300000 но напользу эти днньгине пойдут.
08.02.2014 17:26 // Сергей [Гость]
МТС это компания [censored]!!!!интернет максимум 1!!!!все скорость была несколько раз 300кБайт!!!!!!!!но увы в основном 2-3кБит!!!!!!!даже страница с трудом загружается!!!!скорость постоянно прыгает!!этому так называему оператору 1 максимум оценка!!!!!
06.02.2014 19:52 // ar
Самые негативные впечатления получил пользуясь услугами компании МТС. Такое ощущение, что политика компании направленна на обдирание, обман и развод народа. Говорят, что нужно учится на чужих ошибках... так вот ЛЮДИ не будьте лохами и абонентами компании МТС!!! Вас обманут, пусть не сейчас а как к примеру меня... после долгих лет пользования услугами данной компании, так сказать "бонусный приз" за то что я являлся добропорядочным абонентам.
30.01.2014 15:46 // Oleq
Раньше вопросов как бы не возникало за исключением мелких ньюансов.Ну да ладно. Но недавно вылез большой минус .Писал заявление -Ответ Я думаю всем понятен...Они тут не причем-мол Сами смотрите куда...../ НЕ Могу понять как за 18 минут интернета получить С плюс 13000минус 362000. При доступных 112 мб. трафика ...[censored] НЕт слов .К Слову -Интернет Очень Плохово качества...С корость очень низкаяЖульёнет слов......
30.01.2014 00:52 // Александ
Отвратительное качество предоставления услуги интернет 3gсети Нестабильно работает и часто вообще пропадает Не стоит интернет за такие деньги с таким качеством люди не ведитесь на рекламу всё обман против вас работает штат классных юристов и вы ничего не добьётесь и не докажете и списание денег в никуда и тарификация непонятная и не прозрачная. Поверьте и лайф и велком на этом тож имеют неплохие бабки и качество тож не на высоте . Отказался от их услу и пользуюсь ток телефоном без всякого интернета и следите иногда они просто навязываю и активируют без вашего ведома всякие услуги типа переадресация на голосовую почту тоны и так далее
МТС (Мобильные ТелеСистемы) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
